近日，有网友咨询关于天津市东丽区华新街恒大名都馨园北区供水以及业委会等问题，官方回复一览。

原文信息@北方网

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▶ 网友咨询：

1、馨园北区用水困难，经常性停水，年年出现爆管停水情况，今年尤甚，今年以来4月停水一次，6月停水一次，7月一次停水三天，8月又停水一次。该小区自来水供水管道问题由来已久，居民怨声载道，请问属地街道、居委会、水行政主管部门、住房建设部门等相关单位是否了解这一情况，对这一民生问题有何应对解决措施。

2、该小区物业服务质量差，居民代表提议成立业委会得到了全体居民的拥护，成立业委会期间，居委会不仅不承认160户居民签字申请书的真实性，反而要求居民代表自证签字的真实性；成立业委会会议，居委会声称因居民代表不参会导致无法正常开会，实际作为居民未收到任何通知，社区居委会的长期不作为严重影响小区居民生活质量。

▶ 官方回复：

东丽区水务局、东丽区住建委、东丽区华新街回复：经核实，恒大名都馨园小区停水问题属实，该小区二次供水管网由物业公司负责故障抢修及日常维护管理。东丽区水务局已协调属地街道要求物业管理公司遇跑水问题立即组织抢修，尽快恢复供水，保障居民正常生活。如停水时间较长，要设置临时取水点，保障居民正常生活用水。

关于业委会成立问题，依据《天津市物业管理条例》相关规定，由属地街道负责本辖区内业主大会成立等工作。关于业委会成立问题，业主可以向属地街道提出申请。

针对您反映情况，华新街已联系物业和居委会，街道要求物业加强巡视检查，近期将利用“吹哨报到”机制，召集供水企业、区水务局、区住建委、开发商、小区物业等共同开会研判名都馨园北园频繁爆管停水一事，看看是否有更好的解决方案。街道已要求居委会，让居民及时了解水管爆裂进展的相关情况。针对成立业委会问题，目前社区业委会相关工作正在持续推动，预计下周召开业委会筹备组相关会议。（北方网、环空港）