从混乱到井然:银收客助力陶艺店华丽转身

飞飞说经营 2024-10-11 18:08:15

哈喽!我是银收客粉丝头子飞飞。由于加入银收客比较早,又经常帮新同学们解答问题,所以咱们老板群的朋友都叫我飞哥。

这里是飞飞的经营分享,我每周都会精选来自老板群的真实故事。关注我,学习门店经营!

今天的故事来自粉丝群里的一位做【陶艺体验店】的同学,感谢他的无私分享。

我拥有一间名为“泥趣坊”的陶艺体验店,这里曾是许多人心中的一片净土。周末时分,人们会来这里感受泥土的温度,释放内心的压力,享受那份久违的宁静与创作的乐趣。然而,随着客流量日益增多,我发现,仅靠我与几位店员,很难同时兼顾接待、整备和预约安排,偶尔还会出现顾客等待时间过长的情况,影响了整体的体验。

有一次,一对年轻的情侣满心期待地走进店里,却被告知由于预约已满,他们需要等待很久才能进行陶艺体验。女孩的眼神中流露出失望,那一刻,我深感自责。我意识到,如果不能有效解决预约和下单的问题,不仅会让顾客失望,更可能失去他们对“泥趣坊”的好感。

于是,我开始寻找解决之道。我希望能够找到一个既方便顾客,又能提升我们工作效率的系统。经过一番考察,我发现了“银收客”,它不仅可以实现自助点餐和预约功能,还能帮助我们进行私域运营,让顾客体验更加顺畅。

起初,我对这些新技术持有一定的疑虑,担心自己无法快速掌握,更怕它会改变“泥趣坊”原有的温馨氛围。但在“银收客”团队的耐心指导下,我逐渐熟悉了系统的操作,并发现它并没有想象中那么复杂。更重要的是,顾客们对此反应热烈,他们喜欢通过手机进行预约和点餐,不仅节省了时间,还能提前规划好自己的行程。

自从引入了“银收客”的自助点餐和预约系统后,“泥趣坊”变得更加井然有序。顾客们可以提前在手机上查看空余时间段,进行预约,避免了到店后长时间等待的情况。而我,则有了更多的时间专注于陶艺创作和与顾客的交流,让每一次体验都更加贴心和难忘。

如今,“泥趣坊”不仅吸引了更多的陶艺爱好者,还成为了城市中一道独特的风景线。每当看到顾客们满意的笑容,我都深深感激“银收客”为我带来的这一切改变。它让我相信,传统与现代的结合,可以创造出更加美好的未来。

以上就是今天的全部内容了!还想看哪些行业的案例?留言告诉我吧!

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飞飞说经营

简介:创业16年,分享数字化经营干货。