大家在买保险时,对保险公司的选择上是否有过这种纠结:
这家保险公司没听过,是小公司吗?靠不靠谱?
结论先行,中国大陆的保险公司无论大小,安全性都是毋庸置疑的,都由国家金融管理总局监管着。
保险作为社会的稳定器,你买的每一份长期险都受《中华人民共和国保险法》的保护,是可以绝对放心持有的。
回到本次正题,下面我们就从产品的保障责任、价格以及服务三个维度将保险公司做以下分类:
#1 老牌知名保险公司
大家所熟知的,像中国平安、中国人寿、太平洋、太平、泰康、新华保险等这些,属于老牌保险公司。
知名度高,成立早,分支机构多。
他们通常会投入大量资金进行广告宣传,有广泛的营销服务网络和保险代理人队伍。
见的多了自然觉得很靠谱,很多人就喜欢大品牌背后传递的稳定感觉。
从产品保障责任来看,相较于主流市场,创新上趋于保守,产品更新换代比较慢。
性价比不算高,100分给个65分。
价格呢,可以说是市面最贵的。
服务好,比如增值服务、服务效率这些。
但注意,这个服务和能否理赔没有关系,大家都是依据合同条款约定,不会因为品牌因素进行额外理赔。
#2 中外合资保险公司
2001年,中国加入了WTO,实现了进一步对外开放,涌现出一批外资背景的保险公司。
他们几乎不怎么打广告,中意人寿、工银安盛、同方全球人寿、招商信诺、光大永明、中英人寿、中信保诚、中荷人寿、瑞泰人寿等。
多为世界500强企业强强联合,比如工银安盛,是宇宙第一大行中国工商银行和全球第一大保险集团法国安盛集团的合资公司。
你也许没听过,但背景实力非常雄厚。
引入了先进的国外保险经营理念,产品保障责任大大提升,可以打85分以上。
比如,重大疾病不分组多次赔,癌症间隔3年就可以理赔,取消三同条款等。
但价格相比国内老牌知名保险公司,反而会便宜25%左右。
尤其注重健康管理的增值服务,比如绿通、紧急救援等,客户体验丝滑。
只不过这些公司的服务网络不够广泛,还有部分省份或地区未设立机构。
#3 民营保险公司
主要代表有阳光人寿、复星联合、信泰人寿、华夏人寿、天安人寿、昆仑健康、横琴人寿等等。
像阳光人寿,就是民营的上市公司,运营非常稳定。
不过,民营保险公司大多位置稍显尴尬,既没有老牌保险公司知名度高,又没有合资保险公司的强大背景,只能从产品的研发上下功夫。
产品的保障责任基本上能打90-95分,经常出“王炸级”产品。
价格的话,也是已经压成地板价了,比老牌保司便宜30%-40%。
价格又低,产品又好,缺点就是服务了。
这方面相对弱一些,具体表现在及时性慢一点,流程复杂一些。
#4 互联网渠道保险
其实,上述三类已经涵盖了中国所有的保险公司。
这里讲的是保险的特殊售卖渠道,即通过微信、支付宝、淘宝等平台,或一些公众号的文章来购买保险产品。
他们就是在民营保险公司的基础上进行抄袭,你赔30%我就赔35%,你赔3次我就赔4次……
网红产品都非常相似。
产品这一维度能打95分甚至更多,价格呢,在地板价的基础上还能更低。
对,你没有看错。因为几乎没有服务,客户自己做健康告知,自己了解产品的运营规则,自己跟进所有保全,甚至到理赔也得自己跟进。
稍有不注意的地方,就会为日后的理赔造成纠纷,存在很大的隐患。
写在最后
在选择保险公司的时候,请务必清楚地了解你将付出哪些成本,获得哪些收获。
如果你看重大公司品牌,能接受30%的溢价换取更好的服务,那么老牌知名保险公司适合你。
如果你看重产品,对服务依赖性没那么强,那么选择民营保险公司。
如果你希望兼顾产品和服务品质,选有外资背景的保险公司。
如果你追求极致性价比,身体健康且足够专业,那就选互联网渠道产品。