三季报显示,日本优衣库2024财年前三季度(2023年9月1日至2024年5月31日)收益总额7220亿日元,同比增长1.7%,净利润1278亿日元,同比增长28.3%。
在海外事业部,优衣库本财年前三季度收益总额12928亿日元,同比增长17.8%,净利润2219亿日元,同比增长20.6%。唯独中国收益下降,净利润大幅下降。
与此同时,几年前还大举扩张的优衣库,近来却因“加速关店”屡屡冲上热搜。“性价比之王”优衣库不香了吗?
01.从扩张到收缩,眨眼不过三年间
2021年,迅销集团(优衣库母公司)全球资深副总裁、优衣库大中华区CMO吴品慧在发布会上宣布,未来优衣库中国将保持每年80至100家门店的开店速度。
在近几年的财报中,我们也确实看到了优衣库在中国的大举扩张之势。2019年-2023年,优衣库在中国分别开设91、76、85、92和77间门店,均高于日本本土拓展数量。
不过,门店数量的大幅增长并未带来业绩的同步提升,甚至可以说扩张之路充满颠簸。
2024年度三季报公布后,迅销集团大中华市场首席执行官潘宁表示,优衣库将从以往的每年净增50-80间门店,转变为未来三年每年净减少或翻新50间门店。
从乐观扩张到谨慎收缩,眨眼不过三年时间。
02.下沉中国县城,遭遇水土不服
众所周知,优衣库崛起于日本“失去的30年”(1990-2020年),顺应时代趋势的“性价比”是其逆势突围的关键法宝。
也因此,当优衣库三年前提出扩张战略时,起初的计划是将门店下沉至三四线城市,将“性价比”打法复制到下沉市场。然而,当优衣库走进县城,面临的却是“水土不服”。
小马老家在常德,目前常住深圳。他发现深圳的同事和老家的亲友对优衣库的态度截然不同。同事认为优衣库是一种新生活方式,代表着时尚与前卫;但在家乡,不少人觉得优衣库款式、质量一般,价格不上不下,还不能彰显身份。
对于这种消费现象,日本社会学家三浦展曾有过深入研究,他在成名作《第四消费时代》中,将消费发展分为四个阶段:
第一阶段:以城市为中心的,中等阶级享受消费的时代。
第二阶段:减少“消费差距”,全国更多国民享受消费机会。
第三阶段:消费逐渐转向个人化,感性消费增多。
第四阶段:共享意识增强,注重人与人之间的交流,简约、朴素的消费盛行。
在地域辽阔而发展又不均衡的中国,不同城市的消费阶段有着明显的断层。如果说一二线城市已经步入了主打个性和无品牌的第三、四消费阶段,那么以三四线和县城为代表的下沉市场,则依旧停留于追求名牌的第二消费时代。
换句话说,县城比一二线城市的人们更看重高端品牌效应。业内人士分析指出,这是因为在一个熟人社会里,自带流量的品牌可以为社交带来便捷,消费者也更愿意为这种品牌溢价买单。
除了大家熟知的星巴克、爱马仕等传统大牌,近年来在海内外富豪圈流行的口服抗衰老制品“赛洛瑞”,据京东、淘天大数据显示,也有近半数被县城贵妇和土豪买走。
对优衣库来说,考虑县城居民对美好生活的向往、主动向高阶城市看齐的心理,其“性价比”的定位或许一开始就错了。
03.“性价比”已不再,基本盘面临考验
以前的优衣库,完美实现了价格低、质量好、功能多的“不可能三角”,但现在随着价格越卖越贵、质量越来越差,创新越来越少,越来越多的人也开始脱粉。
2022年和2023年,日本CPI分别同比上涨3.2%和3%,面临通胀风险的优衣库,开始转变经营策略,为员工加薪并调高产品售价。
与此同时,中国的优衣库也开始悄悄涨价。打完折还需要249一件的防晒服、399一条的普通牛仔裤,还有不愿打折的设计师款,都让网友们直呼“买不起,真的买不起”。
国家统计局数据显示,服装、鞋帽、针纺织品6月零售额为1237亿元,同比下滑1.9%。这还是在有618大促的基础上。此时在国内还逆势涨价的优衣库,自然就不吃香了。
市场需求下降,品牌们纷纷陷入价格战,优衣库的平替也开始增多。拼多多、1688等多个电商平台,优衣库旗下经典产品都有白牌平替,价格不过百元。其中还有不少声称自己是优衣库代工厂,可以直接工厂发货。
正如优衣库大中华区首席执行官潘宁所说,现在中国消费者心态发生了变化,不再选择品牌产品,“平替”消费价值观下,中国消费者在选择产品和服务时变得更加挑剔。
在价格上,优衣库低不过平替;在品牌力上,质量下滑的优衣库经不起提价。曾靠性价比起家的优衣库,也终究栽在了性价比。