7月16日，公共事业管理部组织服务协调板块各单位召开了油田员工服务上半年工作会议，公共事业管理部副经理张立辉主持会议，各服务协调中心（站）员工服务分管领导、负责人和公共事业管理部有关工作人员参加了会议。会议首先到胜采区域员工服务大厅参观交流，然后进行了座谈交流。

会上，7家服务协调单位就员工服务上半年工作开展情况及下半年重点工作打算进行了交流，公共事业管理部对员工服务质量督查考核等工作进行了通报说明。

会议围绕坚持需求导向，进一步提升员工服务质效进行了交流。会议一致认为推动员工服务迭代升级打造“员工之家”，就是要做好拓展服务范围，明确企业服务员工、政务服务市民、社区服务居民等事项清单，建立直办、帮办、代办、协办机制，让员工群众操心事、烦心事在服务大厅都可以获得答案且有效解决，让服务大厅真正成为“职工之家”。发挥好员工服务的统筹作用，完善问需于民、区域联系机制，促进协同提速、协作增效。拓展服务资源，强化“把最好资源用于员工服务”“不求所有，但求所用”的理念，立足服务大厅，拓展服务阵地，增加子女托管、区域志愿服务等服务资源。加强考核指挥棒作用发挥，完善考核标准、优化评价方式、建立排名机制，着力解决指标数据与员工体验相匹配的问题。