中国市场从增量时代进入了存量时代。

存量时代的特点：狼多肉少，僧多粥少。

在现如今国内大的商业环境下，各行各业产能过剩、商品同质化竞争严重、同行众多的市场环境下，做生意赚钱、赚大钱，必须要有“狼性思维”，当商业进入存量时代，你必须抢占别人的蛋糕，在这一点是绝不心慈手软！

在存量市场中，公司通常需要努力提高客户满意度和保持客户粘性，以提高销售额。它与“增量市场”(即拓展市场以吸引新客户)形成对比。

存量市场下，企业或商家怎么应对？存量市场下，我们必须做好以下几个方面：

1、客户分析：了解现有客户的需求，以提供更好的产品和服务。

2、客户满意度评估：评估客户对现有产品或服务费满意度，以识别提高客户满意度的机会。

3、竞争分析：了解市场竞争的情况，以便确定与其他公司的差异。

4、产品或服务升级：提供产品或服务的质量，以提高客户满意度； 提供客户的粘性，提供优质的客户服务和促销活动，提高客户的忠诚度。

5、提高用户粘性：通过提供优质的客户服务质量，以提高客户的忠诚度。

6、增加客户转介绍：鼓励现有客户向他人推荐公司的产品和服务。

7、通过社交媒体和其他数字营销手段，向现有客户发送定期更新和促销信息。

以上这些将有利于提高客户满意度，增加客户粘性，并最终增加销售额。

做生意，要想赚大钱，在市场竞争时必须掌握快、准、狠这“狼性”三要诀。

1、兵贵神速，以速度获取竞争胜利

商场如战场，市场竞争的战机往往也是稍纵即逝，要想获胜，也要讲究兵贵神速，做到一个“快”字，快人一步进行布局，快人一步抢占先机，快人一步进占市场……如此，才能在竞争中确立优势地位乃至获得胜利。

2、集中优势兵力，采取精准打击

在市场竞争中，生意人必须像狼那样集中优势兵力，将自身有限的人力、物力和财力都凝聚在在一起，然后对对手的致命之处或者核心部位予以精准打击，消灭对方的有生力量，彻底动摇去战心，如此，才能在竞争中回去最大的胜利。

3、既然是竞争，下手就一定要狠

狼和猎物之间是“你死我活”关系，狼是以猎物为食物的。为生存而竞争，就使得狼在对猎物下手总是十分凶狠，从不留情。经商做生意，虽然有合作，也要力求双赢或共赢，在很多时候，是“你死我活”的竞争，不击败对手，你就无法在市场中占优势，就不能赚大钱。现在的电商直播和传统实体门店之间的竞争就很好的说明了这一点。

因此，生意人一定要能下狠心，如非必要，下手时就不能有丝毫留情，要坚决，打击对手，为自己争取更为广阔的市场。相反，如果过于心慈手软，那不仅会贻误大好战机，还会将自己逼入绝境。你看看国内互联网电商巨头现如今的局面你就明白了。

无论是创业，还是经商做生意，要想赚大钱，只要能够做到这“狼性”三要诀，做到这三点，不愁不能战胜对手。

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