活久见!乘客投诉司机没送达20楼目的地!客服:务必背上20楼!

宅女王红彦 2024-05-10 13:13:07

现在网约车越来越多,打车的平台也越来越多,平时用网约车不仅方便而且还优惠,很多人对网约车的服务也要求越来越高了!

近日,有一段网约车和客服的对话在网络上掀起了一阵风波,人们纷纷感叹到这是哪个平台,服务这么好!我们一起来看看怎么回事吧!

原来啊,该司机师傅拉了一位乘客,这名乘客下单的终点地址显示在20楼,而当订单结束,司机师收到了平台处罚,显示司机没有把乘客送达目的地!

而司机师傅认为,乘客下单的目的地为20楼,自己根本不可能开车上去20楼,所以这个处罚就很莫名其妙。于是便拨打了客服电话想要询问解决方法,于是就有了视频中的一段对话!

客服:乘客下单的目的地在20楼,那司机师傅务必要到达20楼!

司机师傅:那我也要把乘客背上去是不是?

客服:是!

司机惊讶:是?你确定?

客服:对,我确定。因为司机师傅务必要把乘客送到指定目的地!

司机:就算相差一米也不行是不是?

客服:是的!

司机:我就必须把乘客背上20楼!

能感觉的到司机已经由不可置信转变到不可思议了!

不知道这个客服是按标准话术来回答的吗?好一个纸上谈兵啊!就是说但凡脑子转一下,也不可能这么回答啊!

网友都表示,这哪个平台,服务也太好了吧,我也去找这个客服给我服务!

对此,你怎么看?

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宅女王红彦

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