转眼间，24年已经过了7个月，你今年的绩效完成多少了？KPI又完成了多少？

谈到工作，我相信今年大部分人完成今年的任务还是困难的，这里，给自己找一个台阶，那就是自己不是完成最差的就可以了。接下来，我们说说今年完成的不是很好的，比如地产及相关产业，按照目前的计算，百强房企目前同比下滑了百分之40，但是从每月数据看，下滑的幅度在收窄，加上下半年的金九银十，今年全年总体来说下滑幅度预计在百分之20~30之间；第二个大件就是汽车了，总体上油车比较惨，电车虽然还行，但是离各大电车企业年初定的目标还是有差距的，这是第二惨的；伴随着大件产品和高价格产品出现的金融行业也遇到了挑战，最明显的就是股市，关注股市的人应该对目前的股市都有点了解，股市是金融行业和金融衍生品行业的明显信号器。我相信大家看完上面的数据，没有从事上述行业的人估计好受点，虽然大家都在下滑，但是没有那么明显。个人的感觉是，今年大部分人的情况是，工资还能拿全，但是奖金估计泡汤了。

其实，说到这里，大家应该能够明显感觉到一波紧张的局势，那就是奖金拿不全总比没有好，拿全工资总比没有拿全工资的人好，现在，如果不少人不能在中秋国庆期间将销量提升的话，我估计不少人工资都拿不全了，这对于一个家庭来说是灾难，工资是一个家庭的生活之本，奖金是一个家庭提高生活水平的支柱，如果工资都拿不全了，那么就会影响一个家庭的正常生活，这是一个比较痛苦的现实。

那么，接下来的5个月时间里，我们肯定要做一些工作，最优先的目标是增长，其次是维持稳定，这个就是接下来努力的方向，如果大家有更好的方式方法最好，因为有人做好，自然就有领头的作用，然后大家做好，这样我们整个社会才会做好，社会才会更好的发展。

我们知道，在接下来，最重要的日子就是中秋和国庆，这两个节假日关联着太多的行业了，旅游就不说了，中秋节的迎来送往也是一个非常重要的传统，只有人和物流动了，社会才会更多的需求，社会的总体价值才会提升，我相信大部分人都了解这里面的关系，正因为现在是这个情况，我相信大家都会抓住今年最重要的一个日子。

当大家都在做一件事的时候，那么就会出现明显的乘数效应，价格不断上涨或者价格不断下降，这是没有办法的事情，也就是说，大部分企业考虑的是先活下来，活下来唯一的办法就是有竞争优势，优势主要体现在产品价格、服务和技术，你需要分析一下自己行业的情况，对症下药，比如说白酒，这玩意在技术层面很难判断，那么就需要再价格和服务上提高自己的竞争力；再比如车企，技术肯定是优先考虑的优势；对于普通的个体户，可能价格就是唯一的优势了。

但是我们同样需要知道一件事，那就是如果出现了价格战，那么你当下所有参与价格战的产品未来都会是一个普通产品，失去更多的附加值，想要有未来的话，必须做到打价格战的同时推出新产品，同时在价格战之余做到其他的提升，比如服务的提升。对于大部分企业，接下来竞争的是企业文化和未来产品，在接下来，能在竞争中活下来并变得优秀的企业一定是软实力提升的人和企业。

软实力中有两个非常关键的因素，一个是企业文化，还有一个是服务，企业文化是对内的，服务是对社会和消费者的。什么是企业文化，最简单的概述就是三个关键词，一个是企业的目标，一个是升值，最后一个是薪资，你需要告诉员工企业的目标是什么?你需要告诉员工如何升职？也需要告诉员工自己的薪酬是怎么算出来的。一个非常搞笑的企业是在自己100亿销售，整个行业也只有一家企业销售超过1000亿的企业提出自己10年内实现千亿销售目标，岗位出现空缺了个别人知道，然后所有员工看着关乎自己收入的7页word文档陷入了沉思。还有就是服务，是不是礼貌的问候，温馨的提示等，这玩意是个人素养，真正的服务是需要和消费者联系起来的，也需要和整个社会联系起来。

先说说企业文化。企业文化最核心的部分其实只有一个，那就是调动全体人员的积极性，过去依靠的某些东西已经脱离时代发展的要求了，个人英雄主义对整个团队都是一个灾难，如果调动积极性，无外乎两方面，要么给钱，要么给地位，一个都没有，不会有啥积极性。

第二个是服务。服务不仅仅是个人素养问题，还包括回馈消费者和参与社会公益，这构成了企业的整个形象，这些东西放在一起才构成了服务的整体。首先是服务，这里既有大家的表情管理，还有个人业务能力，这是服务；第二个是回馈消费者，你需要知道，在自己挣钱的时候，回馈消费者，主要集中力量做的事，比如选择一些自己客户的幸运观众参与企业组织的活动，或者组织客户做点什么，这个也是服务；第三就是参与社会公益，我这里只指企业自己做的公益事业，过去简单的组织员工是打扫敬老院什么的，这种免费白嫖的企业取得的效果绝对不行，需要真正拿出态度做这件事，不仅仅需要体力方面，还是需要真金白银，这样才会真的有效果。

今天就说到这里，接下来我们社会肯定会出现价格战，但是最后胜出的人一定是做服务战的企业。