区信访局“五项举措”推动信访工作。

2023年，该区信访总量同比下降38.6%，省、市交办信访积案化解销案100%，群众对信访事项处理的满意度达98%。

一是专职督办。新成立督查调研科，专职督办全区信访处理情况，扭转了以往无信访督查机构、无专人负责的局面。

二是对接督办。由信访局班子对接街、镇、相关单位落实信访督办工作；信访督查专员分责任、分任务，落实信访办理。

三是初访回访。区信访局将全区初次信访案件纳入回访范围，由首办责任人负责跟踪回访，督促承办单位提高信访事项办理质量。

四是全区“亮相”。每月对群众集体访和越级访进行统计，通报相关责任单位；每季度将“镇街集体访排查情况”、“回访群众情况”等情况统计并全区通报，要求各单位有针对性地改进信访工作，提高办理质量。

五是部门“联办”。联合区委区府办督查科、区纪委信访科等部门，对3宗重点信访案进行责任倒查，对相关责任单位和责任人进行了责任追究，推动信访工作的责任落实。