特斯拉和造车新势力带来的汽车销售直营模式,减少了经销商“赚差价”,近年来诞生的新能源品牌,大多采用这种将钣喷或喷漆业务外包,其余业务直营的模式,传统主机厂也在纷纷效仿。
对于消费者来说,通过车企直营,汽车售价和服务更透明。对于车企而言,也可以赚到更多的利润,并且统一管理门店的设计和服务标准,有助于打造品牌的形象。
然而事实证明,仅仅靠直营模式卖车,给车企带来的压力非常大,不仅体现在高昂的前期投资和运营成本,在销量下滑、库存积压时,车企面临的风险可想而知。另一方面,车企从0开始铺设渠道,也不比招募经销商加盟更具效率。
因此,从去年开始,一些新势力车企,已经开始在保留部分直营店的同时,回归经销商模式,就连特斯拉,也在为销售渠道上引进了更多的投资人。
直营渠道问题显现
今年4月,长城汽车也开启了直营售车的渠道,长城认为直营模式将承担起实现渠道获客多样化的关键角色。
如今两个月过去,长城汽车董事长魏建军总结直营店战报时指出,直营模式“效果还是不错的”,但这种“好效果”只停留在表面,内里还有很多问题。比如,战报存在虚假数据。
针对这些问题,长城汽车副总裁兼直营业务负责人冯复之在接受采访时进行了回应。冯复之认为,长城汽车在推行双销体系前已进行了深入思考和规划,对当前反映出的问题将持开放态度,并通过数据分析及运营体系的优化进行问题的复盘和改进。
对于初次探索直营模式的长城,直营的问题已经开始显现,但也不用先下结论,长城定下的目标就是“先做60分,再做100分”。
经销商合作再获重视
对直营模式的弊端理解更深刻的是造车新势力。小鹏在去年就大刀阔斧地对销售渠道进行调整,去年9月,小鹏全国24个销售区域减少到12个,并逐步淘汰效率低下的直营门店,以扩大代理经销商门店规模。
小鹏减少直营门店的目的显而易见,一二线城市毕竟少,三四线城市数量庞大,想要在销售渠道上既降低成本又提高扩张效率,必须加强经销商合作。
无独有偶,曾经坚持门店自营的蔚来也在去年开始尝试渠道改革,通过子品牌阿尔卑斯,试验经销商模式的效果。
阿维塔则更激进,今年5月,阿维塔在部分城市已经全面转向经销商模式,仅在一线城市保留直营店,就连北京的直营店后期也将有可能向经销商模式转变。之所以作出这一决定,阿维塔的目的应该还是进一步减轻经营压力,并且依靠经销商的优势,快速拓宽市场。
混合模式打开市场
直营和经销商模式各有利弊,前者适合应用于市场需求旺盛的一二线城市,车企也能通过直接触达消费者收集到更精准、更具价值的消费者数据;后者则适用于三四线城市,车企通过与经销商合作,减少建设门店带来的巨额支出,缓解经营压力。
6月18日,腾势汽车发布了“诚邀优秀经销商加盟”公告,将于全球范围内采用“直营+经销商伙伴”渠道模式,加速渠道布局。
在此之前,腾势的直营模式一直是其特色,直营带来的服务体验提升,为其打造高端定位发挥了重要的作用。
对此,腾势销售事业部总经理赵长江在个人社交媒体上回应称:“腾势品牌焕新后,累计用户数已突破20万。为更高的产品销售目标,为了给更多更广地区用户提供服务,渠道转型势在必行。腾势将采用“直营+经销商伙伴”渠道模式,采用全国建议零售价,价格体系放心透明。”
与腾势同样在比亚迪旗下的品牌方程豹,也在6月宣布全面开放经销商加盟,为快速扩张作好准备。
随着车企对销售渠道的竞争愈发激烈,预计越来越多车企将转投直营+经销商的混合销售模式。