什么是门槛效应?如何让人答应你的“大”请求

心乐念 2024-10-09 10:34:57

美国心理学家曾做过一个有趣的实验,派人随机访问一组家庭主妇,要求她们 将一个小招牌挂在自己家的窗户上。这些家庭主妇愉快地同意了。过了一段时间, 研究者再次访问这组家庭主妇,又要求她们将一个不仅大而且不太美观的招牌放在 庭院里,结果也有超过半数的家庭主妇同意了。与此同时,他们派人随机访问另一 组家庭主妇,直接提出将不仅大而且不太美观的招牌放在庭院里,结果只有不到 20%的家庭主妇同意了。

这个实验说明什么呢?它告诉我们,一个人接受了他人的一个小要求后,如果他人在此基础上再提出一个更高一点的要求,那么这个人就倾向于接受这个更高的要求。这样依层次逐步地对他提高要求,可以有效地达到预期的目的。这种情况比作一上来就提出比较高的要求,更容易被接受,心理学家把这叫做“门槛效应”。

这个效应比较多地应用在推销上。比如一个推销员敲开门,可以跟顾客进行交谈时,他已经取得了一个小小的成功。此时,如果他能够说服顾客买一件小东西的 话,那么他再提出进一步的要求,就很可能也会被满足。再比如,有的孩子向妈妈 请求可不可以吃颗糖果的时候,如果妈妈答应了,他可能会提出进一步的要求: “那可不可以喝一小杯果汁呢?”妈妈经常也是会答应的。这个心理定律给我们的启示是,当我们要提出一个比较大的要求时,可以不直接提出,因为这个时候很容易被拒绝。你可以先提出一个较小的要求,一旦被答应,你再提出那个较大的要求, 就会有更大的被接受的可能。

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