在贾宝玉的身边，原本有四位贴身丫鬟：晴雯、袭人、茜雪、麝月，这四位丫鬟，合称“风花雪月”。只是，在“枫露茶”事件后，茜雪意外消失了。

而在晴雯、袭人、麝月这三位丫鬟之中，晴雯是贾母认可的，她的美貌、她的爽利、以及她拥有的出色的针线活，是她的本钱，也是她的底气。

而相对而言，麝月与袭人则不同，她们姿色不如晴雯，属于踏实肯干的类型。袭人自不必说，她心地纯良、会服侍人，先后服侍过贾母、史湘云、贾宝玉，在贾母众多的丫鬟之中，她算得上翘首。

而麝月呢？低调行事的她，也一度得到宝玉的好评：直言她公然又是一个袭人。

宝玉记着袭人，便回至房中，见袭人朦朦睡去。自己要睡，天气尚早。彼时晴雯、绮霰、秋纹、碧痕都寻热闹，找鸳鸯琥珀等耍戏去了，独见麝月一个人在外间房里灯下抹骨牌。

宝玉笑问道：“你怎不同他们顽去？”

麝月道：“没有钱。”

宝玉道：“床底下堆着那么些，还不够你输的？”

麝月道：“都顽去了，这屋里交给谁呢？那一个又病了。满屋里上头是灯，地下是火。那些老妈妈子们，老天拔地，伏侍一天，也该叫他们歇歇，小丫头子们也是伏侍了一天，这会子还不叫他们顽顽去。所以让他们都去罢，我在这里看着。”

袭人卧病在床，众人四处玩乐，唯独麝月一人在房。在常人看来，如此情形之下的她，内心必定是不满的。然而，我们通过她与宝玉的一段对话，却能够体会出，她的留守，并非被人所迫，而是自愿为之。

而其出发点，是一颗理解他人的善心。她同情丫鬟们、婆子们一天的劳累，然而作为怡红院中众多丫鬟众多的一员，她又何尝不是如此呢？从这，我们也无怪乎宝玉会给她一个“公然又是一个袭人”的标签了，因为她的涵养，她的大度，是可圈可点的。

只是，通过《红楼梦》前八十回的一个细节，我们似乎会发现，她不仅仅有着袭人会服侍、大度的一面，更难得的是，她有着犀利的口才。

比如袭人的母亲病逝，恰逢坠儿偷娶平儿的虾须镯，原本，按平儿与麝月商议的意思，是等袭人回来，才找一个借口将她打发走。只是不曾想，晴雯沉不住气，到底还是提前张扬了，将坠儿羞辱了一番，撵了出去。

晴雯并非怡红院里的首席丫鬟，因此，由她撵出坠儿，坠儿的母亲自然心生不服，于是，便前来与晴雯对质。于是，便有了接下来的一幕。

宋嬷嬷听了，只得出去唤了他母亲来，打点了他的东西，又来见晴雯等，说道：“姑娘们怎么了，你侄女儿不好，你们教导他，怎么撵出去？也到底给我们留个脸儿。”

晴雯道：“你这话只等宝玉来问他，与我们无干。”

那媳妇冷笑道：“我有胆子问他去！他那一件事不是听姑娘们的调停？他纵依了，姑娘们不依，也未必中用。比如方才说话，虽是背地里，姑娘就直叫他的名字。在姑娘们就使得，在我们就成了野人了。”

晴雯听说，亦发急红了脸，说道：“我叫了他的名字了，你在老太太跟前告我去，说我撒野，也撵出我去。”

晴雯原本没有撵走丫鬟的权力，也是因此，坠儿的母亲才会有这样一番说词。更关键的是，坠儿的母亲并不傻，她之所以敢如此理直气壮的前来说理，是因为她拿捏住了她们的心思：为了保住怡红院的名声，坠儿偷虾须镯的事她们不会四处张罗。

在这个时候，晴雯的弱点便暴露出来了，面对坠儿母亲的质问，她过于意气用事，妄想着用高音量来压制她，而这，显然是没有用的。

麝月在这样的局面下，仅说了这样一番话，便平息了这场风波。

麝月忙道：“嫂子，你只管带了人出去，有话再说。这个地方岂有你叫喊讲礼的？你见谁和我们讲过礼？别说嫂子你，就是赖奶奶、林大娘，也得担待我们三分。

便是叫名字，从小儿直到如今，都是老太太吩咐过的，你们也知道的，恐怕难养活，巴巴的写了他的小名儿，各处贴着叫万人叫去，为的是好养活。连挑水、挑粪、花子都叫得，何况我们！连昨儿林大娘叫了一声‘爷’，老太太还说他呢，此是一件。

二则，我们这些人常回老太太的话去，可不叫着名字回话，难道也称‘爷’？那一日不把‘宝玉’两个字念二百遍，偏嫂子又来挑这个了！过一日嫂子闲了，在老太太、太太跟前，听听我们当着面儿叫他就知道了。

嫂子原也不得在老太太、太太跟前当些体统差事，成年家只在三门外头混，怪不得不知我们里头的规矩。这里不是嫂子久站的，再一会，不用我们说话，就有人来问你了。有什么分证话，且带了他去，你回了林大娘，叫他来找二爷说话。家里上千的人，你也跑来，我也跑来，我们认人问姓，还认不清呢！”

她的这番话，最大的特点，便是抓住了一个“理”字，这个理，便是贾府的规矩；就如同我们当下的《法律》一般，当今的律师为何如此吃香？关键就在于他们对法律条文一清二楚，任何人的行为，是否违法？他能从成文的《法律》之中，找出条文，将对方说得哑口无言。

坠儿的母亲原是荣国府的三等婆子，以她的身份，连进入贾宝玉房间的资格都没有。这是麝月得以镇住她的关键；正如当下许多企业、公司一再强调的，任何情形下，都不得越级汇报一般，可见，“讲程序”、“走程序”，并非当下社会的现状，因为在封建社会，如此规矩显得更严格，因为它本身包含着整个社会次序下“三六九等”不同阶级地位的人。

相信通过这一节，我们都能体会出麝月的优秀一面了。那就是她在面对突发事件的沉着与冷静，以及对贾府众多规矩熟悉的得心用手。

而袭人呢？这个在麝月之上的首席大丫鬟，在口才这一方面又如何呢？她是否又真如王夫人给她的评价，属于“笨笨的”那一种呢？

下面，我们同样用一个细节，来探讨一下真实的袭人，这便是：她与王夫人的经典对话。

贾宝玉因为琪官与金钏儿之事遭受到贾政的棍棒教育，在贾母与王夫人的帮助下得以脱困。随后，他被抬进了怡红院。

不久后，王夫人特意派来一位婆子，传呼让怡红院中的一个丫鬟前去回话。注意了，这里并没有特指哪一个丫鬟。

可是，袭人听了，想了想，却做出了亲自前去的准备。其实袭人在此时的决定，与麝月所处的处境是相似的，因为给予她们的时间都不多。

在这段时间里，袭人想了什么？对于这一点，我们在她与王夫人的对话中，能够揣摩出来。

袭人在安排好怡红院里的工作后，来到王夫人这里，自然，此时此刻，王夫人最有可能也最常见的问题就是询问有关贾宝玉的情形：诸如如今他的状态怎么样？吃喝方面有什么问题？得知宝玉喜欢喝玫瑰露，她赶着又拿出了两瓶。

按说，这一段简单的询问也就结束了，然而事实究竟怎样呢？我们来看原文。

袭人答应着，方要走时，王夫人又叫：“站着，我想起一句话来问你。”袭人忙又回来。

王夫人的突然询问是临时决定？还是早有打算？其实在这里，就反应出了袭人的应变能力。当她听见婆子传话，让丫鬟去王夫人处汇报工作的时候，便想到了这一点。

王夫人叫住袭人，问了什么呢？

王夫人见房内无人，便问道：“我恍惚听见，宝玉今儿挨打是环儿在老爷跟前说了什么话。你可听见这个了？你要听见，告诉我听听，我也不吵出来教人知道是你说的。”

贾宝玉被打，是否与贾环的告状有关？这是毋庸置疑的，众人心知肚明。贾政对贾宝玉的怒意，正是从这个时候开始的，“淫辱母婢”这四个字，对于一向注重门风的荣国府而言，无疑是件不光彩的事，更重要的是，还因此闹出了一条人命。

只是，对于王夫人这个问题，袭人如实回答了吗？并没有。

袭人道：“我到没听见这话，只听说为二爷霸占着戏子，人家来和老爷要，为这个打的。”

袭人为何没有如实回答王夫人的提问？我们可以试着去推测这一点，若她证实了这一点，将会发生什么？

第一种可能，袭人因此得罪赵姨娘。这是容易理解的，因为此时房内的丫鬟虽然不在，但谁知道，外面是否有人？是否有人在偷听？

第二种可能，袭人在回答这个问题后，王夫人会重新看待这个问题：有关贾宝玉的作风问题。既然他，在王夫人房间里能做出“淫辱母俾”的事，那么，他在怡红院又该如何呢？

然而我们都知道，袭人从《红楼梦》第六回，便与贾宝玉偷试了云雨。试想，若此时前来的并非袭人，而是晴雯，能保证她不会借此机会，将这件事告知王夫人吗？

因此，袭人亲自前来，就是她在思考的过程中，想到了这一点，而为了避免这样的危机，她才特意选择亲自前来。

不仅如此，她接下来的话，更是改变了她作为一个丫鬟的立场。

袭人道：“别的缘故实在不知道了。我今儿大胆在太太跟前说句不知好歹的话。论理……”说了半截忙又咽住。

王夫人道：“你只管说。”

袭人笑道：“太太别生气，我就说了。”

王夫人道：“我有什么生气的，你只管说来。”

袭人道：“论理，我们二爷也须得老爷教训两顿。若老爷再不管，不知将来做出什么事来呢。”

袭人的这番话，其实是一个很微妙的决定，因为从丫鬟的角度而言，她的如此言行，显然是不正确的。一个丫鬟，做好她的本职工作就够了，她既没有义务，也没有资格，来谈论主子的是非。

但是，巧就巧在，这句话说到了王夫人的心中。作为当家主母，如此的话，从一个丫鬟的口中说出，带给她的，不仅仅是震惊，更多的，是刮目相看。当然，能形成如此局面的，也是需要前提的，这个前提，就是这个丫鬟平日的作风要端正。

而恰好，袭人就是这样的人，无论是贾母，还是薛姨妈母女，还是凤姐等人，对她都赞不绝口。

在这样的口碑之下，她用如此口吻与王夫人谈论贾宝玉，才能达到这样的效果。

而在改变了丫鬟身份后，她再一次抛出了一个让人震惊的雷，建议王夫人找个借口，将贾宝玉搬离大观园。

袭人道：“我也没什么别的说。我只想着讨太太一个示下，怎么变个法儿，以后竟还叫二爷搬出园外来住就好了。”

王夫人听了，吃一大惊，忙拉了袭人的手问道：“宝玉难道和谁作怪了不成？”

说实话，在袭人与王夫人的整番对话中，毫无疑问，这是其最具有艺术魅力、最关键的一幕。

正如我们前面所说，也正如宝玉被打的本质原因一般，此时此刻的王夫人，最在意的，便是宝玉的作风问题。

由宝玉调戏她的金钏儿，会让她不由自主的想到他在怡红院里的所作所为，会试着去了解贾宝玉与怡红院中众多丫鬟的日常生活，这个了解，很有可能是全方面的，从婆子到丫鬟，逐一突破，如此一来，袭人与宝玉云雨之事，只怕是难以掩饰了。

但是现在，袭人主动提出这个问题，她成功的引起了王夫人的注意。有关贾宝玉的个人作风问题，却从袭人口中提出，从主观上而言，她理应由此排除袭人的嫌疑。也正如随后袭人所说的：

二爷素日性格，太太是知道的。他又偏好在我们队里闹，倘或不防，前后错了一点半点，不论真假，人多口杂，那起小人的嘴有什么避讳，心顺了，说的比菩萨还好；心不顺，就贬的连畜生不如。

由此一番话，可谓将王夫人对她的疑虑，全部打消了；由此一番话，相信即便再有人站出来指责她与宝玉的云雨之事，王夫人也未必会信。

当然，袭人使出的最高的招数，还是这一点，当王夫人询问她，为何要将贾宝玉搬出来，她所说的：

袭人连忙回道：“太太别多心，并没有这话。这不过是我的小见识。如今二爷也大了，里头姑娘们也大了，况且林姑娘、宝姑娘又是两姨姑表姊妹，虽说是姊妹们，到底是男女之分，日夜一处起坐不方便，由不得叫人悬心，便是外人看着也……不像一家子的事。

袭人的高明之处在于，她将宝玉的个人作风问题，从丫鬟上升到了小姐。而在她提出的“林黛玉、薛宝钗”这两个人中，也是大有深意的。

因为王夫人认可宝钗、抵触黛玉，这是众人所知的共识。林黛玉从母亲去世后，便来到了荣国府，与宝玉一块儿长大，二人的关系比他人亲密，是再正常不过的；而薛宝钗，十三岁才进荣国府，在荣国府中，她更是一贯保持着端庄沉稳的做派。

只是这一点，由袭人提出，却大有意味。因为袭人是贾母身边的丫鬟，按说，她是无论如何，也应该支持林黛玉的。

因此，从这一点我们可以看出，在袭人与王夫人的这番对话中，揭露了她这三个方面的突出优点。

1、会揣测主子的想法。王夫人让婆子来传话，袭人选择主动前去，就是她想到了这次的汇报不会有这么简单。

2、会审时度势，避重就轻。

当王夫人询问袭人，有关宝玉被打的原因时，她否定了贾环这一点，却肯定了戏子。如此一来，既避免了她自身卷入嫡庶之争的可能，也为接下来她的表演，打下了基础。

3、提出将贾宝玉搬离大观园。

贾宝玉居住在大观园，是贵妃元春的口谕。在这样的情形下，袭人竟然向王夫人提出这样的意见，这是让人感到震惊的。

而她的这一建议，也让王夫人清晰地感受到了，在“金玉良缘”与“木石前盟”中，她所选择的立场。

因此，通过这一次谈话，袭人不仅解决了她日夜担忧的“与宝玉云雨之事被揭发的后果而带来的恐惧”，更重要的是，她向王夫人表明了态度，让她在追求姨娘之位的道路上，看到了新的希望。

小结：

从以上这两个细节我们可以看出，袭人的口才，绝非她自称的“笨笨的”。麝月的言语犀利，充其量是她对贾府众多规矩的熟悉，以及融会贯通的利用；而袭人的言语犀利，则表现在她能揣摩主子的心意，她能站在主子的面前“颠倒黑白”而心不跳脸不红（明明她是第一个引诱宝玉的，却将祸水推到了林黛玉身上）；更难得的是，她仅用了几句话，就取得了王夫人的信任，就表明了她的立场。

因此，袭人与麝月二人口才的能力，自然高下立判了！