来源:台海网
台海网11月13日(海峡导报记者 孙春燕)沙县特色小吃、川渝水煮肉片饭、干炒牛河、卤味靓汤……这可不是什么餐饮店大排档,这是超市和便利店。是的,你没看错,如今的厦门,便利店、超市刮起了一股“餐饮风”。
昨日,导报记者调查发现,为了能更好的“锁住”消费者,传统商超和便利店近年来纷纷大力加码“餐饮”比例,力图通过门店开辟“食堂专区”,提供现炒特色、小碗菜等为消费者提供更有性价比的消费体验,从而牢牢抓住消费者,而这种“边逛边吃”模式,也得到了厦门不少上班族的认可。
发现 超市里暗藏食堂
昨日中午,午饭时间还没到,在华润大厦上班的蔡小姐,就提前来到了楼下的ole精品超市。“这里的现炒鸡盒饭口味不错,卖相也很干净,最近我和同事都在这里解决午饭,来的晚了得排队呢。”蔡小姐笑称。
导报记者在现场看到,随着时间接近12点,熟食区开始排长龙,盒饭柜台摆放着近20种菜,三款搭配18元,4款搭配22元,5款搭配27元,另外还有许多速食和熟食,不少附近白领和逛商场的顾客在这里买套餐。
一位店员告诉导报记者,平均下来每天可以卖几百份套餐,购买者大多是附近的上班族,选菜买单后即可以在超市预留区域堂食,也可带回公司享用,很受年轻人喜欢。
几乎是同一时间,五通的元初超市里,绿色的“元初食堂”颇为醒目,茴香卤、鲜米粉和十几道炒菜摆放在干净的餐台上,工作人员不时把装好的餐盒从初餐口放置于临近门口的桌子上,不断有外卖小哥前来取餐。
“一份锅烧牛肉粉22元,一份酸菜鱼加米饭的套餐24元,还有牛大排、红烧牛腩、麻油手撕鸡、黑猪香肠等套餐,价格从23元到35元不等。”一位工作人员表示,套餐和米粉很受周边居民欢迎,不少人点单后会在现场用餐区享用,而这种开在超市里的食堂已是元初的一大特色。
火热 超市餐饮遍地开花
超市里开餐饮,如今在各地已是遍地开花。
今年年初,永辉超市在福州的部分门店开起了“永辉食堂”,以提供15元不限量自助快餐为特色,吸引了不少消费者的关注。小碗菜、饺子包点、麻辣烫、卤味熟食、牛排、日料等20多个菜品俘获了新老客户的芳心,也也让“永辉”这个品牌在福州收获更多好评。
在厦门,不少便利店就像微型美食广场,满足了消费者各类多样化需求。元初超市从2018年就涉足食堂业务,目前星河店、磐基店及五通店等都有布局“元初食堂”,小碗菜、米粉及面食等各色餐品,解决了不少年轻人“吃啥”的难题。
厦门本土便利店见福近几年也在“吃”上大做文章。见福董事长张利表示,见福从2023年开始打造一日五餐在见福的生活方式,同时开发了冷链复热的9.9元系列便当,部分店铺还增设“代客加热,自由搭配”热餐系列。
十分便利店里,经典沙县套餐仅需6.9元至12元——沙县拌面、蒸饺或小笼包,再加上茶叶蛋,满足市民果腹需要;罗森便利店里,消费者则可以品尝到剁椒鱼头汤粉、火鸡面、港式肥汁荞麦面等特色。
除了便利店,传统大型超市也在向“吃”靠拢。在SM城市广场沃尔玛超市的小吃街,14元一份的超值套餐,成了不少人午餐的首选;在大润发超市的就餐区,消费者可以享用3.9元的黑米粥及南瓜粥、9.9元的蛋炒河粉、11.9元的现做凉皮,还有12道现钞菜品和免费续的米饭。
目标 锁住消费者的“胃”
超市为何热衷堂食业务?
“想要抓住消费者的心,先抓住消费者的胃。”在厦门从事商业地产多年的郭文杰表示,作为零售业态的重要形式,线下超市近年来竞争激烈,选择快餐作为多元化的突破口,是超市弯道超车的不错选择。
便利店经营者邹先生也说,提供高性价比的“堂食”服务,不仅能给便利店引流,增加便利店获客的渠道,还能提升顾客的体验感,带动便利店内其他商品的销售,增加客户黏性。
当然,最重要的还是通过“吃”这件事,提升传统商超在供应链上的竞争力。红餐产业研究院发布的相关数据显示,2023年小吃快餐市场规模达8237亿元,较2022年增长12.6%。报告指出,小吃快餐领域刚需属性强、受众广、消费频次高。而离写字楼和社区更近的超市,有着天然做快餐的优势。
实际上,不少商超早已跨界涉足餐饮领域。比如全国门店超过2500家的见福便利店,得益于强大的供应链,已经成功“牵手”南昌铁路局,成为厦门首家进入南昌铁路局供货链的商家。“见福便当”也从厦门见福产业园出发,通过铁路通达全国。