旧房翻新逐渐成家居行业主力，家电以旧换新政策也已落地实施多年，然而作为低频消费品，不少家庭仍有“家电不坏不换”的消费观念，像冰箱、洗衣机、电视、空调等使用年限较长的家电更是“不愿换”“不想换”。然而，随着使用时间的增加，这些“超龄”家电不仅更费电，还可能带来一系列安全风险。

先从超龄家电的安全隐患来看：

1、电气火灾风险增加

老旧家电的电线和电路经过长时间的使用后可能已经老化，绝缘层脆化导致短路的风险增加，这是引发家庭火灾的常见原因之一。

2、漏电和触电危险

随着时间推移，家电内部的电气部件可能因磨损或损坏而暴露，增加了漏电或触电的风险，特别是在有儿童或老人的家庭中，这种风险尤其需要重视。

3、费电

超龄家电通常采用过时的技术，能源效率较低，这意味着它们在运行时消耗更多的电力，长远来看增加了电费支出。

4、故障率高，维修成本上升

老旧家电更频繁地出现故障，需要维修，随着备件逐渐稀缺，维修成本也相应增加。

当然，决策周期长、转化效率低是导致‘家电不坏不换’的一方面，消费者能不能“放心买”，优惠给到的力度够不够大也是缩短消费者决策周期的重要手段。

2024年，随着国务院《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》的印发，全国开始绿色、低碳、智能化和信息化等家电更新浪潮。特别是上海市商务委公布的新一轮绿色智能家电消费补贴政策，标志着政府对促进家电更新换代、推动消费升级的重视。这一政策不仅覆盖了16大类一级能效家电产品，还通过提供最高1000元的补贴，为消费者带来了实实在在的优惠。

受益于利好政策驱动，家电市场以旧换新需求有望逐步释放。消息显示，3月30日，在绿色智能家电消费补贴政策实施推进的第一天，上海三大交易平台补贴商品交易已超5000单，销售额破4500万元。可见，促销活动加上政府补贴有助于带动全民绿色消费和环保意识，推动家电行业可持续发展。

然而，新家电买了，旧家电怎么办呢？据上海家电网了解，不少还在观望补贴活动的用户认为优惠买绿色家电虽好，但旧机一是处理难，二是回收时一两百块的低价又让自己打消了以旧换新购家电的意愿。

对此，苏宁易购、海尔、美的、海信、格力等主要家电品牌相继推出了“以旧换新”优惠政策，比如苏宁易购就有针对沪上用户的“三不三免”政策，即不限品类、不限品牌、不限年限，免费上门、免费拆卸、免费搬运，大家电数码3C甚至可以跨品类以旧换新；海尔也携旗下高端品牌卡萨帝、场景品牌三翼鸟带来了一站式局改、以旧换新最高抵扣1000元的服务，这些更规范、更便捷、福利满满的措施极大降低了消费者的换新成本和办理难度，再加上政府补贴，可以认为，当下是消费者淘汰老旧家电、消除安全隐患，更新换代新家电的好时节。

当然，在积极参与“以旧换新”活动的同时，消费者也应注重自身权益保护，上海家电网给出以下建议

1、详细了解补贴政策：

首先，消费者应仔细研读并理解各地政府及企业发布的补贴政策和服务承诺，特别是补贴金额、适用范围和兑换条件等，确保在符合条件的情况下最大限度地享受补贴。

以上海为例，新一轮绿色智能家电消费补贴政策的实施时间为2024年3月30日至12月31日。符合条件的补贴产品包括空调、电冰箱（含冰柜）、洗衣机（含干衣机）、电视机、热水器（含壁挂炉）、吸油烟机、燃气灶（含集成灶）、洗碗机、微型计算机（含台式和便携式计算机）、打印机、空气净化器、微波炉（含一体机）、电磁炉、电饭煲、电风扇和净水机16类产品。政策实施期间，消费者可在参与活动的企业门店购买符合条件的补贴产品，并享受最终成交价格的10%的一次立减补贴，补贴额不超过1000元。在银联云闪付、支付宝、微信支付三大交易平台上，消费者可各享受一次，三种支付方式补贴上限各1000元。

2、充分利用“以旧换新”服务：

利用企业提供的“不限品类、不限品牌、不限年限”等服务承诺，尽可能地将家中不再使用或即将淘汰的家电产品纳入以旧换新计划，实现旧物最大价值的转换。同时在决定以旧换新之前，可以通过官方网站、专业回收平台等渠道，了解并比较不同品牌对相同或相似旧机型的回收价值和服务承诺，从而选择回收价格最高、服务最优的渠道进行换新。

有了“放心卖、放心买”的优惠措施，不仅可以促进家电消费市场的活跃，转变‘家电不坏不换’的消费观念，还有助于推动家电产业的绿色转型和技术进步，最终实现经济效益和社会效益的双赢。