女子称买5块雪花酥681元退款被拒

头发又炸了 2024-04-10 11:08:58

近日,在湖北武汉发生了一起引人注目的消费纠纷。一名女子爆料称,她陪同亲戚在一家点心店购物时,遭遇了价格不明和退款难题。

据了解,当时亲戚在店内挑选了五块雪花酥,结账时却惊讶地发现总价高达681元。女子表示,店员在销售过程中并未明确告知价格,而是让顾客先切好再去称重付款。她的大伯误以为每块雪花酥售价为5元,于是购买了五块。然而,当女子看到付款金额后,认为价格极不合理,遂要求退款。

面对女子的质疑,店员竟然回应道:“那你就打12315投诉,退不了的。”这一态度令女子十分不满,她决定向相关部门投诉。最终,在围观人群增多的情况下,一名店员悄悄退还了款项。尽管如此,女子仍然对店家的服务态度和价格标示表示强烈质疑。

目前,女子已经向相关部门投诉,希望能够得到公正的处理。这起事件也引发了广泛关注,许多网友纷纷表示支持女子维权,并呼吁相关部门加强监管,保障消费者权益。

总之,消费者在购物过程中应保持警惕,注意价格标示是否清晰明确。如遇消费纠纷,应及时向相关部门投诉,维护自身合法权益。

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