来自猫眼专业版的数据显示：昨天（10日），上映19天的电影《消失的她》票房已突破31亿元，跻身今年票房榜第三，仅次于《满江红》和《流浪地球2》。然而该片在豆瓣上的评分一降再降，从开分时的7.5一路下降至6.4。而目前暑期档电影豆瓣评分由动画电影《长安三万里》的8.0领先，该片上映三天，票房2.23亿元，而《消失的她》三天票房已突破5亿元。

票房走高，口碑降低——为何会出现这样的割裂？

6月22日端午节，《消失的她》首映，剧组在上海路演。现场涌来不少粉丝，长枪短炮拍个不停。在影评人、上海视觉艺术学院客座教授孙孟晋看来，《消失的她》宣传做得相当好，“很多有影响的电影公众号、B站和抖音有一定粉丝量的博主都有宣传，这造成了第一波口碑。”来自猫眼专业版数据显示，截至目前这部电影在微博上累积上榜热搜话题达到1474个，除电影内容和演员相关话题外，电影内容的现实性也成为讨论热门，“泰国孕妇坠崖案当事人谈电影消失的她”“消失的她畸形秀”等社会话题也被关联广泛讨论，进一步提升了影片的讨论度。

不过，一部电影票房走高往往伴随评价下降，有人称之为“票房魔咒”。有业内人士认为，一部电影最早关注的人群一般都是粉丝和该类型爱好者，自然会给出较高评价；但随着票房走高，普通观众会从自身角度对电影做出评价，在豆瓣上，甚至不乏人刻意打低分，“这部电影评价虚高，打个一星平衡下。”

“《消失的她》首映即开分，评价不少来自粉丝。相比那些开分时间较晚、口碑经过讨论的影视剧，的确有下降空间。”从事制片工作的吴先生表示，今年票房冠军《满江红》的豆瓣评分也是从8.0下跌至7.0，“高票房电影评分这样的变化很正常，评分逆袭反而少见。这需要影片内涵丰富，经得起观众和影评人解读后口碑二次发酵。”他以《漫长的季节》为例：播出过半开分9.0，随着剧情推进和观众讨论，一路走高至9.5，大热出圈后因不同观感下跌至目前的9.4。

即使目前口碑领跑的《长安三万里》，同样伴随评价争议。这部电影的动漫手法让观众没了“粉丝滤镜”，观感大多针对电影本身。赞扬的人欣赏立意，“诗在，书在，长安就在，只要我们一直阅读，一直流传，文脉在文化也就一直会存在”，也有人欣赏风格突破，“不仅在中国风传统美学上做出了中国特色，剧本风格也开辟出不一样的中国叙事”。而批评的人则针锋相对，比如叙事风格在一些观众看来是“只有大致脉络，没有具体情节的流水账”。

《长安三万里》导演邹靖表示，希望不同的人看到这部影片会有不同的感触。“小朋友能看到背的那些诗和那些诗人们活过来了，成年观众则看到诗人人生抉择背后的精神，这些诗传承的历史对现在的人是有意义的。”

在IMAX中国首席执行官孟丹青看来，口碑对电影票房的影响很明显。过去，通过一部电影的预售票房就能预测最终票房，但他发现今年春节档的预售票房并不高，实际票房却是中国影史同档期第二高，“这说明我们观众还在，但他们越来越挑剔，他们更在意故事，更在意体验，他们要先观察一部电影的口碑，口碑太重要了。”他认为，这样的变化是给行业“健康的压力”，做更好的故事、控制好成本，提供更丰富的体验。

作为量化“口碑”的打分平台，近年也备受争议。不久前，豆瓣就曾因多年前的电视剧《家有儿女》被恶意打低分引发关注。

“我们的确会参考豆瓣这些平台的打分，导演辛爽看到《漫长的季节》开分9.0也哭了半小时。”在吴先生看来，尽管存在各种干扰因素，但要相信观众的力量，相信作品的力量。“比如豆瓣上即使《家有儿女》被恶意评分，仍然保持了9.0，因为底色还是大量普通观众。”他直言看到很多粉丝称自己偶像的作品在豆瓣被“恶意打低分”，“如果所谓的‘对家’‘黑粉’就有能力压低一部作品的评分，这些人怎么没能把自家偶像的作品打上高分？”他建议，观众可以从创作阵容、个人兴趣等多角度选择影视产品，“打分是一个参考项而不是决定项。