近日，美通社母公司Cision重磅推出《2024全球媒体调查报告》（下文简称报告）。该报告不仅是公关传播业内最权威的媒体报告之一，同时也是发布历史最为悠久的该类报告，这是Cision连续第15年发布报告。（下载完整报告，请点击文末“阅读原文”）
今年的报告依旧发挥着调研范围广度与深度洞察的优势。全球共有19个市场的3000多名媒体传播从业者参与调研，这些市场涵盖：美国、加拿大、英国、法国、德国、瑞典、意大利、中国大陆、新加坡、马来西亚、中国台湾和中国香港等重要地区。报告洞察从品牌与公关传播的角度，调研并剖析了媒体从业者的最新痛点与需求，包括受众行为变化、行业裁员，尤其是AI快速发展等因素带来的挑战。
掌握本报告，将能够助您进一步了解全球媒体生态，巩固并革新对媒体从业者的认知，以便与他们建立卓越的合作关系，提升您的传播工作效果。以下是本报告的部分重要发现：
核心发现
· 行业对数据的看法存在分歧
数据一方面成为支持并衡量媒体工作成果的关键要素，另一方面也变为一种负担。一位受访者指出，其工作与“点击量”和“分享量”密切相关，这些指标似乎常常凌驾于向公众传递信息之上。· 品牌赢得媒体记者青睐的秘诀只有一个
调查结果显示，一个贯穿始终的共识是，公关专业人士需要向记者提供高度相关的内容。当被问及何为“理想”的公关推介时，“相关性”是迄今被提及频次最高的因素。· 独立新闻的影响
随着越来越多的记者在传统媒体之外建立自己的品牌，独立记者和自由记者的观点与全职记者出现了明显的不同，本报告的调研数据将揭示三大记者阵营的差距，帮助企业了解如何与不同类型的记者建立合作关系。· 记者对AI的态度喜忧参半
去年，随着Chat GPT等生成式 AI 工具的迅猛崛起，媒体人不得不竭尽全力应对它们带来的广泛影响与潜在风险。每四名受访者中就有一人认为，AI是他们作为记者所面临的主要挑战之一。但也有近一半的受访者正通过多种方式从不同层面上积极探索AI技术。· 受众行为变化带来新挑战
“保持作为可靠新闻来源的可信度”连续两年被列为首要挑战。一些新的挑战因素正在出现或显著上升，如“适应围绕媒体消费不断变化的受众行为”、“与社交媒体网红和数字内容创作者争夺受众注意力”成为媒体当下越来越紧迫的挑战。 重点数据每一年，媒体都面临着复杂的挑战了解媒体与记者面临的最大挑战是建立稳固媒体关系的第一步。只有从他们的痛点需求出发，才能调整沟通策略，使其更有价值，进而让企业推介更有效地引起共鸣。以连续两年排名第一的挑战因素“可靠新闻来源/应对‘假新闻’”为例。当我们在搜索引擎搜索“谣言”、“辟谣”等关键词时，可以发现每天都有大量的相关新闻，媒体、企业和机构忙于澄清各类谣言。这是一个信息爆炸，却又夹杂着太多不明确、不完整的信息的传播时代，这也导致了全球新闻媒体将这一因素视为近年来最大的挑战。此外，报告还发现“适应围绕媒体消费不断变化的受众行为”、“人工智能的崛起”等挑战的重要程度也在明显上升。
AI在新闻编辑室中的应用今年的报告用了更多篇幅，展现了AI对媒体行业的影响，尤其解读了生成式AI工具，对媒体从业者们带来了的全新挑战与机遇。报告发现，记者们愿意接受AI，但需要具有合理性、能够通过验证，且可以被负责任地加以运用。
但当被问及记者们具体以何种方式利用AI时，给出的回答各式各样。公关专业人士应关注记者目前使用AI技术的情况。例如，当了解到记者们正在寻求通过AI来进行头脑风暴故事创意、主题研究或多媒体内容创建等方面的需求，公关人士可以主动为其提供相应资源来为企业传播赢得优势。
从挑战出发，理解记者的需求从媒体、记者个人面临的挑战，再到AI领域，企业应该如何加以利用这些洞察，为媒体记者提供更好的支持？无论从新闻业还是到记者个人工作，“假新闻”都成为最显著的挑战之一，也因此记者回答“他们最需要公关人士提供的内容”这一问题时，新闻公告/新闻稿成为排名第一的选项，这也是本报告连续多年的首要选项，占比74%。紧随其后的是：原创研究报告（61%）、独家新闻（55%）、参加活动（44%）、采访行业专家（44%）。
同样，也有一些行为会失去记者的青睐。在资源不足的情况下，记者收件箱中的邮件堆积如山，也因此收到与自身无关的大量推介邮件，自然成为最无法忍受的行为。了解记者所关注的内容领域，提供可靠且精炼的内容，是能够减轻记者负担的重要方式。
放眼全球，了解不同地区的差异报告还对欧洲/中东/非洲，北美、亚太这三大地域的调研结果进行了多项比较与分析。因为对于出海企业，乃至为国际团队服务的公关专业人士而言，了解记者工作方式的地域差异至关重要，而且在与记者构建联系、传递价值及深化合作关系时，他们必须因地制宜，进行不同的考量。以下是一些重要发现：（根据不同颜色，可区分不同地区的差异）
与世界其他地区的同行相比，亚太地区的记者今年更加依赖数据。
全球记者将增加社交平台活跃度的第一名是Instagram；欧洲/中东/非洲地区记者将显著增加在LinkedIn平台上的活跃度；亚太记者将增加活跃度的前三甲平台分别是：微信平台（51%）、抖音（40%）、微信视频号（38%）。
过去十五年间，Cision推出《全球媒体调查报告》旨在为企业与公关专业人士提供对记者行为和认知的深刻洞察，帮助他们与记者建立并维系宝贵的职业关系，美通社也将继续巩固并放大全球企业与全球媒体的桥梁作用，让企业的故事被世界看到。
