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“辽事通”新一代AI智能客服上线
本报讯(沈阳日报、沈报全媒体记者吴妍焱通讯员郑婵媛)12月5日,记者从辽宁省数据局(辽宁省营商环境建设局)了解到,“辽事通”新一代AI智能客服近日正式上线,标志着辽宁省“指尖上的政务服务”全面升级。智能升级,“秒懂...
客服新突破:轻简AI助力电商高效运营,破解“人工客服荒”困局
在此背景下,轻简科技 公司正式推出其针对电商场景深度优化的 轻简AI智能客服解决方案,旨在以尖端的人工智能技术,为电商企业提供全天候、高效率、低成本的客户服务支持,显著缓解行业对人工客服的过度依赖与压力。...
轻简AI客服上线,为电商商家破解成本与效率双重难题
在电商竞争日趋白热化的今天,客服环节正成为影响店铺运营成败的关键。响应速度慢、夜间咨询流失、人力成本高企、服务质量不稳定…这些长期困扰商家...它使不同规模的商家,都能以可负担的成本,拥有堪比大型企业的客户服务能力。...
一品牌饼干包装与山姆高度相似,客服回应:公司名叫佬食仁网友调侃“专坑老实人”
记者询问客服,为何其饼干与山姆的饼干包装如此相似,是否为同一款?客服表示,是不同的厂家。记者随后询问关于“Laoshiren’sFood”的问题,客服介绍,“佬食仁”是其公司名称。通过客服提供的产品信息,记者发现该产品的出品...
AI客服守暖线!国内首个热力行业多场景大模型如何守护济南供暖服务
该模型于2025年通过国家网信办生成式人工智能服务备案,正式部署于济南能源集团96969客服热线,为2025-2026供暖季全市200余万用户提供智慧服务。行业痛点催生技术创新: 从“人力瓶颈”到“智能破局” “随着城镇化进程加快,...