长江后浪推前浪!前浪被拍在沙摊上。这个俏皮话也适合餐饮业。特别是实体店的老板儿们。
餐饮业的大浪淘沙,也正风起云涌地进行着。特别是实体店的倒闭潮,让多少人望洋兴叹!
在倒闭潮之后,新的变革也随之而来。新一代餐饮人的方队,正势不可挡地经过"主席台"。他们拥有新的经营理念,新的思维方式。
问题来了!
有人会问,新餐饮人的加入,对餐饮业的冲击是好还是坏呢。
我们举个例子就可以证明。也顺便说一下,新餐饮人到底新在哪里。
我有个朋友开了一家梭边鱼火锅。开始是夫妻店,慢慢发展到同时有5家店,近百名员工。在同行中也算小有名气。同行习惯喊他张哥。
也许,人都有个共同特点,自己的事业做大之后,都想着子承父业,再继辉煌。
张哥也不例外。他想培养儿子,巧的是儿子也愿意。这也许是老话说的父行子效吧!
张哥的儿子,小张大学学的是企业管理。
毕业后,正赶上,这几年餐饮走下坡路,张哥的几家店或多或少都有影响。
老张曾分享过他这么多年,发展壮大有两件致胜的"法宝"。
一、客人是慢慢经营出来的。就是老餐饮人口中的养铺子,养客人。
二、餐饮挣不了快钱。要不急不徐地进行。
小张不同意这种老套的理念。
他认为,餐饮一样可以模式化运营。
就是,像现在许多餐饮店开业初期的模式一样,迅速低价拉流量。然后,利用套餐及充值等不同方式来锁客。
餐饮也是可以挣快钱的。
父子两各抒己见,谁也说服不了对方。
于是,老张拿出一家店,给小张试水。别说,还真有成效。
小张利用店庆的由头,发一波优惠,带来一波流量,之后又以充值多少送多少的方式,吸引顾客办卡。
在盘点成果时,小张挺得意,老张也放宽心了。
初生牛犊不怕虎,小张觉得这样用老店,没有成就感。
于是,软磨硬泡,让老张开一家新店。
老张是个严谨的人,他认为这个时节最好保守经营。不同意开家新店。
小张有办法,把支持票拉到了母亲张夫人头上。最后老张招架不住,同意开个小店,一是支持儿子,二是锻炼儿子。成了是经验,不成也不伤筋动骨。
小张是个干事儿的人,这点随了老张。小店按计划开业了。
小张使用了全套的运营模式。拉流量,充值优惠等。
开业弄得红红火火,等位的人排着长队。小张脸上笑容可掬。
可是,小店开业10天后,小张的店到店顾客人数明显下降。原因是低价优惠结束了。客人也不来了。
充值的人也寥寥无几。
小张不服又来了一波新特惠,活动结束后,跟前一波没有二样。算一下平台费用,比预期亏了不少。
由于,老张给他的限额,小张只好停下来。小店变成了鸡肋一样的存在。
小张的店让我想起了,我们附近的几家关门的店,都是这样昙花一现的。
其中有一家米钱店,一家川菜馆。
米线店开业,我去过,味道不错,接连去了几次。每次都发觉其在以肉眼可见的速度在缩减成本,偷工减料。
慢慢顾客少了,店也关了。
以此类推,没有经营客人,想的一锤子买卖的餐饮,最好选在火车站。否则必死无疑。
回过头,我们分析一下,小张同样的做法在老店和新店各用了一次,效果为啥不同?
小张头一次,在老店上用的方式明显效果好于新店。
没做过餐饮,只要了解人性的都看出来了。这还没离开经营顾客的问题。
在老张长期的经营下,顾客是信任老张的,包括信任店上的味道。
所以,他们才有胆量充值。换句话说,老张的店顾客粘性大。
而小张的新店顾客关系脆弱,信任度也不高。
在现实面前,小张不得不低头。承认,餐饮的传统法宝是不能被推翻的。
做为餐饮从业者。始终要相信,质量才是根本,其中包括味道和食物的质量。
大环境下,坚持质量的也可能被淘汰。因为一家餐店成败是综合因素。
但是,不坚持质量的一定会被淘汰。
只可惜,有些人开一次店,倒闭了都没明白这个道理。
被只想玩花样,玩套路害的人真不少。其实,花样套路都没错。错的是不知道,这些套路和花样,要建立在一定的基础上。
要么是强大的资本,要么是群众基不出。
路过的大神们,你们怎么看?