浙江在线2月21日讯(见习记者 田雨阳)“外国人旅游签证开了吗?”“外国人参加旅行社可以办入境中国的旅游签证吗?”继2月初内地与港澳人员往来全面恢复之后,境外游客对于到国内旅游的热情有增无减。近期,不少来自新加坡、马来西亚、澳大利亚等地的人纷纷跑到国内社交媒体上留言。
面对高涨的入境热情,坐拥丰富旅游资源的浙江在吸引海外游客方面有哪些实招?入境游“火”起来了吗?
社交网站上来自各国网友的关切 截图
香港首团提振行业信心
旅行社“春归在即”
近日,首批来自香港的游客来到杭州,开启华东之旅。“感觉很震撼,从建筑、遗址、文物的每一处细节中,都可以感受到文化的魅力,体验活动也有趣,很惊喜。”一名游客表示。
除了西湖、灵隐寺等老牌景点,游客们还去参观了新晋网红打卡地——位于杭州市上城区的南宋德寿宫遗址博物馆。“香港旅游团到这里参观,享受到了‘团队预约绿色通道’政策福利。借助这个绿色通道,我们希望吸引更多境内外旅客来到杭州,同时激活旅游经济。”杭州市上城区文广旅体局工作人员介绍。
西湖游人络绎不绝 图源视觉中国
随着疫情政策和入境签证等要求的调整,入境旅游复苏和回暖的政策窗口逐步打开。《中国入境旅游发展年度报告2022-2023》指出,在国际旅游加速恢复的背景下,中国主要入境客源市场的需求持续回暖,潜在入境旅游需求显著增加。
那么有没有其他国家的旅游团抵达浙江?浙江省中国国际旅行社工作人员表示,目前的进度还没有这么快,“其他一些国家的团队签证还没开放,如果要来国内的话,要通过个人签证或者商务签证。”
尽管如此,首个入境游团队还是为旅游业注入了一支“强心剂”,杭州市上城区文广旅体局工作人员表示,“这次的首团效应为未来市场复苏起到了推波助澜的作用,增强了旅游市场的复苏信心。旅游行业也在紧锣密鼓地准备未来的旅行规划,希望能够抢抓开门红的机遇。”
受益于这次先发效应,更多接待境外游客的国际旅行社对未来市场预期有了更多的信心。为吸引境外游客,浙江省中国国际旅行社已经在做准备工作,“包括外语导游,还有负责处理入境事务的工作人员,原来他们分流到其他岗位了,现在也都在回流到本岗。”浙江省中国国际旅行社工作人员介绍,还计划新招聘一些应届大学生。
“最近我们接到了很多境外市场的询价,包括台湾、东南亚、欧美等地的旅行社。”杭州同人国际旅行社负责入境游的工作人员对入境游市场的开放也抱有信心,“出境市场开放之后,下一步可能就是入境市场了。未来航班大批量通行之后,散客自由行、团体旅游的业务都会展开。”为了迎接可以预见的入境市场,杭州同人国际旅行社最近开始考察酒店、培训导游、准备车队,“这几年旅客的旅行习惯可能都改变了,我们需要在酒店餐饮等方面重新匹配他们的需求。”在境外推广上,杭州同人国际旅行社已经开始在境外市场上架旅游产品,“上架和售卖也需要一个过程,需要提前准备,如果一开放再上架产品就来不及了。”
政策补贴加海外推广
多措并举推文旅
在旅行社准备迎接春天的同时,政府也推出一系列举措促文旅。1月,杭州市上城区发布了“打赢修复战、勇夺开门红”政策28条,其中包含“免费游、优惠住”文旅促经济政策,引导区内旅行社组织游客入住上城酒店且游玩打卡上城景点商圈,按照团队游客人次给予一定的揽客奖励,单个旅行社最高奖励30万元。同时还鼓励引进国内外重要会议,根据参会人数进行相应补贴。
宁波出台的《“双促双旺”促消费稳增长实施方案》中提及,要营造国际消费环境。鼓励开展适合国际旅客的旅游线路,在地铁换乘站、机场、车站、码头和重点景区设立涉外消费咨询处,便利外籍人员消费;温州市文化广电旅游局2023年工作思路中表示,要以擦亮城市品牌为目的,深化对外开放合作交流,要加强国际文旅交流品牌建设;日前,湖州市南浔区召开新闻发布会,宣布南浔古镇景区向全球游客永久免票……各地都加紧推出一系列助推国际文旅的措施。
不止政策措施,为进一步吸引境外客源,浙江还“走出去”在海外设立推广中心。浙江省文化和旅游厅对外交流合作处工作人员表示,目前浙江已经在主要的入境客源国,包括日韩、东南亚和欧洲等地设立了海外推广中心,每季度推出介绍浙江旅行信息的观光情报,分发给当地的主要旅行社,“这些观光情报包括新开发的景点、当季的文化节庆活动等,根据当地游客的兴趣爱好和特点个性化制作,方便他们及时了解旅行信息。”
该工作人员介绍,在欧洲设立的海外推广中心位于比利时布鲁塞尔,这也是欧盟总部的所在地,“希望能通过这种方式密切与欧洲市场的联系!”自2021年设立之后,推广中心加强了与当地旅行社的联系,预计在未来能进一步推动浙江的入境旅游。