红马甲在很多场合是志愿者的代名词，代表着鲜红和热情，为人们无偿献出服务。2020年疫情爆发之后，各地出现了很多的志愿者，他们身穿红马甲参与到抗疫之中，为抗疫做出了不可磨灭的贡献，然而也发生了很多红马甲和居民冲突的事件。

11月27日，湖北武汉发生了一起红马甲打人事件，网络视频中一名女子没有戴口罩与一名红马甲发生争执，令人没有想到的是，红马甲竟然抡起胳膊猛地扇向女子，女子脸立马红肿了起来，好在有居民的劝阻将二人拉开，随后男子因为打人被带走接受调查，这类事件并非偶然，为什么红马甲冲突频频发生那主要因为以下几个方面。

最早的红马甲都是由一些爱心就够经过培训，自愿加入到抗疫工作中，可以说是百分百的爱心人士，后来因为疫情严重，各地志愿者急需，很多地方就开始招募志愿者，甚至为了找到跟多的人，都做出了有偿服务。但是很多地方都没有对这些人进行审核，很多的都是一些社会闲散人员，简单地做了培训就上岗，很多人更是没有耐心，甚至痞性十足，本来居民因为长期风控心理都着急，如果这个时候的志愿者在表现的态度傲慢，很容易爆发从冲突。

除了志愿者成分复杂之外，很多的居民因为自己是本地人，觉得在自己的一亩三分地上很有话语权，不服从志愿者的安排，肆意插队。随意外出甚至不戴口罩，肆意闯卡甚至恶语相向，直接导致了矛盾的爆发，导致疫情开始到现在，不断的发生红马甲与居民发生冲突的事情。

首先要对红马甲志愿者进行严格管理，约束他们的行为。将一些不符合要求的闲散人员进行剔除，然后对居民进行法制宣传疫情期间可以通过广播的形式，讲明疫情的严重性，希望人们配合，不服从安排导致了疫情的扩散或者传播，应该承担的将是法律的制裁，并且在红马甲出入的地方增派警力，协助红马甲进行管理，并且要求红马甲在出现问题的时候，第一时间联系最近的民警进行处理，禁止与居民发生冲突，甚至做出威胁合法权益甚至生命安全的行为。

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