同期入职的小伙伴向我吐槽：“我给员工传达工作，他总听不明白，是我的问题？”

在我们的工作日常中，给下属的指示似乎已经变成了一种负担，很多时候，即使我们尽力去解释，感觉传达的效果仍旧不尽如人意。

在领导的位子上待的时间越久的人，想必越会产生这种困扰：

理论水平越来越强，指示工作也变得“长”和“繁琐”；

感觉自己有在认真传达，但下属就是很难采取行动；

自我感觉传达不畅，说的话缺乏说服力。

常常会出现这种场景：我们滔滔不绝地解释着，而下属们却好像精神出窍，我们的话语被他左耳进右耳出。

因此，我想分享我最近看到的一些关于提升表达能力的技巧，这是一些沟通领域的大佬通过不断地实践与反思总结出来的，相信会帮到很多人。

这将对你“传达工作的时间变得又长又繁琐”的问题大有改善。

现在是信息化时代，请大家想一下平时上网的场景。

我们在浏览网络文章或视频时，是否经常会根据“缩略图”的吸引程度来决定看或不看？

这一习惯，完全适用你我在日常生活工作中的交流。

例如老师面对一些说话细声细语、上课发言如同蚊子叫的学生，仅仅说“声音太小了！”，起不到太大的效果，甚至需要反复提醒。

这个时候你去说：“想象这里是一个电影院。你需要发出能传到最后一排也能听得到的声音。”通过这种方式让他去想象出画面。

这就像教练训练篮球运动员时，你吼他“球投偏了！”，远远没有说“再向左侧发力一点”或“偏了半个球”的效果更好。

如此在说明中增加形象化的元素，一幅图胜过千言万语。

在工作指示中，使用形象或比喻，就像是为文字内容添加了一张预览图，帮助下属快速抓住要点，激发他们的想象力，从而更好地理解和记忆指示内容。

“标题”和刚才说的缩略图是相配套的表达方式，这对于讲话繁琐的人来说是更佳技巧。

例如，当去朋友家吃火锅，需要你帮忙采购，如果上来就告诉你“我需要两包牛肉卷、千张、菠菜，还有大瓶可乐……”，你一定一脸懵逼。

而她先说“来我家吃顿火锅吧！”你瞬间就把握了整体情况。

工作指示如果能以一个精炼有力的标题开头，无疑可以立即抓住下属的注意力，使他们立刻明白即将讨论的主题是什么。

而且，加适当的标题有时候还能激发对方的兴趣，改善倾听态度。

比如“乔布斯的沟通艺术，是以简单明了的语言传达复杂思想”“提高工作效率的简单操作指导”或者“我刚参加工作时犯的几个错误”等标题。

他们的特点是引用耳熟能详名人、知道后会受益的事情、自己失败的经验教训这几个维度要素作为标题。

这样的沟通，可以让你的下属产生“我听了会有帮助”的想法。

尤其是那些“学习后会受益的事情”，特别适用于那些困扰于“自我感觉传达不畅，说的话缺乏说服力”的领导者。

毕竟，人们往往会以得失为动机，让他们认为“尝试这件事会有所收获”时，你的话就产生了不可思议的魔力。

看到过一个国外19岁的大学生在论坛发帖子问：“为什么见到别人必须要打招呼呢？好麻烦，又没什么意义。”

一条高赞的回答是：

“打招呼”可能是最伟大的发明。

如果没有打招呼，当遇到长辈、老师等人时，就得客套地说“这几天暴雨下得真够呛”或“您儿子从国外回来了吗？”，每次都要冥思苦想一些话题不是吗？

但打招呼可以省去这种麻烦的对话，一句“老师好！”万事大吉。

他恍然大悟说“原来如此，确实值得！”据说从那天起就变成了一个见人就打招呼，一天不打浑身难受的学生。

所以“让别人得益”的事情，最终会转而“让自己受益”。

除此之外，还有其他技巧可以有效增进员工理解你的指令，比如将行动进一步具体化，或者是利用故事和案例增强说服力：

我们经常发现，即便是经过有技巧地详细讲解，下属仍然难以付诸行动。

这往往是因为指示太过宽泛，缺乏具体的行动指南。

例如，如果我们要求一个团队“提高效率”，这样的指示太过模糊，没有明确的执行路径。

改进的方法是，将抽象的目标转化为具体的行动步骤。

这就像是将一个大目标拆解成一个个小目标，每个小目标都附带明确的操作方法和期望结果。

这样，下属不仅清楚知道下一步要做什么，而且能够看到每一步取得成功的具体标准。

人们通常对故事和真实案例有更高的情感共鸣，这也是为何优秀的领导者都是好的故事讲述者。

在传达工作指示时，结合相关的成功或失败的案例，可以极大地增强话语的说服力。

例如，在解释新政策的必要性时，可以分享其他部门或公司成功实施该政策的案例，说明这一做法从什么领域帮助他们解决了问题或提高了效率。

这样的实际例证比单纯的逻辑论证更具说服力，也更能激发下属的行动动力。

总之，作为领导者，我们的目标不仅仅是让下属听到我们的声音，更重要的是让他们理解、接受并付诸行动。

通过以上的技巧，我们可以更有效地与下属沟通，使每次指示都能达到预期的效果。

记住，优秀的沟通技巧可以大大提升团队的执行力和凝聚力。

打造你梦想中的团队，从沟通做起。