互联网大厂缘何频频“拆墙”互通

中国城市报 2024-11-04 21:08:28

“在京东商城购物可用支付宝付款了。”10月30日,有消费者发现,京东商城已开通支付宝付款,与京东支付、微信支付和云闪付并列,还可使用余额宝等工具。

11月1日,京东方面向中国城市报记者证实了该消息:“此次京东接入支付宝支付,能够为消费者提供更多支付选择,帮助商家降本提效,打造‘又便宜又好’的购物体验。”

支付宝方面也表示将持续加大开放力度,与不同平台之间探索互联互通模式,深化合作,为广大商家和消费者创造更大价值。

中国城市报记者注意到,此前,淘宝天猫也发布公告称,为提升消费者购物体验,淘宝计划新增微信支付能力,并于意见征集结束后进行平台规则调整。

互联网大厂几度“拆墙”,破冰牵手,原因何在?

破冰有迹可循

这次牵手之所以引发众多关注,是因为作为中国头部互联网企业,京东和支付宝都拥有庞大的用户群体和丰富的商品资源。在此以前,两家各自为战多年。

时间倒回至2011年,京东、支付宝宣布合作到期。当时,京东集团创始人刘强东透露,停止合作与京东、淘宝的竞争无关,而是支付宝的费率太高,集团每年都要为支付宝的费率多支付500万—600万元。

彼时,刘强东还表示,京东物流约80%都是到付,少部分在线支付可以使用银联完成,停止与支付宝合作不会带来影响。

2012年,京东便通过全资收购网银在线,正式获得了第三方支付牌照,并上线了自有支付品牌——京东支付。此后,其也是在极力主推自有支付方式。

本次京东接入支付宝,也是支付宝、京东两家公司时隔13年后的再度牵手合作。

事实上,两家破冰也有迹可循。今年7月,支付宝与京东买药就在北京等地展开了医保支付线上购药服务合作。此前,京东快递、京东到家、京东京造等业务也开通了官方小程序,在支付宝上开展运营。

需要指出的是,截至中国城市报记者发稿前,只有部分用户能在京东商城购物结算时看到支付宝选项。对此,京东方面表示,目前是逐步接入。

近年来,京东在打造开放生态方面动作频频:京东零售持续引入POP商家,实现与自营平权;京东物流对外开放服务,已有70%营收来自体系外客户,不久前还接入了淘宝天猫;京东科技对外输出数智供应链技术,赋能产业伙伴;京东金融实现了京东支付与微信支付互联互通。“未来,京东还将继续加强生态开放合作。”京东相关负责人表示。

隔阂融化有积极意义

接受中国城市报记者采访的分析人士表示,此次两家企业牵手,说明各个电商的生态更加开放。这次互联互通能让支付宝从京东商城获得更多的收入。

网经社电子商务研究中心特约研究员陈虎东向中国城市报记者表示,鉴于目前的消费环境,开放各自比较擅长的板块,有可能让电商之间都能获得好处;相反,如果还是像以前各自为战的话,单独获利的难度则会加大。

“生态的开放取决于消费者的消费状况。消费状况发生变动,尤其是消费不振的情况下,平台都会成为朋友。所以这也从消费市场侧反映出了一些问题,那就是通过合作,大家如何发挥各自的优势,共同服务消费者?显然在当前的状况下,各自坚守城池与消费市场发展情况不相适应了。”陈虎东说。

值得注意的是,采访中,中国城市报记者发现,当前支付市场呈现多元化格局。消费者手中普遍拥有多种支付手段,诸如微信支付、银联云闪付等,并且早已完成相关的开通与绑定流程。

而多数人已经形成了较为固定的支付习惯。在京东购物的消费者可能长期习惯使用京东支付或者微信支付;而在支付宝覆盖的众多线上线下场景中,用户也有自己偏好的支付方式。

因此,也有声音认为,此次京东和支付宝取消支付壁垒,在实际消费层面,消费者的体验变化并不显著。

“如果真的是出于各自企业利益的考虑,或者用户体验的考虑,京东和支付宝应该早就争相开放、握手言和了。但二者时隔13年才再度牵手,或许是政策‘倒逼’下的迫不得已。”网经社电子商务研究中心主任曹磊向中国城市报记者表示,所以目前的开放是有限的、局部的开放,比如说会拿一些非主要的、舆论压力大的、用户关注度高的平台和产品进行开放。

使市场资源

配置利用更合理

值得一提的是,除了京东接入支付宝外,淘宝已与微信支付互通,京东物流全面接入淘宝天猫平台,抖音与淘宝天猫双方平台打通经营数据,阿里妈妈与腾讯广告进一步深化合作,美团外卖和美团酒店等核心业务亦同步上线支付宝小程序。

与此同时,哔哩哔哩(B站)也分别与淘宝和京东建立了“星火计划”“京火计划”等;百度联合美团、小红书、顺丰、携程、知乎、同程、猫眼、58同城等10余家企业,宣布开启互联互通深度合作。

互联网行业巨头频频“拆墙”的背后,有一个关键词——反垄断。

2021年9月,工业和信息化部有关业务部门召开“屏蔽网址链接问题行政指导会”,提出3点合规标准,要求各平台必须按标准解除屏蔽;到时间仍存在问题的,工业和信息化部将直接启动处置措施,不再约谈。

2022年8月1日,新反垄断法施行,这对互联网大厂间的互联互通产生了推动作用。

长期关注电商领域的分析人士陈礼腾向中国城市报记者表示,近年来,国家层面对于互联网平台间开放性的要求不断加强,支付领域的互联互通已成为大势所趋。巨头之间的加速互通,将打破原有的市场壁垒,使得更多的竞争者能够进入市场,促进市场资源的合理配置和有效利用。

百联咨询创始人庄帅认为,大厂之间已经处于存量市场的竞争阶段,各自都有着追求新增长和提升盈利能力的需求。不一味竞争,而是借助对方的优势和力量互补发展才是正确的思路。

■中国城市报记者 郑新钰

原标题:时隔13年,京东与支付宝再度牵手

互联网大厂缘何频频“拆墙”互通

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