上海一消费者匿名差评,却被商家加微信?个人信息如何被泄露的?

阿甘谈车本人账号 2023-04-01 10:12:22

近日,上海的石女士在一家烤串店吃饭的时候,匿名给了这家店一个差评,很快这家店的店员便加上了石女士的微信,并且要求石女士撤销差评。

这件事情让石女士感觉到非常不解,当时她点餐是用的扫码点餐,而且在评价的时候,石女士也点了匿名评价的选项。

不管从哪个角度上来说,商家都不应该获取到石女士的手机号,可是商家不仅得到了她的手机号,还加上了石女士的微信。

并且在微信上要求石女士撤销差评,这让石女士感觉到自己的隐私被泄露,同时商家的态度也让她感觉到非常不满。

针对这件事情,很多网友发表了自己的看法。有些网友说:“如果消费者给了你差评,那商家最应该做的就是提升菜的品质,让消费者感到满意。而不是把更多的精力都用在获得好评,参与评选上。本末倒置,最终也会流失顾客。”

随着时代的发展,越来越多的餐厅都开始使用扫码点餐,这种点餐方式与人工点餐相比,节省了人力,同时方便了顾客。

顾客走进餐厅,坐在桌子前面,用手机扫码就可以任意挑选自己喜欢的菜品,不用再像过去一样用纸质的菜单。而且每一道菜都向服务员说明,这件事情对于社恐人士来说还是很难接受的。

手机扫码点餐与菜单点餐的方式相比,既环保又便捷,既能够让商家快速的获得消费者的点单,提升做菜的效率,也能够让消费者节省更多的精力,轻轻松松就获得美好的吃饭体验。

在手机扫码点餐最开始推行的时候,有些人考虑到老年人不会使用手机,在使用这种方式上可能会有一些阻碍。

所以越来越多的商家和软件精进自己的设计,让手机扫码点餐变得越来越人性化,很多老年人也能够很顺利的使用手机扫码点餐了。

本来这种方式是人们喜闻乐见的,大家都愿意接受这样的改进,同时也不断的提升自己,来适应时代的变化。

可是没想到,有些商家却用手机扫码点餐这种方式获得消费者的手机号,然后加上顾客的微信,用来提升自己的评价,这也让手机扫码点餐的弊端逐渐显现了出来。

很多网友也感觉到疑惑,我不过是坐在桌前点一道菜,为什么商家还要知道我的手机号呢?这让人有一种隐私泄露的危机感。

生活在如今的信息时代,信息隐私的保护难度越来越大,有时候随便下一个软件,填一份资料,可能就会导致自己的个人信息被泄露。

然后就会有层出不穷的骚扰电话打到自己的手机上,很多人都被这样的事情折磨的苦不堪言。

隐私保护这个问题已经被大家提了这么多年,可是直到现在也没有明确的规定来维护消费者以及各方面的权益。

在过去我们在新闻上就看过这样的事件,有些公司会把人们的手机号成批量的卖给商家。一个手机号价格可能就是几块钱。

这也让人十分无奈,自己的隐私就这样被轻易的泄露,而且就值几块钱,或许在这些商家眼里,这些手机号都是冷冰冰的个人信息。

他们拿到了几千条几万条手机号以后,便会不断的用垃圾短信和垃圾电话轰炸手机号的主人,根本感受不到对方的无奈。

但是对于手机号的主人来说,这样的隐私泄露却会让人的生活受到打扰,内心状态也会潜移默化的发生变化。

有时候看到陌生的来电就会莫名的烦躁,甚至会把手机调成静音来躲避各种各样的电话,可是把手机调成静音之后,却总会漏掉重要的电话和信息。

很多网友在看到石女士的遭遇之后,都分享了自己被店家骚扰的经历。

有一个网友说: “我在这家店吃了四次,三次都感觉到不满意,所以给了店家差评。店家骚扰了我三次,一会儿是员工,一会儿是店长,我真的感觉有一些无奈。”

这一条评论看似没有什么问题,但是细心的网友却问道:“为什么你感觉到这家店难吃还会去4次呢?你是不是这家店的竞争对手呢?”从这些评论以及网友的疑问可以看出,如今的餐饮业竞争压力还是挺大的。

在我国《个人信息保护法》中有明确的规定:不得收集个人信息。《消费者权益保护法》中也有规定:商家应按照最小和必要原则获取消费者的个人信息。

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阿甘谈车本人账号

简介:985车辆工程硕士,汽车行业从业20年