绝对能挣钱，但仅限于少部分人！

开美容院能不能赚钱这件事，一半看运气，一半看实力。

美业进入门槛并不高，只要资金到位，大家都可以成为美容院老板或老板娘，但同样是创业，为什么有人赚的盆满钵满，有人却赔的“倾家荡产”呢？

关键在于技巧！！

作为护肤中心一体化解决方案品牌公司，小编曾调研了超过500名从业人员，包括经营多年的美容院老板、行业入门新手、美容院店长及部分美容师，并据此梳理出了一本「美容院新手入门指南手册」。

根据这本手册，品牌已成功扶持过几十家美容院，帮助其彻底实现门店的自动化运营，单月业绩6位数起步！7位数的能占到8%！

接下来我们就根据这个手册，对“怎么开一家稳赚不赔的美容院”做一个简单解答，希望对那些想创业但又怕赚不到钱的小白有所帮助。

一、实地体验

对新手小白来说，开美容院之前的规划与筹备必不可少，但理论再多，终究是实践出真知。

所以在正式筹备门店前，建议先去其他美容院实地体验一番，从服务方式、门店特色、客单价、人员配置、店内项目等多个维度进行观察，综合自己对于店铺的构想，取长补短，将其中有益的经验内化并吸收，运用到之后自家美容院的搭建中。

除了获取外在经验外，在这个过程中，最重要的一件事就是——找到并确定自己的创业目的及自家美容院的发展方向。

换句话说，你要先清楚自己为什么开美容院，才能打造出拥有自己风格的出色门店。

举两个简单的例子，有些人开美容院是为了“赚快钱”，我们称为“流量型”美容院，利用低价和快餐式线上引流进行迅速变现，赚到一波快钱后可能就将门店转让。

另一些美容院，以长期发展为目的，想打造“品质型”美容院，所以在门店运营上会更注重护肤质量、护肤专业度与口碑，打造自己的品牌并规划长期发展与扩张。

跟着榜单探店，寻找适合自己的门店模式，去优秀门店取经

二、品牌定位

想成功开好一家店，一定要明确自己的品牌定位和目标客群，永远不要试图吸引和取悦所有人，那样的结果往往是竹篮打水一场空。

要精准锁定自己的目标人群，如“门店周边办公楼内 20-30岁年轻女性 月收入10k-20k之间”或“高端小区周边 35-50岁中年女性 经济情况良好”。

根据自己的目标客户画像，针对性地设置门店内项目、服务以及门店装修风格。另外，要明确美容院的定位——走“高端路线”或“大众化路线“，这一步，可以从以下两方面来把握：

1、客单价把控

一般来说，一家美容院的客单价，在某种程度上就代表了这家美容院的定位。

走高端路线，就将客单价做高，并提供相应的高品质服务和门店环境；走大众化路线，客单价就要足够亲民。

如东森自然美旗下的护肤中心——「自然美SPA生活馆」，客单价在500-1200之间，目标客群为25-35岁较高收入年轻人，每月业绩在50w-60w之间。

2、总投资把控

对美业稍有了解的人应该都知道，由于综合因素影响，开一家美容院所需的投资金额可大可小，常见的以30万到100万为主，少部分高端美容院可能达到100-300万。

从投资和运营的角度来说，二者并无优劣之分，大家可以根据自己的资金情况和门店定位来决定。

但在这个方面，有种比较常见的情况是：美容院还没开业，投资的钱就用光了，最后开业时已远远超出预算。

所以正式开店前，做一份详尽的投资预算非常必要，其中主要包括：

如果是没有经验的小白，投资开店前请牢牢记住下面这句话：整体预算设置不高于“准备投资款项”的80%，需要做好超预算的准备。

三、供应商选择

以上几点确定好后，接下来要做的就是逐步将开店计划落地。在此过程中，第一步要考虑的事情是：根据自己的门店定位寻找合适的仪器和产品供应商。

而解决供应商问题的渠道也非常多样，但我们最推荐的方法是——参加展会（如美博会），因为此类展会汇集了各类商家，我们通过它一方面可以全面地了解目前的行业发展趋势，另一方面可以现场货比三家，选择适合自己的供应商。

值得注意的是，在挑选产品时不要全部选择大众化的品牌，不然容易与周边其他美容院形成同质化竞争。

但无论通过何种渠道寻找供应商，“正规”和“售后”都是一定要着重考量的要素。

比如我们的量肤定制系列产品有超过28款精华液安瓿，主打专业的量肤定制服务，但是单纯地提供产品给美容院是远远不够的，所以我们还额外提供包含门店运营、管理、设计、招聘、专业培训等在内的整店输出服务，致力于帮助护肤中心塑造自己的核心竞争力，打造真正靠专业赚钱的美容院。

四、人才储备

在寻找供应商的同时，要做的是招兵买马，为美容院日后的运营做准备。

在这个阶段，人员不需要配置太多，1个店长+1或2名美容师即可，提前开始做项目培训和服务培训并进行预演，尽早发现各类问题，避免在开店后面对客人时出现意外情况。在招聘时要关注美容师的行业经验、专业程度、美容师对自己的职业规划以及最重要的人品。

需要注意的是，为了尽可能减少风险，美容师中至少要有一个可以信赖的人，如出现特殊情况（如店长突然带员工集体离职），至少有一人可以继续为店内原有客人提供服务，给自己留有充分的时间进行招聘。

五、人脉资源梳理

美容院开业前，需要对自己的人脉资源进行梳理，包括身边的好友或业主群。对于刚起步的新店来说，想快速吸引客流是很难的，所以在开店初期的30-60天内，需要你用自己的私域流量来保证店内有足够的客流，支撑美容院的正常运营。

一方面是通过前期充足的客流给员工信心，增加工作积极性；另一方面给自己30-60天，通过在公域平台的线上运营，逐步吸引新客。

六、门店选址

美容院的选址很大程度上取决于店铺的自我定位，这里我们拿总部所在的上海举个例子。

如果你准备开一家定位较为大众化的美容院（客单价100-300），那么在选址时可以考虑城市副中心或是社区店，这些地方租金较低，易于起步，主要吸引周边潜在客户，选址时需注意附近居民区房价/办公楼人群收入与自己门店定位是否相符。

如果你准备开定位较高的美容院（客单价500-2000），那么首选新天地、静安寺等城市核心位置，这些地方交通便利，周边配套商业高端丰富，可吸引周边及全市客户。

如我们旗下“自然美加盟店”目标客户为全市25-35岁的高收入年轻人群，在研究这一人群的生活和消费习惯后，2022年11月，我们将最新的品牌护肤中心开在了上海淮海中路核心地段，这一区域交通便利、停车方便，周边小区房价基本在25万/平米，顾客来做完护理还可以和闺蜜在附近约个下午茶、逛个街。

所以不但要考虑顾客来店做什么，还要考虑顾客怎么来，来之前或之后可以做什么，出色的护肤体验可能会使得门店成为目的性消费地，但不要指望着能成为所有人的“唯一”消费目的地。

另外，在美容院的位置选择上需要记得：符合门店定位的大区域（如静安寺商圈）重要程度高于具体地址（如选择商圈内的高端商场/沿街店铺/商务楼）

可以通过链家等平台了解周边房价和住户数据

七、门店装修

与选址一样，美容院的装修也与其本身的定位相关联，并建议在预算范围内装修出高于相应客单价的环境。比如某美容院拟定的客单价为300元，那么如果将店内装修出500元-600元的效果，借由店内环境与客单价之间差距，提升顾客的体验感，更便于吸引维护用户。

另外，在装修风格上同样要适合自己的品牌定位和目标客群，同时建议装修出自己的特色，与当前市场风格形成一定的差异化，目前美业门店无论从装修风格还是从产品项目上都趋于同质化（伪日式/伪极简），在同区域内的门店由于各方面过于相似，最后只能打价格战。

八、线上拓客

互联网时代，线上运营之队门店来说永远是重点。初开美容店的小白，在前期线上运营时大众点评/小红书/抖音等均可尝试，寻找适合自己的渠道，但从各渠道引流来的客源大部分还是会查看店铺的大众点评/美团（根据地区不同），所以前期可以考虑将重点放在大众点评/美团上。

在运营大众点评/美团时，除了根据平台规则尽量提高线上门店评分，通过出色的服务获得优质的评价，设计合理的团购也可以吸引大量客流。

不过在这里需要提醒大家一点：在点评或其他平台上设置的团购价格建议与线下门店的实际价格之间有衔接关系，一般【团购价位=线下价格*60%】为最佳，最低不建议低于50%。通过低价团购吸引到店的用户，大概率不是自己的目标客户，长期以往，不仅用户转化率不高，员工也会因为长期无法开单而丧失工作积极性。

除了常用平台和渠道，后期我们也会分享包括合伙人制度、邀请卡制度、异业联盟等等LAPO已经验证过的成功引流模式，大家可以结合自己的门店情况选用。

九、专业的培训

美容行业的整体从业水平本就是良莠不齐的，这也间接导致了美容院的更迭速度很快，为什么会出现这种现象呢？我们认为根结在于“专业度”。

很多开美容院的老板意识不到自己不专业，将大部分精力放在了新客引流和人员招聘上，前期对员工进行简单的培训就直接去面对用户，不以专业度征服客户而是通过推销办卡试图转化客户。

这样不仅容易流失客户，也容易使员工失去信心，增加内部离职率，即使在新客引流成功的情况下，也没有足够的能力去承接到店客人提供高品质的服务进行转化。

而人员培训的目的，就在于通过专业化、系统化的培训，达到以下几个目的：

（1）通过提升美容师专业度，提升客户满意度和转化率。现在的年轻人获取护肤信息的渠道很多，了解到的专业知识也很多，我们非常反对通过“忽悠”“强销售”的模式去运营。让美容师拥有专业的皮肤科知识和皮肤问题鉴别分析能力，通过专业性和出色效果获得顾客的信赖，才是最好的方案。

（2）通过完善的职位工作指南等手册，使店长、顾问、美容师、前台各司其职，让门店能逐步自行运转，打造可持续发展的门店，老板仅需要在重要问题上作出决策。

（3）通过明确的门店规章制度和薪资结构方案减少人员内部矛盾（业绩划分争议等）和员工离职（无清晰的薪资规划和晋升渠道）。

十、小结

综上我们可以得出：想开一家美容院不难，但想开一家真正赚钱的门店，需要在各方面下功夫，定位、选址、装修到运营和专业培训，缺一不可。

同时还需要注意的是，要想把店开好，每家门店都需要拥有自己的核心竞争力，或是说一个“核心竞争力组合”，比如“独特的门店环境+专业的护肤模式+出色的服务”，才有可能从区域美容院中脱颖而出，达到长期盈利状态。

自然美一直作出努力，让大家说到美容院联想到的是“专业”而不是“办卡”和“推销”，让生活美容成为一个得到尊重的行业，让美容师成为一个受到尊重的职业。

同时，我们也厌倦了产品公司卖完货就走人的套路，作为一家护肤中心一体化解决方案服务商，不再单纯地提供产品，而是从产品到品牌定位、门店设计、人员管理、门店运营到皮肤科培训等提供全套的解决方案。

若想了解更多相关问题或有其他相关的需求可随时私戳，将由东森自然美市场部专员对接。

加油，创业道路上的你。