奔驰终于出面回应了,215万豪车漏水后续来了,官方:品牌遭影响

抱臂哥啊 2024-10-18 02:28:35
导读

最近,一位江苏的车主花215万买的迈巴赫竟然频频“出问题”,从漏水到异响,真是让人心疼不已!本来以为买了豪车就能享受优质的生活,没想到却成了麻烦的源头。你是否也曾幻想过豪车的奢华与舒适,却在某个瞬间发现它也有脆弱的一面?让我们一起来看看这位车主的经历,以及豪车品牌该如何面对消费者的信任危机。

贵族车辆频频“出问题”

近年来,许多消费者在购买了豪车之后,也相继爆出了一系列车辆问题,其中包括漏水、异响、自燃等。

豪车原本是一种象征,也是对生活品质的一种追求,如今豪车的质量问题层出不穷,也是让许多车主感到头疼不已。

就在前不久,就有网友发文称,自己的奔驰迈巴赫竟然存在漏水的问题,并贴出了相关照片,事件也是引发了众多网友的关注。

事件发生在2023年7月1日,江苏周先生在苏州元星奔驰4s店以215万元购买了一辆迈巴赫。

提车后不到10天,周先生发现车辆中控异响和副驾驶A柱漏水,联系4s店要求维修。

周先生本以为这只是小问题,并没有太过在意,然而没想到的是,事情的发展超出了他的想象。

周先生将车辆送到4s店进行维修,可4s店工作人员却一直未能找到漏水原因。

甚至还提出要对车辆进行大规模拆解内饰,周先生拒绝了,他认为这样不仅无法保证车辆的完整性,还会影响日后的二手市场价值。

在4s店工作人员无法找到漏水原因的情况下,周先生怀疑这就是原车存在的质量问题。

他表示:“花这么多钱买了个新车,怎么开心怎么来维修,谁会愿意看着心爱的车子被人拆来拆去。”

周先生希望4s店能够对车辆进行全面检测,并且承诺保证漏水原因与内饰无关。

然而4s店却坚持要拆解内饰,并且对此收取2000元保证金,这让周先生非常气愤。

周先生也并非没有给4s店机会解决问题,在多次交涉无果后,他只好将事件发布到网上。

没想到这一举动,不仅没有引起元星奔驰4s店的重视,反而遭到了4s店的强硬回应。

4s店甚至发表声明称,由于周先生不配合拆解工作,无法查明漏水原因,并将此事断定为“恶意抹黑”。

可是一个声称花了200多万元购买豪车的人,会在意2000元保证金吗?

面对舆论的压力,4s店发表声明称,愿意全额退还2000元保证金,并为造成困扰向周先生道歉。

然而这份声明并未提及是否还会对车辆进行拆解工作,对于周先生来说已经晚了。

周先生得知车辆的二手市场价格仅为135万至150万,损失近80万元后怒不可遏。

他用三色油布盖住车顶,并将事件发布到网上寻求公正。

网友纷纷为周先生加油打气,并表示对豪车品牌已经彻底失望。

曾经的迈巴赫也好、奥迪也罢、保时捷也行、路虎也可以、现代等等豪车品牌,在东方大国销售都非常好。

但是最近几年来消费者投诉率却是居高不下,并且越来越多人曝光其质量问题和服务态度问题。

消费者对豪车品牌的期待不仅在于价格,更在于相应的服务与品质保障。

这些豪车品牌都是外资企业旗下的子公司,在东方大国也有着相当高的地位。

面对消费者遭遇如此尴尬的境地,豪车品牌又该如何重拾消费者信任呢?

江苏男子花215万购买迈巴赫

周先生是江苏人,在江苏工作生活已经十几年了。

2023年6月21日,周先生来到苏州元星奔驰4s店选购心仪已久的迈巴赫轿车,并以215万元成交价成功提走车辆。

当时迈巴赫是元星奔驰4s店最为抢手的款式之一,其优雅大气、精致典雅的外观以及奢华豪华的内饰设计深受消费者喜爱。

周先生此前就一直对这款车型钟情不已,而且之前也购买过两辆奔驰轿车,并且都没有出现什么大问题,所以这次购买迈巴赫也是信心满满。

提完车后的前几天里,周先生每天都会开着心爱的新车上下班、上街购物、郊游游玩,满满的都是幸福感。

可是从第6天开始,心爱的新车却出现了状况。他发现每天早晨上班之前都会有很大一块地方湿漉漉的。

而且随着时间推移这块面积还在不断增大。第二天发现湿漉漉的地方更大了许多,并且还带有水渍印记。而且从这块开始渗水到后排座椅。

更令他感到困惑和惊恐的是这天下大雨了。但是等到第二天天晴之后打开车门去查看漏水情况时候却发现什么情况都没有了。

他当时就有些懵了:难道昨天下雨打伞时候屋檐没有遮住?

他当时也没有太过在意就当是自己多虑了。然而接下来一连串诡异情况接连发生:

1. 第三天第四天他发现前排副驾驶A柱位置有水渍出现,并且隐约听见轻微滴水声。他怀疑这是顶棚渗水导致并通过仪表盘顶部调节旋钮将顶棚完全打开让顶棚散热风干。然而这块面积依旧在不断增大。而且第五天下雨之后这块位置更是直接滴水。这还只是小事情

2. 与此在第三天晚上回家路上突然间副驾驶座椅位置传来一声清脆轻响,并且座椅位置出现移动。他停下来一看只见座椅底部离地有3厘米高了起来。当时他就怀疑可能是螺丝松动导致。所以他打算回家之后自行处理

3. 第四天晚上回家途中他们家门口前排座椅左侧扶手箱上突然间传来一声清脆轻响。打开扶手箱一看里面原本放杂物袋子已经没了原本该有磁铁扣子的位置。更奇怪的是那个袋子竟然跑到副驾驶侧下方去了

4. 第五天凌晨3点多他被副驾驶座位突然传来清脆响声吓醒,刚要起身查看突然看见副驾驶座位从门口自行移动到司机位置上,并且速度相当快。那个清脆声音还在源源不断地传出来

5. 在接下来几天里除了A柱位置有渗水之外其他情况没有发生过。但是每天清晨第一次打开车门时候从副驾驶侧传出来“咯吱咯吱”的声音就像有什么东西被挤压一样

280万迈巴赫竟然有漏水问题

280万迈巴赫竟然有漏水问题!

要知道迈巴赫可是跑车中最顶尖、最昂贵的款式之一!

既然它是跑车之一那就必须要保证其运动属性。我们知道汽车运动时候会受到很大撞击力,并且大部分时间也会有垂直运动和旋转运动。

既然内部会受到如此大的运动力作用那么汽车必须要保证内部空间安全和干净。也就是说要保证它不能漏水、不能进水等等。所以说280万迈巴赫竟然出现了漏水情况着实令人意外!

难道这280万都打水飘?

结语

豪车本该是高品质的象征,但如今频频爆出的质量问题让人不禁对这些品牌产生质疑。周先生的遭遇让人心痛,花了大价钱却得不到应有的服务,真是让人气愤。你觉得这些豪车品牌该如何重拾消费者的信任?欢迎在评论区留言,分享你的看法,也别忘了点赞支持哦!

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