最近,一件发生在杭州的"鸡事件"在网上掀起巨大争议,原来一名女游客在河坊街买了两只叫花鸡,打算回家给家人品尝。谁料拆包后竟然发现两只"叫花鸡"里除了泥巴,连根鸡毛都没有!当场录下视频后曝光,令人气愤不已。
更离谱的是,商家得知后居然主动要求隐藏视频,还狡辩说弄错了。不料市场监管局当场拆包,第二只同样只有一坨泥,令人哭笑不得。眼见事态无法狡辩,商家只能灰溜溜承认错误,等待处理。这出"点鸡为泥"的骗局着实引起众怒,让我们一探究竟!
五一小长假,有位女游客到杭州河坊街游玩,在那里尝到了正宗的叫花鸡,觉得味道不错就买了两只,准备回家给家人品尝一番。谁知道回到家后,她打开第一只叫花鸡时,发现里面空空如也,除了一坨泥巴之外,什么叫花鸡的影子都没看到。
起初她以为是运气不佳,便打开第二只,并拿起手机录像留证。结果第二只的情况和第一只如出一辙,同样只有一坨泥巴!看到这一幕,她顿时傻眼了,没想到在杭州文明古都,竟然会遇到如此无良商贩的骗局。
对此,她气愤难平,于是把拆包的录像发到网上,狠狠曝光了这家叫花鸡店铺的劣行。视频一经曝光,网友们纷纷表示愤怒和不可思议。有人痛心疾首说"买叫花鸡不是买泥煳啊!";也有人调侃说"原来叫花鸡是泥塑雕塑作品啊";还有人直接怒喷"什么人干的,太没素质了!"
可见,这家商家的做法实在是令人发指,不仅严重伤害了消费者的权益,更是拙劣地破坏了杭州这座文明古都的美好形象。对于类似虚假交易、蓄意欺骗的行为,我们是绝不能姑息纵容的,只有果断严惩才能警醒同行,维护正常的市场经营秩序。
商家紧急联系女游客索取隐藏视频,试图掩盖事实,但市场监管部门及时介入,随机拆包证实鸡馅缺失。
事情曝光后,商家自知理亏,居然主动联系那位曝光视频的女游客,希望她能主动删除视频,并极力为自己开脱,说是弄错了。看来他们也意识到这次把戏是彻底步入了绝路,视频一旦在网上广为流传,必然会令事态进一步扩大,等待他们的将是缺乏信誉、商誉受损的巨大代价。
眼看商家打着如此圈圈诡计,是想置若罔闻、有违重蹈覆辙的嫌疑,当地市场监督管理局于是迅速展开行动,前往现场查证事实真相。他们现场随机打开了两只叫花鸡,结果出乎意料,第一只的情况竟然和之前曝光的一模一样,除了一坨泥之外,什么都没有!
更令人觉得可笑的是,当工作人员检查第二只叫花鸡时,里面确实放了一只鸡,可是那只鸡的个头却连鹌鹑都不如,着实让现场工作人员和围观群众哭笑不得。眼见形势已经彻底回天乏术,那家叫花鸡店的老板更是满脸通红,低头认命般地等待处理。
总的来说,这家无良商家实在是太离谱了。先是采取虚假交易、蓄意行骗的方式,狮子大开口骗取钱财;接着被当场识破后,又企图遮遮掩掩、狡辩推卸,逃避事实责任。如此行径无异于自毁长城,必然要为此付出应有的代价。对于类似行为,相关部门应该旗帜鲜明、绳之以法,切实维护消费者的合法权益。
叫花鸡骗局在杭州已有多年历史,有损文明城市形象,当地市民应谴责不诚信行为,倡导文明理性维护。
从网上曝光的消息来看,这起叫花鸡骗局已经不是杭州地区的头一遭,而是延续已久的陋习。有热心网友指出,自己很早以前就曾在杭州遇到过类似被骗的经历,当时也报了案,但因为种种原因迟迟未能彻底解决。看来这里的某些商家,已经将欺骗消费者作为一种常态,处心积虑通过种种伎俩捞取非法利益。
爆料者最初投诉无果,网友力挺方获监管重视,反映信访渠道不畅,政府职能部门需更贴近民意。
这一事件其实在发生之初,就引起了爆料者的高度重视。根据她的讲述,当时她就曾拨打过投诉电话,希望有关部门能够介入调查。但对方的回复却令人失望,要求她必须提供该商家的具体门牌号和店招,否则将无法受理和处理。
可见,受理投诉的工作人员未能从消费者的角度去认知问题,过于死守条文,缺乏弹性处理的意识。这不仅加重了消费者的维权负担,更让人怀疑之前是否有类似投诉举报被直接忽视了。
好在当事件曝光到网上后,身受骗局的求助终于获得了网友的大力支持和声援。越来越多的网民加入到舆论监督的行列,并在杭州市场监管局的官网上持续留言,要求严惩该无良商家。
在充满正义力量的网络舆论的推动下,监管部门这次终于迅速作出反应,亲临现场将叫花鸡骗局狠狠揭穿。由此可见,政府有关职能部门在信访工作方面的能力和意识还有待进一步提高,需要与时俱进改变工作作风,真正贴近群众、顺应民意。
只有让每一个群众都能轻松衔接上维权渠道,我们才能真正实现社会良性发展,为和谐稳定创造坚实的基础。对于像叫花鸡骗局这样明显侵犯消费者权益的行为,更应秉持无禁区的理念,决不手软。
游客被欺骗损失的不止钱财,更有对当地人情风貌的好感,维护诚信旅游环境任重道远。
旅游不仅是为了放松身心,更是一种对异域文化的体验和了解。一座城市如果能给旅客留下良好印象,必将对其经济发展和城市形象产生积极的促进作用。反之,一旦发生了像叫花鸡骗局这样的负面事件,所造成的影响将不仅止于钱财损失那么简单。
作为游客,他们对于当地的人情风貌有着天然的好感,这也是他们选择前往旅游的重要因素。但当他们在旅途中遭受了很多不公平和伤害,这种好感自然也就荡然无存了。更有甚者,一些极端的负面体验,还可能让游客对整个城市的印象都蒙上阴影。
我们不难想象,当这位女游客被骗购买了两只泥馅叫花鸡时,内心的愤怒和失望有多深。更可悲的是,这次经历甚至可能会让她对杭州人的诚信和善良都产生了怀疑和否定。要知道,诚信正是旅游业的生命线,一旦丧失,将是一个沉重的打击。
因此,如何切实维护旅游市场秩序,杜绝类似叫花鸡骗局的发生,对于杭州这样的著名旅游城市来说至关重要。需要政府相关部门加大监管执法的力度,构建诚信机制;同时也需要全社会的共同参与,形成风清气正的氛围。只有如此,我们才能为游客创造一个安全、舒适、有保障的旅游环境,让他们玩得开心,回家后也乐于向身边的亲朋好友推荐。
网友评论
这件事情很快就在网上引起了网友的热议。有网友认为,杭州这家商家的行为简直令人发指,不仅严重侵犯了消费者的权益,更是对杭州这座文化名城的形象造成了重大污损。
也有网友认为,这起事件反映出一些地方存在执法监管的漏洞,部分工作人员对待群众反映问题的意识仍有待提高。
还有网友认为,旅游业讲究的是诚信服务,一旦被游客认为不诚信、不守信用,将会造成难以弥补的伤害。因此,维护诚信旅游环境,需要全社会的共同参与和努力。
写在最后,针对这起骗局事件,我们有以下几点建议:一是当地政府要加大监管力度,构建健全的诚信机制,坚决整治行业乱象;二是商家要树立正确的经营理念,切实维护消费者权益,重视自身的社会形象塑造;
三是广大市民作为文明城市的主体,更应以实际行动支持和维护文明理性的环境氛围。只有采取切实有效的措施,我们才能让杭州这座美丽的城市真正展现出应有的文明形象。
那么对于这起事件,朋友们有何看法?欢迎在评论区留言讨论!
