请相信少数人的力量!

程远鹰眼观 2024-04-02 07:14:31

有一句话,让我深有感触。

问:“怎么样拥有不一般的人生?”

答:“不要做一般的人。”

何谓一般?此时社会上的大多数人的所思所言所行,就是一般。在古代,一个人如果谈论和实践男女平等,就是不一般;而在今天,谈论和实践男女平等,就是一般。

王小波在他《沉默的大多数》一文中,指出大多数中国人不爱在公共场合说话、与别人说理,是因为信奉“开口是银,沉默是金”的道理。

早在七十多年前,心理学家就做过严格控制的实验来寻找答案,即研究个体在群体之中的行为表现。

他们对从众现象的出现机制和边界条件,特别是“众口一词”的效应进行研究的时候,却发现了一个相当出人意料的结果。

所谓“众口一词”效应,指的是在你发言之前有多少人表述了彼此相似、但与你心中的观点相左的意见。

如果在你发言之前的所有人都作了如此表述,那么你改变初衷的可能性就会相当的大,也即“众口一词”效应。

最近用AI作为团队成员参与实验,也发现,机器人表达不同意见和真人成员的效应不相上下!

究其原因,原来是“持不同意见者”的表态,能够冲击、甚至毁掉大多数人所建立的共识,对后来者敢于表达自己的真实想法起到了极大的鼓励作用。

这种与从众正好相对立的效应,我们称之为“一个人的力量”。

力量来自绝大多数,就是来自多数人。但是,方向来自于少数人!

对于河流而言,少数人就是在路上开凿坡度的人,就是在某处修建水坝的人,就是在某处挖掘出弯道的人……河水顺着这个被少数人主导的方向前进。

伯克森悖论是指在一定条件下,少数人的判断比多数人更准确。这个悖论的名字来源于统计学家伯克森的研究。

伯克森发现,当少数人对一个问题的看法与多数人不同,但这个少数人是有关联的,即他们之间有共同的经验和知识时,这个少数人的判断往往比多数人更准确。

这个悖论在现实生活中也有很多应用,比如在投资决策、政治选举和团队决策中都有体现。

管理学家认为,一个有效的团队应该包括不同的声音,即不同的经验和观点。在做决策时,团队成员应该积极地听取少数人的声音,尤其是那些有关联的少数人。

总之,在实际生活中,我们应该积极地听取少数人的声音,尤其是那些有关联的少数人。这些声音可能会提供新的思路和解决方案,帮助我们做出更准确的决策。

美国电影中有一部非常经典的《十二怒汉》,讲的就是一个认为被告无罪的陪审团成员如何表达自己的意见,最终说服另外十一个一致认为被告有罪的陪审团成员的故事。

而从历史的真实事件来看,人类认知的进步和文明的发展,也不乏少数人影响多数人的案例。

最早提出“少数人的影响”这个概念并作了大量的实证研究的学者是莫斯科维奇(Serge Moscovici)。

他认为,历史上有许许多多的事例都说明少数人可以影响多数人,并改变多数人对事物的认知。

比如伽利略、达尔文、马克思、爱因斯坦曾经都属于“少数者”,但正因为他们的敢于“冒犯”既有的社会规范,才使他们的思想改变了多数人对事物的认知,后来终于变成主流的声音,改变历史的进程。少数人的力量不容低估。

因此,当我们发现自己是“少数人”的时候,大可不必太过紧张害怕。

在你颤声说出你的“少数者声音”之时,却能给你后面的人更多的勇气去表达自己的观点。

多数人对少数人的影响与少数人对多数人的影响应该是对称,而不是一边倒的,这是一个“双向影响过程”。

莫斯科维奇后来又研究了在什么情况下,少数者能够有效影响多数人。

第一个重要条件是少数人所采用的行为方式。比如用终极真理和正义为依托来提出自己的观点。

第二个则是行为的一致性。如果少数人持之以恒地坚持一个观点,随着时间的流逝,就可能对多数人产生相当的影响。

如果你发现第一次大家对你提出的问题完全不予理会,于是在第二次、第三次开会的时候提出新的意见表示你的怀疑,你能够影响他们的可能性就会降低。

第三个是少数者的态度不显得太固执。

比如你在开会时提出了与众不同的意见,但别人当即对你提出的异议做出了应答,并解释了为什么他们觉得你是过于悲观的原因。如果这时候你还表示出完全对他们的解释不能听取,仍旧“固执己见”的话,那么你的意见对他们的影响程度就会相当有限。

反之,如果你能够客观承认他们的分析,但同时又强调你的立场的合理性的话,你对他们的影响就会增加。

再说回“双向过程”。莫斯科维奇的关键论点是:从众现象虽然发生,但这并不意味着从众的个体真正从内心接受众人的观点,在多数情况下,他们是为了“合群”,为了被众人接受。

因此,一旦这种社会压力去除或者不存在,人们就会重新回到自己原有的观点。

而在少数人影响多数人的过程中,情形则恰恰相反。

少数人“势单力薄”,即使多数人中有人同意他们的观点,迫于“压力”,也不敢表达,以便划清自己与他们的关系。

但是,少数人的观点常常会挑战多数人的想法,使他们在头脑中激起思考的涟漪,使他们从不同角度去看问题。

这个过程有可能使他们渐渐接受少数人的观点,但通常会需要一段时间。

这时,一旦社会压力解除,或者在“少数人”不存在的场合,他们反而可能接受“异端邪说”。与从众不同的是,这种接受表示的一定是内心的认同。

少数人的力量,就是如此。

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程远鹰眼观

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