孩子刚开始咿呀说话时，他随口喊一句“mama”，我们都能高兴半天。

后来，孩子终于能说话了。但随着他语言组织能力的提高，说出来的话，也越来越气人，甚至直接跟你顶嘴。尤其是进入小学之后，他的口头禅就是：“凭什么？”凭什么我不能做？你凭什么管我？凭什么啊，这不公平！你恨不得捂住他的嘴：“别说了！”孩子越长大，越爱顶嘴，我们该咋办？你多说以下这4句话，他会一天比一天优秀。

一：第一句，说事实大多数时候，一看到孩子事情没做好、没做对，我们就忍不住指责。一位朋友跟我说，他平时加班比较晚，每次回家时，儿子基本都写完作业、洗完澡准备睡觉了。有一次，他晚上10点才到家，竟发现，儿子居然还没有洗漱，还在那悠哉游哉地不知弄什么。怎么这么晚了还没有洗漱完？是不是看电视看得太入迷？明早不要起床读书了吗？你以后就11点再洗漱睡吧！朋友一生气，噼里啪啦就说了一通。儿子都被说哭了，边哭边顶嘴：“你就只知道说我，一回来就骂我，你为什么要回来？我不要看到你！”朋友也气急了，这么晚才睡明早你能起得来吗？我不是为你好吗？做错事还不允许说了？父子俩吵了一架，不欢而散。

朋友感慨说，现在的孩子，脾气真是越来越大了，说不得，说一两句就顶嘴。其实，即便孩子做错事，一旦我们批评，他也会要为自己辩解。毕竟，谁喜欢被批评呢？而且，朋友一回家，看到孩子没有达到自己期待的样子，也不问问原因，就直接说一通，孩子更加接受不了，他只会变得更逆反，与你顶嘴。当我们看到孩子没有做好时，这时候，不要急着说教，而可以直接说出自己看到的场景：“我看到现在已经10点了，你还没有洗漱。”你只是在陈述一个事实，并没有指责和批评，孩子更容易接受你的话语，他也愿意跟你说他之所以这么做的原因。有时候你会发现，不分青红皂白的指责，可能是冤枉孩子了。即便没有冤枉，但两人还有沟通的空间，而不是你发脾气他顶嘴，最后鸡飞狗跳，孩子还变得叛逆。

二：第二句，说想法朋友后来才知道，孩子那天之所以洗澡晚，是因为热水器出了问题，他折腾了好久才弄好。等弄好时，朋友正好回家。而朋友却误以为，孩子是偷懒、拖延到那么晚。说起这件事，朋友有些自责。但他却还是有些生气：“我那天之所以一下子就发脾气，是因为孩子平时太喜欢拖延了。半小时能完成的作业，他总是拖，拖到快睡觉时才做。而且，要他做什么事，得喊4、5遍才听。我就是平时对他太失望，所以才不信任啊。”如果我们对孩子的某些行为不满，不妨直接告诉他我们的想法：“你前天和今天，都没有一回家就先完成作业，而是拖到睡前才写。我担心你为了赶时间，作业质量不高。而且，如果作业多，影响睡眠，我担心你晚上睡不好，影响第二天的精神状态。再有，我们约定过不把作业拖延到睡前，你破坏规则，这让我有些失望。”你一直在说自己的想法，并没有批评孩子“他怎么样”，孩子更能听得进去，反思自己的行为，而不是忙着跟你顶嘴，逃避责任。

三：第三句，说需求不指责的沟通，更容易进行下去。所有的批评背后，一定存在没有被满足的需求。当我们生气时，不妨告诉孩子我们的需求是什么。比如孩子写作业拖延：“当你拖延到很晚再写作业，我担心你会比较赶，思考得不够深入，这样可能会错得比较多。我希望你能好好学习，在该放松的时候又好好玩耍，这样，你能形成好的习惯，将来更容易获得成功。”告诉孩子，你想要什么，并且你是真的希望他好，而不是一不满意就朝他大喊大叫。孩子明白你的需求后，更乐意做出改变。

四：第四句，说合作最后，我们可以邀请孩子一起制定计划。这个计划，要让孩子觉得满意，同时，你也觉得合理。比如问孩子，你写作业拖延是遇到什么困难了吗？需要我怎么帮助呢？一起帮孩子解决问题，然后制定双方都同意的计划，达成合作。之前看过一句话，遇到困难时，我们要和孩子一起解决问题，而不是站在问题对立面，将“孩子=问题”。孩子顶嘴，我们若能常和孩子说以上4句话，孩子会一天比一天优秀。