全额退保是一个敏感话题,
但今天心情有点炸,忍不住要说几句。
老粉都知道,我经营保险的理念是长期主义,主张对用户负责,并且亲力亲为,
大家来找我咨询保险,都是我手把手解答和配置方案,当然也包括填写资料,投保环节。
因为这几年全额退保兴起,一些保险机构被薅了羊毛,于是提高购买时的门槛,来严防投机倒把。
对应实际中,增加了多道录音录像环节。
上午一位粉丝被这繁琐的流程弄的失去了耐心,不想买了。
当然,我也是强忍着,不断安慰粉丝。
其实心里早就开骂了!
要是因为复杂的流程,让人放弃买保险,岂不是历史开倒车?
做保险这么多年,记得刚开始那会,工具没这么发达,买保险大部分是手工录入,拿笔在纸上填资料。
后面互联网科技席卷保险业,各种工具让买保险跟网购一样便捷。
但与此同时一些人抓住了漏洞,开始浑水摸鱼。
到了最近这两年,线上开始设置层层障碍,导致保险交易成本大幅增加。
关于全额退保,
在我看来是保险碰瓷的一种方式。
对,用碰瓷来形容太合适不过了。
有的人买保险,就像老太太过马路,一开始的动机就是坏的,
碰瓷路人,看的是哪家公司的保险好说话,心地善良,就去碰瓷哪家。
也有人是被唆使的,就是那些退保黑产。
老太太碰瓷,让大家不敢再去扶老人,社会失去了关爱。
保险碰瓷,同样让大家不再相信保险,社会失去了保障。
除了碰瓷的团伙短期获利外,
其他所有人都或多或少的付出了成本。
接下来,
我首先要骂的,是一部分业务员。
其实你们损失是最大的,因为客户全额退保,
这个损失,保险公司一定会从你们身上扣回来。
你当初发的佣金要追回,你经营客户,甚至给客户返点的钱都得自己承担。
而且你还没有任何还击的办法。
你的钱是保险公司发给你,公司还是规则制定者,
你必须站队保险公司这边,扣了你的钱还得老实说下次再也不会了。
如果你有异议,无论你是站客户这边,还是只站自己这边,结果大概率都是离开公司。
损失只会更惨重。
那么,我要骂的是什么?
保险公司培训代理人,教给你们的一些话术,又或者逼着你们去出单,
保险公司是有责任的,
可惜一些代理人没脑子,只知道听话照做,被卖了还帮人家数钱。
保险公司坑了你,你去坑客户,最后客户来投诉退保。
你面对保险公司和客户两者。
客户有理有据,保险公司则强势,唯有你吃亏。
所以千万不要耍小聪明,动邪念。
我不会去骂那些搞退保黑产的,因为坏人是客观存在的,
任何行业,任何国家,都存在坏人。
苍蝇不叮无缝的蛋,你动了这个邪念,就得承担相应的后果。
有人说,我没有故意去坑客户,我只是对保险不太了解。
你去销售一个自己都不了解的产品,谁给你的勇气?
或者你能否坦诚一点?
客户问你的时候,不知道就说不知道,
不要乱忽悠,就不会出现问题,
抱歉,人最喜欢欺骗的就是自己。
其次,我要骂一部分客户。
因为他们真的很坏,
首先买保险压根就不是冲着保障或长期储蓄规划来的,
他们眼里只有利益,越高越好,越快越好。
关键还要找业务员返佣。
完了,得知可以全额退保,
找个理由去投诉业务员,比如返佣,没有讲清楚条款等。
把当初投入的钱全部拿回来,再加上当时业务员的返佣,
等于还有赚的。
单子越大,赚的越多。
甚至一开始就想好了,故意去坑业务员,或者自己入职做保险,直接套利。
唉!聊到这里
感觉世界太阴暗了,处处是利益,是算计。
我很早就讲过,忽悠客户、返佣等这类操作,到最后都是搬起石头砸自己的脚。
如果你抱着短期目的来做保险,或买保险,
结果都不会太好。
就算你套利到了,现在保险公司数据很多都打通了,
人家把你直接列入行业黑名单,以后全家都买不了保险,
以及你的个人信息,也存在被黑产倒卖的风险。
更令我胆颤的是,
有些利益瓜葛还发生在亲戚、同学、朋友之间。
所以我很庆幸,投保时多花一点时间录音录像,既保护了自己,也保护了客户。
让那些投机的人无机可乘。
最后,
珍惜你身边那个跟你耐心讲条款,坚持不返佣的业务员,
珍惜你身边那个谨慎,没搞懂坚持不买保险的客户,
没成交不一定是坏事,
成交了也不一定是好事,
但行好事,莫问前程。
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