大家好我是小王！

今天给大家带来的故事是“要提车得加钱”，这件事呢直接就冲上了咱头条的热榜！

让我 们一起来看看是怎么回事？

在海南省海口市的一家著名豪华汽车品牌雷克萨斯4S店发生了一起令人匪夷所思的事件。

消费者王先生本欲用93万元购买一台心爱的车辆，然而却遭遇到门店客服经理单方面要求补交10万元服务费的严重违约行为，后经各方力量协调，事情仍未彻底解决。

上周二上午，在这家鸟瞰琼州海峡的海口市著名雷克萨斯4S店内，消费者王先生如愿以偿地签订了购车合同，支付了高达5万元的定金。

这位原本满怀喜悦准备如期提车的王先生，谁曾想，在下午时分，4S店的态度突然突变，客服经理以各种方式试图逼迫王先生接受额外增加的10万元服务费，这无疑让王先生气愤不已。

据了解，原本谈妥以93万元购入的新车，由于王先生的购买需求较为特殊，该领驭的定金为非退不可不做更换性质。

当时王先生与业务员（也就是通常说的“销售顾问”）谈定售价为931873元时，销售顾问大方地主动与他签下了购车意向书，并很痛快地收取了王先生5万元的定金。

双方约定王先生应在接下来的5月10日之前验货取车。然而，一场突如其来的变故却让王先生措手不及。

当天正午，销售顾问忽然打电话给他，开门见山地要求他追加10万元购车款。

得知对方口中所谓的“增值费用”，王先生本能地选择拒绝这个明显宰客的提议，同时也以“一切按照合同办事”的立场坚守自身利益。

然而，销售顾问仿佛早已预知他的反应，随即便毫不犹豫地挂掉了电话，假装此事从未发生过。事后，心有疑虑的王先生试图联系4S店讨要个合理的解释，并希望能按原计划收车取车。

遗憾的是，当其来到4S店再次寻求帮助时，他却发现自己已经被拒之门外，没有人愿意出面与其沟通协商。

而那5万元定金，也成为了无法挽回的损失。记者在电话采访王先生时，听到了他满腹的感慨和委屈。

由于事关重大，记者立即组织团队前去实地探访真相。

经过一系列曲折的调查走访，最终得知这家声名显赫的雷克萨斯4S店竟然做出了如此违背商业诚信的行径。面对闪光灯和镜头，这家4S店的客服经理非但没有给出一个合理的回应，反而破罐子破摔，反质问记者能否停止拍照。

如此刁难的态度，让围观的公众和消费者深感震惊。

然而，尽管受到如此恶劣的对待，记者们却仍然尽职尽责地完成了此次报道任务。

为了维护消费者权益，记者决定联手相关部门出动深入这家口碑不佳的雷克萨斯4S店展开维权行动。

虽然该店给出了各种看似合理实则毫无根据的解释和借口，但在商务局和市监局的执法人员面前，他们自知无法保持顽固，于是约定由商务局和市监局对该店的财务状况进行深入核查。

在市监局人员的传召下，这家4S店的客服经理不得不面对严肃的法律宣判。

然而，他们却依然不依不饶，试图以此掩盖其违法行为，甚至在现场耍无赖，演技拙劣。

可惜的是，所有这些徒劳把戏在市监局执法者面前都显得苍白无力。

市监局的执法人员明确指出，尽管货款须缴纳税款，但是并不代表收取此巨额款项便是合法行为。

此外，市监局执法人员更是挑明，目前，他们已掌握相关证据证明4S店单方面临时加价。

听闻此言，这名女性客服经理只能作出表面虚伪的妥协，承诺尽快提交增值服务的具体细节。

对此有网友表示：

这起事件暴露了一些汽车经销商为了谋取暂时利益而忽视消费者权益的现象。

经销商以加价售车为常态，将消费者置于被动地位，这不仅损害了消费者的权益，也对汽车品牌形象构成了威胁。

在竞争激烈的汽车市场，消费者的信任和满意度至关重要，而经销商的不当行为会严重损害品牌的声誉，影响消费者对品牌的信任和忠诚度。

我们需要认识到，加价售车的背后反映了一种利益博弈的现象。

一些经销商为了追求短期利润，选择采取不正当手段，将消费者利益置于次要位置。

然而，这种短视行为不仅伤害了消费者，也最终会损害经销商自身的长远利益。

在当今信息时代，消费者对品牌的口碑和形象有着敏锐的感知，一旦品牌在消费者心中的形象受损，将难以挽回。

因此，经销商应该树立长远发展的理念，注重维护消费者权益，建立良好的品牌形象，从而赢得消费者的信任和支持。

最后，这起事件也给汽车品牌提出了深刻的挑战和反思。

汽车品牌在选择经销商时，应该更加谨慎，确保经销商能够恪守商业道德，维护消费者权益，为品牌形象注入正能量。

同时，品牌也应该加强对经销商的监管和管理，建立健全的合作机制，及时发现和纠正不当行为，保护品牌价值和声誉。

只有经过双方的共同努力，才能建立一个公平、透明的汽车市场环境，实现经销商和消费者双赢的局面。

海口中升雷克萨斯4S店的加价风波不仅是一起单个事件，更是汽车产业链中经销商与消费者之间利益博弈的缩影。

汽车品牌需要从中吸取教训，加强对经销商的管理和监管，维护品牌价值和消费者权益，实现可持续发展的目标。

同时，消费者也应该增强自我保护意识，拒绝不合理的加价要求，捍卫自身合法权益。

只有共同努力，才能建立一个公正、透明的汽车市场环境，推动汽车产业的健康发展。

文|小王

编辑|小王

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