我们国家的供热开始的时候属于小集体自供，多数采用的是烧煤或者地热的形式给居民供热，近年来因为我国走的是环保路线，全国很多地方都取消了小集体供热封闭了地热井，使用了新能源进行集体供热，本来这是件利国利民的好事，但是最后百姓却没有得到实惠，反而养肥了一批供热企业。

我们国家之所以关闭小面积的供热，是因为小面积的供热多数采用的是煤炭或者地热的供暖模式，这样每年冬天煤炭燃烧所产生的二氧化碳和其他因为煤炭燃烧而产生的气体对空气造成了很大的污染，另外一种地热供暖则是采用地下水的供热模式，虽然对环境的污染减少了很多，但是造成了我国很多地区的地下水位在不断的下降，长此以往会造成很多地方水平面下降，所以为了国计民生国家关闭了小集体供热，采用了比较环保的集体供热，这样既能减少不必要的能源损耗，也较少了对环境的污染可以说是利国利民。

然而很多地方的一些黑心企业则是趁机承揽了一些县城或者失去的供热，他们首先考虑的不是如何优化管道，保障好老板姓的冬季供暖。而是费尽心机想方设法的减少各种供热开支，一年四个季度其中三个季度，基本上对于供热管道和设备没有进行过保养和维护，反而是供热开始之后，各种维修接踵而至，几乎可以算得上是两天一小修三天一大修。完全不考虑百姓是否在挨冻，面临各种投诉也是互相推诿，从希望理解到最后的拒接电话，总之一句话就是想解决供热问题那是不可能的，因为老板姓热了他们的利益就会受到损害。

首先对于供热企业应该加大管理力度，增派相关部门的工作人员督促和坐镇供热企业，并且开通专门的投诉热线，这样做的好处在于能很好的监管供热企业，防止他们偷工减料的供热，投诉热线则是在出现问题的时候第一时间解决。

因为很多的供热企业在用户出现问题的时候，不能及时解决各种推脱，及时测温也是中午太阳高照的时候，而且态度极其傲慢，有了监管投诉，才能从根本上解决百姓的供热问题，光靠有关部门接到投诉之后从上到下的反馈不但速度慢，更不能从根本上解决问题，因为为了保障自己的利益供热企业会各种推诿和接口。

最后希望有关部门可以重视供热问题，保障好老百姓的供热问题，不要因为黑心供热企业寒了百姓的心。