常人认为，情商高的人，就是会说话，善机变，懂迎合。这未免肤浅、太狭隘了，其实真正情商高的人，有着五个特别的素质：

善解人意，即知人之心，解人之意；

通情达理，即懂人之情，明事之理；

换位思考，即设身处地，为人着想；

冷静理智，即协调情绪，心态平和；

心胸宽阔，即包容万物，宽容别人。

当一个人具有了这些特点，具备了这些素质，他在与人交流沟通时，才会与人融合，与人共情，故而让人产生共鸣，让人颇感舒心。

真正情商高的人，都是深谙人性、洞悉世理、体谅人情的人。不管与谁交流，都会尊重对方，用心倾听，故而能把握对方的言外之意，进入对方的精神境界，感受到对方的内心世界，并适时地引导，真诚地赞美，让对方觉得自己遇到了知音，找到了知己，大有一见如故、相见恨晚之感。

您是个情商高的人吗？