海外仓一件代发模式下退货处理全流程
现在做跨境电商尤其是欧美站,基本都是会选择使用海外仓一件代发模式,即大大缩短了快递时间又省时省钱省心。在电商运营中,退货是难免的,那么遇到跨境电商海外仓退货要怎么处理呢,有哪些处理流程呢?
1、 退货质检与分类
可以将退货分为:轻微瑕疵、损坏、完好三大类,分别按照修复、弃件、二次出库等处理。
2、 确定退货产生的原因
一般是由于质量问题、型号尺码错误、主观原因退货等,财务不同的运营调整思路
3、 贴边换标
商品包装上有退货标签的话覆盖或者撕掉,重新贴标入库
4、 安排重新入库
将质检合格的的商品重新录入系统,更新库存
5、 将产品重新上架销售
将商品重新上架到电商平台二次销售
跨境电商经营中遇到退货很正常,选择海外仓模式又大大方便了海外退货换的处理。遇到退货仔细分析退换货产生的原因,加以改进和调整,加强和亚吉达海外仓服务商的沟通协调,按照流程处理退货换。