苹果公司说设计，生产的数码科技产品，在世界范围内有着极高的市场占有率！从电脑，到手机，平板，手表，耳机……你可能是苹果全家桶用户，也可能是单一苹果产品用户，即使没有任何苹果产品，或许哪一天就可能有着购买的可能。那么今天就告诉你苹果售后那些你不知道的事？

苹果的官网，售后政策是最好的，提供14天内的无理由退货。也就是说手机激活后，如果觉得不满意，依然可以退货。就连直营的某猫旗舰店也支持7天无理，无论是否拆封，是否使用。如果是在第三方渠道，像某东、某夕夕这些，机器一旦拆封，就不支持退换货。

所以购iPhone的最佳选择还是苹果官网或者是线下的直营店，其次是苹果官方的天猫旗舰，这两个地方可以在你激活手机后，觉得不满意还能支持退货。

我们都知道iPhone电池健康度低于80%以下，长时间不换电池的话，日常使用一天三充，低频掉帧，而且还是出现卡顿，如果你的iPhone还在保修期内，并且电池健康低于了80%，那么是可以免费更换电池的，众所周知，苹果手机换一个新的原装电池，跟换一个新手机没什么两样。

去苹果官方检测设备问题时，有的设备需要返厂检测或维修的，售后人员会临时给你一个备用机，这里注意，这种设备一般在市场上是不允许买卖的。此类设备都有特殊标记，查询序列号也会显示是借出设备，官方不保修。

保修期内的苹果设备，不光是机器本身可以维修，配件也可以维修。

1，ipad的主板、屏幕是保修两年的。

2，手机附赠的数据线也能保修的

3，所有销售的配件包括手机壳，表带也能保修。

4，mac系列保修两年，如果你是在浙江省购买则保修三年

5，如果手机后盖破裂，但是一条完整裂痕，可能可以走保修

电池健康度：指的是电池的最大容量与新电池相比的百分比，反映电池的使用状况。

保修期：指的是厂家对产品的质量问题承担维修责任的时间范围。

返厂检测：指的是将产品送回原厂进行检测和维修的过程。

备用机：在原设备维修期间，临时替代使用的设备。

无理由退货：消费者在规定时间内，无需提供任何理由即可退还已购买的商品。

希望这篇文章能够帮助你更好地理解苹果的售后服务，让你在享受科技带来的便利的同时，也能在遇到问题时游刃有余。毕竟，了解这些小秘密，也是成为一名合格苹果迷的必修课哦！