今年,小米SU7自上市以来持续引发社会大众的广泛关注和讨论。凭借其独特的品牌影响力和粉丝忠诚度,以及精准的产品定位和高性价比策略,小米SU7成功吸引了众多消费者的目光,成为了汽车市场的新宠。
然而与之形成鲜明对比的是,这两日WPS办公软件的“套娃式”收费策略,被网民疯狂吐槽WPS作为国内办公软件市场的佼佼者,其用户群体庞大,市场份额稳定。
但是,近期WPS平台推出的AI功能却引发了用户的广泛不满。
原本购买了WPS最高等级会员(即超级会员Pro年卡)的用户,原本可以正常使用AI功能,现在却需要额外单独付费才能使用。
对此,有不少用户反映:WPS平台会员结构复杂,仅目前出现过的就有WPS会员、超级会员、稻壳会员、超级会员Pro、AI会员、大会员等。各种会员可以说是层出不穷,让人看的眼花缭乱。
这种“套娃式”收费策略让用户感到十分不满,认为WPS在侵犯自己的知情权和自主选择权。
WPS方面的解释对于网友们的吐槽,wps 公司给出的解释是:AI功能之前是一种会员用户福利,如今福利期已到,所以要收费。
然而,这种解释显然是站不住脚的。
用户付费充值,就等于和平台签订了会员协议,平台无权单方面随意变更服务内容。
即便平台赠送一些新功能让用户体验,当作福利,也应在会员协议中明确告知,让消费者对该服务后续会收费的情况有一个清晰的预期。
这种“套娃式”收费伤害的是用户,损坏的却是wps公司的声誉百度美女副总裁璩静的事件刚刚消停,wps紧接着就跟上飘了。
这种“套娃式”收费策略不仅损害了用户的信任,更是对公司的名誉造成了不可挽回的损失。
在市场竞争日益激烈的今天,企业应该以用户为中心,尊重用户的知情权和选择权,提供优质的服务和产品。
而不是通过“套娃式”收费等短视行为来损害用户的利益。
网友们呼吁雷布斯赶紧出手管管面对WPS的“套娃式”收费策略,网友纷纷表示不满,并呼吁雷军出手管管。
根据相关资料显示,WPS是金山软件公司自主研发的一款办公软件品牌。
雷军作为小米的创始人和金山软件的董事长,在业界享有很高的声誉和影响力。
如果他能够出手管一管WPS的收费策略,像小米一样从用户的体验角度出发,及时刹车,必将有助于维护消费者的权益,促进WPS的市场份额。
写在最后WPS这两年在与微软Office得竞争中刚有点起色,就感觉有点飘了。
作为一款国产办公软件,国人支持是应该的。
但是你如果一边消费国人的爱国情怀,一边却千方百计的算计着用户。这样做是不是有点太过分了!
别忘记了,你的身边还有一个Office一直在虎视眈眈。
千万不要再做一些让用户伤心,对手开心的骚操作了!!!
忘了雷军还有个这垃圾软件近几年纯粹是为收钱了 有时候骗了钱还没效果