盒马被污蔑掉包,大v不该这样!

食亿个为什么 2024-08-23 10:30:13

8月20日,有大v发视频称,盒马用死鱼掉包了自己的活鱼,前后两次拿出来的鱼的花纹不一样,此视频一经发到网上,引起巨大争议。

‌盒马被诬陷掉包鱼‌的事件最终被证实是一场误会。近期,有博主在盒马购买了一条鲜活的鳜鱼,在宰杀后怀疑被掉包。该博主全程拍下了视频和照片,指出前后两条鱼的花纹不一样。然而,经过盒马内部的调查取证,并提交给属地派出所和市场监管部门的相关证据显示,这起事件实际上是一场误会。在警方的介入沟通下,博主了解到了事实情况,并主动删除了其在全平台发布的相关视频‌。

这个事件虽然最终得到了澄清,但也提醒了企业在面对舆情危机时应如何处理和应对。从根本上讲,做好内部品质管控,防止类似情况再次发生是非常重要的。此外,进行舆情监测和预警也是应对舆情危机的第一步‌。

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