亚马逊多账户政策官方解读来了!还有账户关联申诉指南

科技一只紫鸟 2024-06-04 20:34:40

相信亚马逊卖家朋友对于亚马逊多账户是有不少疑问的,而亚马逊官方也就多账户及关联进行了答疑,赶紧来看看了!

亚马逊多账户政策解答

首先,亚马逊是允许卖家有合理业务需求下开多账户运营的,像是多品牌等;如果是想开通新账户跟卖原账户的商品,或仅用于投诉其他卖家的商品,这种情况是不允许的。

除了大家熟悉的注册资料、网络、以及产品等亚马逊账号关联的原因,官方也列举了一些其他可能导致亚马逊账号违规的情况:

1、曾经和他人分享过账户权限的任何信息

2、曾有他人协助操作账户或拥有登录信息

3、使用过任何第三方服务(第三方业务管理、代理中介、任何应用程序编程接口(API)或VPN工具等)来以协助操作如创建账户、库存管理、营销等服务?

4、收到过来自不明来源的可疑电子邮件

5、账户被盗或身份盗窃

6、有任何未经授权的收费

亚马逊还提醒卖家,避免使用未经加密保护的公共网络登录卖家平台或更换登录设备,避免账户安全受到威胁。

多账户卖家,当其中一个账户违反了亚马逊销售政策或卖家行为准则,就会收到业绩通知,关联账户被停用。

亚马逊账号关联业绩通知

亚马逊账号关联申诉

1、关联另一个自己的账户

这种情况要登录关联账户,看看是什么原因被停用,然后按要求进行申诉。申诉成功账户恢复之后,被关联的账户就提供显示关联账户已重新激活的绩效通知或电子邮件截图,并提交激活日期进行申诉。

2、关联知道但不是自己的账户

提供一份具体有效的申诉说明,详细解释为何自己的账户会与关联账户相关联。并按照要求提交申诉所需的具体文件和资料。如无法提供某些文件,请详细说明无法提供的具体原因。

3、关联不认识的账户

需要排除之前账户的一些操作,像是是否有第三方协助过,而这个第三方信息又跟其他卖家账户共享。之后申诉提供自己排查出的事件、时间、地点、人事或公司等可以信息,并说明将来如何确保账户信息安全等。

像是避免亚马逊多账户网络设备关联,可以使用紫鸟浏览器,为每个账号分配独立干净的IP,店铺登录会进行安全检测,是更有保障的。

当然亚马逊也针对卖家最常问的:平台是怎么查找并判定账户关联的?官方表示,关联是一个特殊性和敏感性的话题,不方便分享更多信息。所以卖家要做的就是仔细阅读亚马逊政策,严格遵守亚马逊政策红线!这样就不用担心账号会出现关联的风险了。

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