小王的第一份工作说来挺奇葩,在大家都不看好的情况下,非要去坚持。最后也没出现奇迹,直到现在,还被朋友拿来作为段子调侃。
那时候,刚毕业,一时找不到合适的工作,也不知道这辈子究竟想干什么。
就找了个卖花卉的销售工作,做过这行的应该知道,就是到各个公司、写字楼、商铺里去推荐公司的花卉。
俗称,扫楼。
虽然这份工作,没带来多少金钱方面的回报,但收获也算不小。
一个曾经内向、沉默的小伙子,慢慢变得开朗、偶尔还会贫嘴了。
我相信,很多人跟小王一样,选择做销售的理由是:锻炼下自己胆量,提升下口才能力……
抱着这样目的做销售,赚到钱的太少了,因为他们很少有人认真思考一个问题:销售到底是什么?
一、什么才是真正的销售?
卖辣椒的人总会遇到这样的问题,“你这辣椒辣吗?”
说辣吧,怕辣的人,立马走了。答不辣吧,也许人家喜欢吃辣的,生意还是不成。
一天,我站在一个卖辣椒妇女的三轮车旁,看她怎样解决这难题。
周围没人,凑上去对她说:你把辣椒分成两堆,有人要辣的,你就给他这堆。要不辣的,你就给他那堆。
那妇女听完,哈哈大笑:用不着,用不着。
说时迟,那时快,迎面走来一个买主:辣椒辣吗?
“颜色深的辣,浅的不辣。”
买主挑好,付完钱,满意地走了。
一会儿,颜色浅的辣椒所剩无几。又来个买主:辣椒辣吗?
“长的辣,短的不辣!”
长辣椒很快卖完,我心想:看你还有什么说法?
又一个买主问:“辣椒辣吗?”
“硬皮的辣,软皮的不辣!”
看完这妇女的回答,心里暗自叫好,果然是销售老手,高手在民间!
很多人谈到销售,认为就是要会说,才能把东西卖出去。其实,这是对销售很片面的理解。
每个人的一生,也是一个销售自身的过程,正如老话所说,学成文武艺,卖给帝王家。
说到底,销售实际上是一个分析需求、判断需求、解决需求、满足需求的过程。
销售员要做的,就是把恰当的信息,在恰当的时间,传递给恰当的客户就行了。
二、谁才是真正的销售高手?
我们知道,销售是给客户传递价值、满足需求,创造利润的过程。简单来说,就是提供特定的商品,以满足客户特定的需求。
当然,这个商品包括有形商品以及无形商品(服务)。
可以把销售分为务实销售和务虚销售。
务实销售好理解,有具体的实体商品,看得见摸得着,比如:桌子、矿泉水、面包……
务虚销售难度稍微大点,比如:保险、广告、金融理财……
由于没有具象的实物摆在客户眼前,只能给客户勾勒一幅充满诱惑力的“愿景”,描绘一个双方合作后,能给客户带来的利益。
说白了,就是给客户画饼。
应该都看过一个故事,把梳子卖给和尚。
有很多培训老师,就特别推崇这个案例,经常拿来在课堂上分析,说这是创造了客户需求,是高明的销售员。
但梳子毕竟还是实物销售,在我们看来,更厉害的却是那群和尚,他们才是顶尖销售高手,为什么?
建个寺庙,长期收香火钱就行了。
从这个角度来看,那些创建各种教会,贩卖自己信仰的人,可以算做最厉害的销售员了。
三、年轻人,应该去做销售吗?
有次,有个同事跟老板抱怨:我们的优势太小了,我们有的别人都有,我们没有的别人也都有了。
这怎么卖得出去嘛?
老板听完,微微一笑,说到:那我们去研发一款质量绝对好、价格绝对低、功能绝对强的产品怎样?
那二愣子连忙回到:好啊好啊!
老板面无表情的反问:那还要你干嘛?
说实话,销售是真的能锻炼人。绝大多数年轻人,在20岁前,一直在温室中渡过,在家跟皇帝一样被伺候着。
根本不知道民间疾苦,人情冷暖。
而做销售,能直观感受到真实的社会,让你明白,在这个世界上,并不是每个人都会像家人一样宠着你。
有了这层经历,不管是对未来发展,还是对当下成长,都大有裨益。
但现实中,很多人的销售之路,走得并不顺利,更谈不上成功。
当你拼命预约、讲解、讨好客户,跑折了腿、磨破了嘴,可客户还是不下单时,对个人的信心打击是很大的。
很多人在这时会选择放弃,认为自己不是做销售的料,几个月下来一无所获。
其实,我们换个角度想,就完全不同了。
虽然没开单赚很多钱,但这个过程,锻炼了自己的交际能力,学会了很多沟通技巧,师傅还教了很多为人处事的方法。
这些,才是你最大的收获。
没有随随便便的成功,只有在一次次碰壁、一次次想放弃却又咬牙坚持下来后,才有可能开单,拿到提成。
毕竟,每个销售牛人,也都是从被拒绝开始的。
年轻人就是太心急,见到客户就迫不及待的介绍产品、报价,恨不得马上成交。
可客户听着你生硬的介绍,慌乱的眼神,微微发抖的手,怎么敢把单子交给一个菜鸟去办嘛?
十年寒窗,才有一朝的金榜题名,想在任何领域取得一些成就,苦练内功,打磨自身能力,都是必不可少的环节!