（记者 赵明）人熟、地熟、事熟——这是雨湖区鹤岭镇居民对雨湖公安分局鹤岭派出所副所长杨安定的一致评价。作为全市唯一一家辖区既有城区又有园区还有农村的派出所，治安防控形势复杂，分管社区工作的杨安定扎根鹤岭18年，摸索出适应新时代公安工作要求的工作方法，并逐渐成为守护安定的“和事佬”、企业发展的“护航人”、群众心中的“鹤岭通”。
赢民心
湘潭三伏天的闷热程度，从杨安定湿透的警服后背可见一斑。“我们习惯了。”云淡风轻地回复后，他开始埋头钻研起近期几起待调解的案件。
化解矛盾纠纷，是杨安定工作量最大的事项，也是省级枫桥式公安派出所——鹤岭派出所的传统“优势项目”。鹤岭派出所的辖区因为历史沿革等原因，既有原锰矿家属区，又有近年的后起新秀雨湖高新区，还有部分农村地区，7万多人口的镇区，流动人口多、人员构成复杂、矛盾纠纷种类多。走街串户18年的杨安定在工作中摸索出“五心调解法”，为派出所矛盾纠纷化解打开了新局面。
“老杨是我们的‘定海神针’。”所长张笑天对老大哥杨安定赞不绝口。张笑天介绍，辖区内熟人关系网络比较固化，派出所的治安防控、矛盾化解工作等，在很多情况下光说法理不奏效。杨安定因地制宜将“法外有情”诠释得淋漓尽致，他不光讲理，还把熟人关系摸清用好，居民不得不服他。杨安定提出的“五心”就是将信心、耐心、关心、细心、恒心贯穿工作始终，既要服众，还要为群众谋出路、让群众有退路。
邓师傅就曾是让杨安定头疼了较长时间的当事人之一。邓师傅强制戒毒回归家庭时，被妻子拒之门外，他做出了过激行为。家事矛盾处置不当，极可能引发更大的社会问题，杨安定多次上门做工作，找准了夫妻矛盾焦点——因有犯罪前科和残疾，邓师傅就业不顺利，没有能力支撑起家庭生活。杨安定联系辖区企业，为邓师傅谋了一份看管工作。收入稳定，还能靠工作实绩赢得尊重，邓师傅的情绪逐渐稳定，也理解了妻子。现在，邓师傅安心工作，成了杨安定调解矛盾纠纷的“正面教材”。
曾有人总结——没有杨安定“三杯茶”解决不了的矛盾。杨安定笑说，能快速处理的矛盾纠纷占比不高，疑难纠纷需要比较长的时间来跟进化解。杨安定一直把“民生无小事，力求平安不出事”放在心上，2023年，他组织牵头化解矛盾纠纷711起，其中重大矛盾纠纷32起。“要问我的初心是什么，我们搞公安的，就是不出事，我们所做的，一定要对得起这身制服。”杨安定的回答很接地气，他也靠着真心走进了群众心里。
护民安
在雨湖高新区，经营塑料回收再制造的湖南利资再生资源有限公司生产秩序井然，公司副总经理米常胜看到杨安定又来巡查，笑呵呵地迎上来说：“杨所长是我们的福星。”两人的结缘，要从去年底说起。当时另一家企业因经营不善，场地被法院拍卖处置，但企业还拖欠物管费用未结清，导致新业主利资公司无法进驻。“前面的债不应该由我们来背吧？”公司负责人愁眉苦脸地到派出所请求帮助。
随着雨湖高新区的发展，越来越多的企业进驻，护航企业安全发展成为派出所的新职能之一。杨安定接待了公司负责人，给他吃下了“定心丸”。杨安定先期了解前任公司涉及的拖欠物业费、土地债权纠纷等，随后组织园区、镇政府、鹤岭法庭、律师联动调解，取得了实质性进展。今年1月份，利资公司及其物管公司顺利进场，如今已步入正轨。
金龙新材警务室也是杨安定每天必打卡地，了解巡防情况、查看安保设施、落实园区巡逻排班等，“警保联动”在雨湖高新区已实现全覆盖。辖区120余家企业、18个重点项目是如何“管得上”“管得住”和“管得好”的？杨安定的妙招是分片管理。他以雨湖公安分局“项目警官制”为抓手，组织社区警务队25名民、辅警，联合街道社区，对辖区企业和重点项目实行分片管理，还同步为企业提供法律咨询、安全隐患排查、风险预警提示等服务。“辖区不出事，就得把矛盾纠纷预防走在排查前、排查走在调解前，发动村（社区）干部和街坊邻里一起抓早抓小，共同治理风险隐患。”杨安定说。2023年，他牵头解决110余起阻工、寻衅滋事、恶意损坏财物等涉企警情，有效护航了高质量发展。
听民情
杨安定在鹤岭镇工作了18年，曾有多次机会离开派出所的基层岗位，可他毅然留在了鹤岭派出所。他说：“这里是我的家，有感情了，舍不得走。”杨安定走遍了辖区的18个村，多走、多听、多干，他对辖区情况了然于心，为因山林土地互不相让的群众厘清关系、为误工受伤的农民工争取赔偿、为濒临破碎的家庭重建希望……
近年来，杨安定先后带队上门服务800余人次，获群众锦旗10余面。
一枝独秀不是春，杨安定不仅自己积极推动矛盾纠纷网格化排查、分级化处置、多元化调解，还利用周会、工作例会等机会为辅警提供警务技能、沟通技巧等培训，一批能说会道、业务熟练的“一村一辅警”活跃在鹤岭镇各个片区，部分辅警已经能独当一面了。徒弟有进步，杨安定成就感十足。
杨安定用“守”字将践行新时代“枫桥经验”诠释得淋漓尽致，如今他把更多的精力用在培养新警上，希望年轻民警能传承这份守护辖区安定的责任。
