初见“西城大妈”刘云珠，就能感受到她朴素低调，不善言辞的性格，但就是这样一个每次开口讲话都轻声细语、小心翼翼的“傻大姐”，却在大栅栏街道延寿街33号院小院院长的岗位上，赢得了邻居们的尊重和赞扬。

邻居有忙她就帮，邻居的话她都放在心上，33号院的琐碎小事她更是包揽在身。每当有人问她这样付出是不是“傻”时，她总这样回答：“这是我的职责，没人干的事，我必须干！”

刘云珠（右一）和同伴入户看望老人

33号院里共40户人家，常住的有20余户。这个院子的位置离公共垃圾站特别远，用刘云珠的话说“简直是隔了半站地”，有些人为了省事就把垃圾随意倾倒在路中间的下水道里，附近居民总能闻见令人作呕的臭气，一到夏天，更是苍蝇、蚊子满院儿飞，严重影响了大家伙儿的生活。

怎么解决这个困扰周边居民多年的问题，刘云珠挺身而出，她不仅是“西城大妈”平安志愿者，还是小院院长，维护社区环境卫生，义不容辞。刘云珠挨家挨户上门，认真记录附近居民的每一条建议和诉求，主动联系网格员说明情况，并向社区居委会进行反馈，寻求解决方案。经各个部门协商一致，她又配合房管所把下水道盖严实。

下水道盖上了，就得跑到“半站地”以外的垃圾站倒垃圾，一些居民怨声载道，背后说起了刘云珠的“闲话”。邻居们听到后对她说：“刘姐，你净干这种得罪人的事，你是不是傻啊！”刘云珠摆摆手，还是那句话：“这是我的职责。就是因为没人愿意干，我才更不能当没看见。”

刘云珠嘴里说着不在乎，但是听到这些“闲话”，心里其实并不好受。但这些并没有阻碍她继续为社区服务，她觉得，只要能改善小院环境，让居民们住得舒心，说她点闲话都是小事儿。这些“杂音”过后，她还是一如既往地把心放在33号院里。

刘云珠（右一）在延寿街值守

今年清明节前，社区委托刘云珠向邻居们宣传防火知识。作为平安志愿者，刘云珠深知胡同火灾的危害，于是立马背上宣传材料和防火毯，一家一户地宣传，不厌其烦地敲门、发放消防安全设备，叮嘱大家小心再小心。一天一天的奔波劳累只为大家都平平安安。

清明节放假期间，“西城大妈”们还按照社区安排，在延寿街路口进行值守，一站就是一天。赶上轮班的人有事外出，刘云珠就主动替班，一共5天的值守，她就坚守了4天。

都说刘云珠“傻”，但是这正是咱们“西城大妈”志愿精神“奉献、友爱、互助、进步”的最佳体现。她的“傻”里蕴含着对邻居的爱、对院子的责任、对社区的奉献，她的“傻”也让33号院充满温暖。

*大栅栏街道