12306对于火车票改签收取手续费的问题进行了回应，指出这一措施是为了打击黄牛囤票及退票漏洞。

在改签新规实施之前，临近原车票车次开车前48小时以内都是不能再往后改签的，乘客只能选择作废车票或支付20%的退票费进行退票处理。然而，新规出台后，在原车票车次开车时间的48小时以内都可以改签，甚至可以改签预售期内的车票。

改签费的收取规则也进行了明确，采用阶梯式收费规则。具体来说，距离开车前48小时以上改签，或者开车前不足48小时改签票面乘车日期及以前的列车，以及开车后在当日24时之前改签当日其他列车时，均不收取改签费。但在其他情况下，改签费用将根据改签前后低票价车票票面价格的百分比进行计算，具体费率根据距离开车时间的长短而有所不同。

此外，部分网友对改签收取手续费表示理解。他们认为，之前不收取改签费时，一些有退票需求但又想节省手续费的人，会投机取巧地把原车票改成票价较低的车票，然后再进行退票处理。这种行为扰乱了票务市场的正常秩序，也损害了其他消费者的利益。而改签新规的出台，可以有效防止这种行为的发生，维护了票务市场的公平性和规范性。

总之，12306回应火车票改签也要收手续费，是为了打击黄牛囤票及退票漏洞，维护票务市场的公平性和规范性。同时，这一措施也提醒乘客在购票和改签时要更加谨慎和理性，避免因为个人行为给市场带来不必要的混乱和损失。