10月25日至28日，由渤海银行股份有限公司（以下简称“渤海银行”）冠名的“2024天津（国际）养老服务业博览会暨渤海银行·2024京津冀都市重阳博览会”在梅江会展中心盛大举行。

本届博览会以“享·重阳”为主题，以服务新时代老年人群体为核心，通过养老主题产品展、资源对接活动、高峰论坛等多种形式，聚焦老年群体重点关注的老年消费、适老化产品、养老金融服务等痛点问题，寻找解决方案，为老年客户提供“一站式”综合化服务体验。

作为首批获得个人养老金业务资格的商业银行之一，渤海银行始终保持对于民生服务与社会责任的敏感性与前瞻性，养老金融发展起步较早，且近年来充分发挥个人金融综合优势，积极构建以养老服务与养老产业、银发经济为主体的养老金融服务生态，满足差异化、多层次、高质量的中国式现代化养老新需求。

金融普及有特色

为更好地为老年客户提供优质、优惠、增值、安全的金融服务，博览会期间，渤海银行创新服务手段，为老年消费者提供便捷、人性化服务体验，将营业大厅搬到博览会现场。50周岁（含）以上的中老年人可现场办理养老主题借记卡“渤泰卡”，在用卡安全方面，“渤泰卡”在原有六大类“借记卡交易安全锁”的基础上新增“网上支付锁”，可随时一键开启或关闭网上支付交易，免除老年客户对网上支付风险的担忧，进一步增强老年客户金融服务的体验感、获得感和安全感。

养老规划有温度

拥有一张专属“渤泰卡”只是第一步，如何规划自己的养老金，保障老年生活、就医等各方面金融需求，则需要更加专业的规划。

为积极响应国家推动个人养老金发展意见的要求，做好个人提前规划养老金储备理念的普及宣导，渤海银行率先培养了一支养老财务规划师专业队伍，熟悉养老金融产品与养老资产配置，能够根据客户的年龄阶段以及养老需求，设计专属养老综合方案。

目前，渤海银行已经在专业的养老规划服务基础上，设计了一套全谱系的“渤银E财”养老产品服务体系。以养老特色储蓄、养老特色理财为代表的稳健固收类产品，能满足客户养老资金稳健增值需求；精选养老特色基金构建产品池，目标风险型、目标日期型的养老基金可以让不同年龄、不同风险偏好的客户有更多选择；渤享家系列家庭服务信托和保险金信托，在投资基础上还具有养老规划的定制化功能；养老特色保险专属产品，不仅让您的投资组合攻守兼备，还能为养老生活提供稳定的现金流。

在博览会现场，养老财务规划师们，还可以结合家庭资产配置现状及实际需求，为养老配置方案提供建议。

金融“活水”润民生

博览会现场，只是渤海银行养老金融服务的缩影。

近年来，渤海银行紧紧围绕“一张卡片、一套产品、一支队伍、一套服务、一生相伴”的养老金融服务体系，不断提高适老服务多元化供给，积极营造“尊老、敬老、爱老”的服务氛围，对营业网点的软硬件设施进行“适老化”改造，老年客户服务不断升级。同时为老服务“线下+线上”同步发展，构建一体化服务体系，迭代推出手机银行6.3的“长辈版”，针对银发一族普遍存在的“看不清”“不明白”“找不到”等问题，推出“长辈版”，字体更大、图标更醒目、常用功能置顶等，操作更便捷，新增集成全局语音导航、一键求助等定制功能，推动解决老年群体的“数字鸿沟”，一眼看清看懂，无障碍办理转账、存款、理财等核心业务，扫除老年客群的操作障碍。

本届博览会期间，渤海银行与天津市民政局签署了全面战略合作框架协议，创新“银政企”合作模式，充分运用金融工具，针对天津市民政服务领域资金需求，优化营商环境，使民政服务与经济社会发展相适应，与社会主义现代化大都市相匹配。

在当前老年人口基数大、人口老龄化发展较快的背景下，养老金融不仅成为金融五篇大文章之一，也是商业银行深耕零售业务的新增长点。渤海银行将继续发挥国有企业的历史使命和责任担当，在养老金融业务领域进行实践探索，帮助客户更好实现老有所养、老有所依、老有所乐，并将随着养老服务逐步向专业化方向发展，紧密围绕国家战略部署和监管政策指引，共同推动养老产业高质量发展，实现中国式现代化的养老服务模式。