跟大家分享一个我至今还印象深刻的卖家，他来自美国。

2023 年他经过一段时间浏览我们的电子产品的介绍视频，

从好奇到信任我们，最后决定分批次购买，

他提前付了全款，但只让我先发出第一批货，

我当时猜想这或许是为了检验我们的产品质量和供应能力，

收到第一批货后再通知我发第二批吧，

然而第一批货送达之后，很长时间都没有收到他的消息，

男性的直觉让我觉得客户在收到货后的销售环节上可能出现了问题。

我联系客户没有得到回应，立刻重新查看客户的订单情况，

以及前期对话中他提到的关于目标群体的分析，

整合出一套不同于之前的产品推荐和销售方案，

希望能够帮助他解决难题。

当我整理好这套全新的方案和建议发给他后，

他对我的专业程度表示认可的同时，

经过尝试后立即采纳了第二套方案继续合作，

我和这位卖家的关系也更加紧密了。

这也让我意识到，服务客户需要向内、需要用心去分析和总结他的需求，

这一方面可能男性的直觉和较为理性的思维会更有优势。

作为男性创业者，创业这些年，我也有一些体会，

特别是与身边的同龄人交流工作经验的时候，

认识到自己在创业路上是一个一半理性、一半感性的人。

理性体现在选择了“电子产品”，

公司发展的每一步看似都走得平稳，

没有一夜暴富的奢望，但内心很安定，

我虽然年纪不大，经验可能也不够丰富，但清楚自己肩负的责任，

我是一个要为公司每一位员工利益负责的人，

所以一直带领团队的伙伴们通过优化服务来保证企业发展的稳定性，

通过“分析”来深入挖掘行业产品销售的确定性，

这是我认为必须坚守的“创业理性”。

感性，主要是对于客户和员工，

我要像理解客户需求一样去换位思考理解他们的需求，

让大家感到温暖且有共同奋斗的动力。

国际站这次六月新贸节的宣传语很有意义，

好生意有“新”意，和我坚持的从“心”出发很契合，

感受到了同频共振。可能也是因为一直秉持从“心”出发，

从“分析”出发，六月新贸节第一周，团队就已经拿到确定成交的订单了。

新买家有了小幅增长，客户质量有明显的提升，

提出的一些专业且认真了解的问题有时候甚至让我们觉得很有成就感，

自己的产品能得到同行的关注和认可，

首周订单盘点一下，大概同比增加了 15%，

六月新贸节果然是年中一个很好的全球推新的机会。

去年，我的身份发生了新变化，成为了一个父亲。

身份叠加了，我拼搏奋进的志向也更强烈了。

我希望，自己的第一个标签永远是我的名字，而不是孩子的父亲。

不管经历婚姻还是成为父亲，任何男性都不应该丢掉自己的个性。

我希望以身作则地告诉孩子，

他应该成为一个为了目标全力以赴、努力做到最好的人。

我想把自己做好，成为他的榜样。

这份力量是我送给他的成长礼物。

我想在未来的某一天，对我的“继承者”说这几年的故事。

我想和他分享从尝试到成功的一些创新运营的故事。

我取得了很大的进步成长，我们的直播与客户建立了良好关系，

有一个卖家在这次六月新贸节直言“看你们的直播感觉很专业”。

目前感觉到的海外客户的需求增长，发展势头良好，

用这几年积累下来的创新运营的能力，创意营销的实力，

实时沟通的服务水平，去承接住，我们都很有信心，也很有奔头。

毕竟线上建立的信任问题都能高效解决，到线下会更有优势，

这几年的积累终于到了大展拳脚的关键时刻。

我可以和他分享，我们如何另辟蹊径突出重围。

我们依托广东深圳电子产品产业带，有很成熟的产业链，

但也必将面临激烈的竞争和价格战。我认为这没有意义，

行业红利要避开同行的“低价竞争”。明确这一思路后，

我们在这期间迅速调整企业定位，

选择了利润空间更大、附加值更高的高端电子产品。

这也意味着产品质量必须过硬。

我当机立断在深圳建立了占地 1 万余平方的工厂，

这初期投入资金巨大，当时很少有企业会做这样的投入，

但我从未后悔过这个决定。没有工厂的话，生产力会受到限制，

下游供应商在数量、质量上的交付和履约能力都无法满足需求，

为了符合产品定位、满足客户需求、把控产品质量，

必须要有强大的生产能力作为支撑，这也是我们产品竞争力的重要体现。

希望我的故事对我的“继承者”能产生力量感。

我们可以通过电商这条路，与全球的标准对接，四舍五入，与全球的高手共同进步。