大型纪录片《牛马的现状》。
为何 manner 咖啡爆雷频发,甚至服务员被称作牛马中的牛马?这么讲,月薪 5000,上班时间是早 7 晚 10,每天要出 500 杯左右咖啡。此外,还得承担诸如打扫、清洗、入货等其他事务。单日营业额 5000 以下的,一店最多 1 人。若 6000 以上,则可追加 1 人。
从第一个视频能看出,该店仅男子一人,且男子自始至终都在工作,毫无懈怠。一人负责出品,就意味着每杯咖啡制作时间基本固定,当然这是在没任何干扰的情况下。但实际并非如此,除了店内订单,还有外卖订单出现。最后因出餐晚 2 分钟,遭女顾客刁难,最终导致矛盾激化升级。
而第二家店看似有 2 人,就意味着营业额至少 6000 以上。按均价 15 元一杯算,该店每天至少出品 400 杯。按每天 15 小时工作时间算,每杯的时间仅 2.25 分钟,这依然是在没任何干扰、不间断出品的情况下才能得出的数据。可想而知,这两家店的员工为何会爆发了。
此事一出,瞬间引发全国网友热议。老一辈人看不起服务行业,我都没怎么见过年轻人为难服务人员的。都想效仿胖东来给顾客提供完美服务,但却不愿提供胖东来给员工的薪水和待遇。一天 400 多杯往上,让一个人上班,换谁都崩溃。对此,就连无奈的满天星上将麦克阿瑟表示:钱少事多,还看不见未来,这才是压垮年轻人的致命原因。
同样是服务员,为何大家都想进胖东来?就四个字:钱多事少。