迪士尼涨价风波:部分客户抵制,魔力渐失

冰岚说社会 2024-08-09 05:15:59

随着迪士尼(DIS)悄然提高其主题公园门票和其他服务的价格,部分客户开始表现出抵制情绪,这使得这家娱乐巨头正逐渐失去其往日的魔力。

在迪士尼世界和迪士尼乐园实施涨价策略后,游客的支出开始减少,这无疑对迪士尼的财务状况构成了挑战。

在2024年第二季度的财报中,迪士尼透露了一个令人担忧的趋势。尽管其美国主题公园的收入同比增长了3%,但该部门的营业收入(即公司扣除费用后的利润)却下降了6%。

这一数据表明,尽管迪士尼正在努力应对通货膨胀带来的成本上升问题,但其主题公园的消费需求放缓程度却超出了之前的预期。更令人担忧的是,迪士尼预计这种需求放缓可能会继续影响其“未来几个季度”的营业收入。

迪士尼在财报中明确表示:“虽然我们积极监控游客量和消费情况,并积极管理成本基础,但我们预计第四季度体验部门的营业收入将较上年同期下降中等个位数。”这一预测无疑给投资者和市场带来了不小的压力。

为了更深入地了解这一趋势,迪士尼首席财务官休·约翰斯顿在财报电话会议上进行了进一步的阐述。他指出,公司发现低收入和高收入客户的行为都发生了显著转变。

低收入消费者由于经济压力开始减少在迪士尼的消费,而高收入消费者则更倾向于选择出国旅行,这也导致了迪士尼国内主题公园的需求下滑。

尽管迪士尼的美国主题公园面临需求疲软的问题,但其国际主题公园的表现却相对亮眼。国际主题公园的收入同比增长了5%,营业收入也增长了2%。这一增长主要得益于游客人数和消费额的增加,为迪士尼带来了一丝慰藉。

然而,无法忽视的是迪士尼主题公园门票价格的悄然上涨。在通货膨胀率创下历史新高、整体生活成本上升的背景下,全国越来越多的消费者感受到了钱包的压力。因此,当迪士尼实施一系列涨价措施时,消费者的反应是减少支出,这也在情理之中。

2023年末,迪士尼将迪士尼乐园和迪士尼世界的门票价格上调了5至65美元不等,具体涨幅取决于门票类型。同时,迪士尼世界的停车费也从25美元上涨至30美元,年票价格也有所上涨。这些涨价措施无疑增加了消费者的负担。

更令人担忧的是,消费者在迪士尼之旅后面临的债务问题。根据LendingTree最近的一项调查,24%的游客和45%的家长因旅行费用而负债累累。

带年幼孩子去迪士尼度假的家长平均最终会背负约1983美元的迪士尼相关债务,而债务的主要来源是意外的高昂旅行费用。约65%的受访者表示迪士尼乐园的餐饮是一笔不小的开支,48%的受访者强调交通费用高昂,47%的受访者则表示住宿费用过高。

综上所述,迪士尼的涨价策略无疑对其财务状况和消费者行为产生了深远影响。在面对通货膨胀和成本上升的压力时,迪士尼选择通过涨价来转嫁部分负担。

然而,这一策略却引发了消费者的抵制情绪,并导致了游客支出的减少和需求的放缓。对于迪士尼而言,如何在保持盈利的同时满足消费者的期望和需求,将是一个亟待解决的重要问题。

关于社会对于迪士尼价格的舆论补充:

一、门票价格上涨情况具体涨幅:以上海迪士尼为例,门票价格在不同时间段有所调整。自2023年6月23日起,上海迪士尼度假区根据客流量预估情况,将门票价格划分为不同的级别,其中“高峰日”门票价格涨至719元人民币,这一价格涵盖了夏季大部分日期及部分节假日。而在2024年,随着暑期旅游高峰的到来,这一价格成为常态。历史趋势:迪士尼门票价格并非一次性大幅上涨,而是经历了多次调整。有报道称,上海迪士尼自开园以来已多次涨价,且涨价幅度逐渐增大。二、舆论观点支持观点:运营成本增加:部分舆论认为,迪士尼门票价格上涨是受到全球能源价格上涨、新园区建设投入等因素影响,适当提高票价有助于拉平运营成本。市场需求旺盛:迪士尼作为全球知名的主题乐园品牌,拥有庞大的粉丝群体和稳定的市场需求。在旅游旺季,通过提高门票价格来控制游客数量、保证游客体验,被视为一种合理的市场策略。品牌效应:迪士尼的独特魅力和品牌影响力使其在市场上具有一定的定价权。即使价格上涨,仍有许多游客愿意买单。

反对观点:负担加重:对于普通家庭而言,迪士尼门票价格的上涨无疑增加了旅游负担。尤其是对于多子女家庭来说,一次迪士尼之旅的费用可能相当于一个月的生活开销。服务体验未提升:有游客反映,尽管门票价格上涨,但园区内的服务和设施并没有明显提升,这让人感到不值。社会争议:迪士尼的一些举措也引发了社会争议,如向特定组织捐款、前CEO对中国市场的不当言论等,这些都影响了部分游客的选择。三、迪士尼回应

针对门票价格上涨的舆论关注,迪士尼方面表示,票价的制定是基于市场需求和运营成本的综合考量。同时,迪士尼乐园也在不断推出新的项目和表演,以提升游客的体验价值。此外,迪士尼还提供了不同类型的门票和套餐服务,以满足不同游客的需求。

四、总结

迪士尼门票价格上涨的舆论反映了公众对于主题公园门票价格的关注和讨论。不同观点的碰撞和交锋体现了市场的多样性和复杂性。对于迪士尼而言,如何在保持盈利的同时满足消费者的期望和需求将是一个持续面临的挑战。未来,迪士尼需要继续优化服务质量、提升游客体验以应对市场竞争和舆论压力。

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冰岚说社会

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