从“阿里没有对手”到惹怒银行和隐匿,马云和阿里的败局启示录

雅彤正前方 2024-07-18 10:47:18

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据说2017年马云说过一句话,“我打着望远镜都看不到竞争对手”。狂妄之极溢于言表,但当时的马云确实有底气说这句话,阿里巴巴垄断国内一半的电商GMV,营收近1600亿,净利润近600亿,虽然京东来势汹汹,但对阿里根本构不成威胁,阿里之于京东,就是一个帮派老大之于另一个帮派的小弟而已,实在无足轻重,至少无法平等对话。其他的竞争对手更是不值得一提。

中国互联网版“美苏争霸”

2017年到2018年的中国互联网行业,就像冷战时期的美苏争霸一样,主动或者被动地分成了两派:腾讯派和阿里派。

凡是上点规模的互联网公司几乎都只能选边站,要不选择腾讯阵营,要不选择阿里阵营。

在2017年互联网大会期间,有一张互联网大佬饭局的图片刷屏网络,美团、京东等腾讯投资的互联网企业创始人或者高管围坐在一起,最中间是马化腾。网上称当时参会的互联网企业为腾讯系企业,更加江湖气一点的,则叫腾讯帮。

对了,当晚的菜单也很有意思,腾讯头牌无疑。

当时人人觉得中国互联网竞争格局已经确定!

然而,几年过后,我们都知道故事沿着完全不同的方向发展了。

新生代完成逆袭

2017年的互联网大佬饭局,张一鸣也参加了,在网上也被归为腾讯帮,但实际上字节跳动并没有拿过腾讯投资,反而在后面几年,随着抖音体量的不断膨胀,字节跳动开始向熟人社交和游戏这两个腾讯的基本盘发起进攻,双方的摩擦越来越大,到后面更是对簿公堂,直到后来字节在营收上完成了对腾讯的超越。

阿里巴巴更惨,2017年的时候,彼时的拼多多才成立2年,虽然在快速猥琐发育,但总体还是寂寂无名的状态,却在后面几年以火箭般的速度完成了对阿里巴巴在活跃用户数、GMV、市值等方面的疯狂追赶乃至超越。

除了拼多多这个凶猛的竞争对手,抖音电商、快手电商以及现在的微信号电商也在不断蚕食阿里巴巴的市场份额。

2017年打着望远镜都找不到竞争对手的马云,却突然发现竞争对手都打到了家门口。

除此之外,像小红书、米哈游等2017年还寂寂无名的互联网厂商也在这几年悄然成长为行业新贵,割据一方。

这个时候人们才发现,原来中国互联网行业远未到终局,鹿死谁手依然未可知!

马云“打着望远镜找不到竞争对手”的讲话,和后面市值被拼多多超越,内部出了各种焦头烂额的问题,很容易让人觉得这是一个因为巨头太傲慢而遭遇挫败的烂俗故事。

但如果对过去几年中国互联网行业发展比较关注的朋友,则会得出更加客观的结论:与其说腾讯和阿里被超越是因为傲慢,更不如说是因为它们对未来的发展没有足够深远的洞察,结果被踩准了全新浪潮时点的竞争对手所超越。

腾讯的营收被字节跳动超越,是因为腾讯低估了短视频和直播这个大浪潮的市场空间和威力。虽然抖音和快手起来后,腾讯在在短视频领域投入了不少精力,包括内部孵化相关产品,如微视、闪咖、速看视频、时光小视频等等,以及利用钞能力投资了快手、梨视频等。

但在战略上的重视程度并不够,直到这几年字节跳动携抖音的威势不断对腾讯熟人社交、游戏等领域频繁出击以及营收实现超越后,腾讯才祭出微信这个杀手锏推出了视频号,也终于有了一些起色,开始初步拿到短视频的船票。

阿里巴巴则是对线上电商的市场空间产生了误判。

阿里巴巴的战略失误

在阿里巴巴垄断了一半以上的中国电商市场份额,叠加国内互联网用户人群增长逐步触顶后,马云和他的管理团队将重心转到了线下,开始做新零售。

然而几年过去,阿里巴巴发现新零售这个故事不好讲,甚至根本讲不通。互联网企业做线下并没有那么容易,无论是亲自下场还是投资,都是两难。赚习惯了轻松钱的互联网企业很难适应线下的笨重模式,而线下的零售企业本就深受电商抢食困扰。

双向奔赴,等来的不是什么鹊桥相会的动人画面,反而是难兄难弟面面相视的尴尬局面。

更加严重的是,发现新零售这条路走不通后,还没等缓过神来,阿里巴巴环顾一周却发现中国电商市场早已经变了天。

拼多多凭借对下沉市场掘地三尺式的挖掘(拼多多的花样多到专门讲一期都不够),不仅在用户数量、GMV等方面不断逼近阿里巴巴,而且靠着疯狂的广告和百亿补贴成功拿下了大量一二线城市用户,最终在业绩和市值上实现对阿里巴巴的超越。

此外,抖音电商、快手电商等直播电商虽然与阿里巴巴并不构成完全的正面竞争,但也给阿里巴巴产生了巨大的竞争压力。

此时阿里巴巴才意识到事情的严重性,自己线下没有挖到增量市场,线上反而被偷家了!

阿里巴巴困境启示

腾讯和阿里巴巴被新生代超越,尤其是阿里巴巴当下的困境,实在应该给所有互联网企业一个警醒:互联网的市场空间足够广阔,而且每一次的互联网技术迭代都会带来全新的增量空间,任何时候都别轻易说空间到顶了,应该从人的需求出发,从用户的体验出发,认真对待每一次互联网新技术,在互联网行业永远都不能有骄傲自得、老子是天下第一的情绪。

当然了,阿里巴巴之所以被超越,除了对互联网市场空间的误判之外,其实也是自身出了大公司病,或者说公司的管理跟不上了,这一点对比拼多多就非常明显。

截至2023年底,拼多多员工人数为1.7万人,创造的营收为2476.4亿,年营收人效高达1456.7万;而同期阿里员工人数为20.5万人,营收为9411.7亿,年营收人效不到460万,拼多多是阿里的3倍多。净利润人效对比就更夸张了,拼多多是阿里的近10倍!

当然输给拼多多也不丢人,毕竟有拼多多如此逆天人效的互联网企业也没有几个,或者可以说没有(拼多多这家企业在人效上的挖掘简直是变态,具体有多变态,去问问拼多多的员工就很清楚了)……

但不管怎么说,阿里这些年暴露出来的大公司病确实不少,也是公司龙头地位不保的重要原因。

加上后面马云怒喷银行、蚂蚁金服超高杠杆经营暴露导致上市失败、马云隐匿……这些都让阿里巴巴在经营和用户层面受到了影响。

好在醒悟得还不晚,这两年阿里又重回主业,重回线上,启动内部改革,希冀卷土重来,中国电商市场依然远未到终局,一切皆有可能。

最后

关于马云是否说过“打着望远镜也找不到竞争对手”这句话,网上有一些争议,leo 找了好久也没有找到确切的出处,但官方也没有辟谣过,所以leo偏向于马云说过,只是具体时间不确定。

2017年马云在美国参加一个活动的时候说过类似的话,这是有明确出处的,当美国主持人问马云,“你眼中的竞争对手是谁?”马云的回复是,“我想不出,我不知道。而且还做了一个很调皮的表情。”

也有一个说法,马云确确实实说过“打着望远镜也找不到对手”这句话,但这只是上半句,其实还有下半句“因为你不知道竞争对手从哪个地方冒出来。”

真相是怎样的不得而知,但leo更喜欢也更偏向于这个版本。

不管怎么说,对于马云先生,乃至他们这一代互联网企业家,leo个人是深深敬佩的,他们在从互联网的草莽时代里一路成长为行业巨无霸,带动了中国电商产业乃至中国互联网行业的大发展,居功至伟。

无论阿里巴巴未来会怎样,是重新夺回霸主地位,还是从此没落,它都将是中国互联网历史星空上最闪耀的星星之一。

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雅彤正前方

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