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来源/夜深财经作者/夜深财经没想到都过去十几天了，梅西的“登场门”事件还有新进展？
2月19日深夜，梅西的一条微博把自己再次送上了热搜！
没办法，信息量太大了。
01、“迟到的”道歉，梅西事件不仅仅道歉这么简单这次他不仅详细解释了自己没能上场的原因，还特意强调了自己对中国球迷抱有很深的感情：“我听到有人说我是因为政治原因或其他原因不想参赛，这些都不是真的。我与中国有密切缘分，没出场是因为内收肌炎症。
在香港的前一天，我尝试上场训练，也参加了训练结束与孩子们的足球互动课，但真的无法上场参赛，我感到有加剧伤情的风险。几天后，伤处稍好点，这才在日本上场了一会儿……希望不久，我们能再次相见。”
图源：梅西视频号
这2分多钟的视频一出，确实有一部分粉丝选择了继续支持他，觉得梅西是真的喜欢中国，上次引起争议都是发布会的翻译意思传达有误。
“梅西发布会西语原文是‘内收肌不适，之后核磁共振显示水肿，此后多次尝试，不适仍然存在。’结果英语翻译中文就成了‘核磁共振检查没有受伤’，真的离谱至极。”
图源：梅西微博
但话题里，大部分人仍然不愿意原谅梅西。
或是指出这个视频是“假的”，是营销团队用AI合成的，鼻子不协调，还没有牙齿？
或是吐槽他态度不够诚恳，不仅没说“对不起”，还在视频里双手插兜。
亦或是质疑他不是向中国球迷低头，而是向钱低头。出来澄清只是为了大事化小小事化了，不想耽误以后赚钱，并不是真的心怀愧疚。
因为据天眼查知识产权信息显示，“梅西”、“MESSI”已被多方申请注册为商标，国际分类涉及广告销售、教育娱乐等。
而且上述商标申请人中也包括梅西本人，其已成功注册多枚上述商标。此外，梅西还成功注册了“LEO MESSI”、“LIONEL MESSI”商标，就意味着他是可以依靠自己IP的影响力产生更多商业价值的。
所以，路人缘崩了以后，梅西会急得连续3次表示自己想再来中国并不意外。
图源：天眼查
02、迟来的还有品牌方的反应，深陷舆论旋涡其中只是比他更着急的，应该是那些找他代言的品牌。
毕竟，梅西身为国外的明星球员，即使中国球迷减少了，他也能继续在国外的球场上比赛。
但他跑得了，那些押宝他的国货品牌却跑不了，现在一个个都陷入了舆论的漩涡。
比如，极兔快递。
虽然提起它的名字，知名度没有隔壁顺丰、邮政那么高，但作为一个已经上市的快递品牌，消费群体也是挺稳的。
结果当网友发现它找了梅西代言，就出事儿了。极兔一会儿被骂不会选人，一会儿被催着赶紧解约，本来顺藤摸瓜找过去的网友已经是气愤状态了，没想到顶着品牌标志的运营还在评论区火上浇油。
网友说：“拉稀不解除，以后快递柜拒收极兔。”
它就回：“老师应该跟你说过，地球离了谁都转，极兔不差你一个件。”
网友再说：“你不换梅西，我就换你。”
它又再回：“极兔不缺资源。”
图源：网友截图
一来二去直接炸了锅，极兔快递也从“受害品牌”变成了“被抵制品牌”。
尽管极兔速递在社交平台上的官方账号“兔兔快递员”后来出面澄清了，表示：“信息发布者并非企业官方账号，不代表公司立场，公司会继续努力，致力于为客户提供更好的服务。”
但还是堵不住消费者激动的情绪，不仅极兔的“黑历史”被扒了出来。国家邮政局市场监管司曾指出2021年山西、四川，2022年天津、内蒙古、山东、青海等6省（区、市）极兔速递使用的集装袋分别检测出重金属超标。极兔速递作为总部企业，存在履行快件包装统一管理责任不到位的问题。
极兔的官博也被骂到关闭了评论，只留下一条澄清的官方消息。
图源：极兔速递官博
股价更是一滑到底，暴跌超过了25%。
甚至2月份都到下半截了，品牌的股价还在跌，截止2月21日上午9点48分，极兔股价已到了10.74港元每股。
真心感觉比当初受到“鼠头鸭脖”连累的绝味还惨，明明是蹭热度的网友在挑事儿，但锅都被极兔扛下来了。
图源：百度股市通
而另一个找梅西代言的赤水河酒，处境同样堪忧。
据爆料，当初赤水河酒是花费了2000万的天价才请到梅西代言，想趁着大家春节走亲戚送礼的时期，彻底打开品牌销路。
结果梅西在香港没上场的事情一出，就导致品牌不得不错过大好的营销时机，撤掉有关他的一切宣传。
▲上：之前，下：现在
虽然在#梅西代言的赤水河酒已下架#的热搜里，品牌并没有过多说明自己的无奈，客服只表示：“店铺产品目前在调整和优化过程中，为了给您更好的产品体验，我们也在不断学习和进步中，感谢亲的支持与关注。上架时间以具体公告为主。”
但从品牌盈利来看，赤水河酒签约梅西是亏了个底掉。2023年一季度实现的营业收入为278.49万元，净利润亏损120.54万元，2024年更是连相关产品都没了。
图源：新浪财经
03、品牌公关再上一课随着市场竞争越来越激烈，可以理解品牌想要快速出圈，吃粉丝红利的心情，但为了长远发展，还是劝品牌们不要赌上所有筹码，去博一个明星的流量。
一方面是因为现在明星塌房的方式太难预测，不管是演员、歌手还是运动员，在信息快速传播的当下，都很容易因为某些言论或者举动引起消费者的反感，从而路人缘暴跌。
另一方面则是因为投入的资金与精力太多，品牌就没有余地去提升自己的产品了，容易本末倒置。
所以，学会量力而行，尽量选与品牌或相关产品契合高的明星代言是很重要的。
当然，事件发生后，品牌公关也必须重视：
1、不要煽动消费者对立情绪。
2、不要试图堵消费者的嘴。
3、要快速正面地回应不实消息。
像之前蔡徐坤塌房，燕京啤酒让股民理智一点的言论，就属于适得其反。因为对消费者来说，自己是花钱的，品牌是赚钱的，选的代言人塌房属于品牌的眼光问题，没有任何教育自己的立场。
与其跟大众的情绪对着来，不如转移消费者的注意力。
不管是之前吴亦凡塌房，韩束选择签约中国游泳队，还是最近梅西惹争议，蒙牛选择发布“雪场女王”谷爱凌的比赛庆祝信息，其实，都是用其他人正面的形象来帮助自己走出困境。
图源：微博网友
怎么说呢？前车之鉴已经那么多了，就希望品牌们的应急预案可以做得更完善一点，不要总觉得石头砸不到自己的头上。
要知道，雷一旦爆了，愣在原地是很容易被连累到股价暴跌，口碑崩盘的……
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