在竞争激烈的白酒市场中,销售团队的工作效率影响到工作氛围和市场影响力。作为白酒销售人,掌握一套有效的团队管理办法非常重要。而看板管理法是一种有效的、可视化的、成系统的管理办法,通过目标设定与跟踪、以及持续的激励与反馈机制,可有效提升销售团队的工作效率。
一、“白酒销售看板管理”的概念“白酒销售看板管理”是一种可视化的白酒销售管理办法,将销售过程中的销售指标、市场动作等以可视化的方式呈现出来的管理方法。主要应用于白酒销售团队中,旨在帮助跟踪指标进度、任务完成情况、信息分享,以便销售团队、管理人以及职能人能够及时、准确地了解销售动态,以提高团队的工作效率。
“白酒销售看板管理”是一种高效、直观的销售管理方法,能够帮助白酒销售团队提高工作效率、促进信息共享和团队协作,从而实现更好的销售业绩。
看板工具的两种主要形式:
1.物理看板一种是物理看板,比如在办公室悬挂实物看板或者显示屏。优点是更直观,适合线下会议期间使用;缺点是空间有限,可能无法展示大量信息。
2.数字看板另一种是数字看板,如电子表格或数据系统,可在电脑、手机上查看。优点是可随时查看,方便及时更新数据;缺点是需要一定的专业支持和团队培训。
根据酒企的发展阶段,可使用不同的看板工具。但是,随着技术的发展,电子看板可能会逐渐取代传统的物理看板,进一步提高信息传递的速度和准确性,促进酒企信息化管理 。
二、“白酒销售看板管理”的优势关于看板管理法的优势归纳为主要4项,目标可视、信息共享、提高效率、激励团队。具体内容如下:
1.目标可视看板管理作为一种可视化工具,可将销售数据、完成进度、客户信息等以数据的形式直观呈现,使销售团队清楚工作目标及达成进度,为团队指定工作方向,有助于任务的跟踪和管理。
管理者可以实时跟踪销售进度、市场动作执行情况等关键指标,及时发现潜在问题并采取相应措施。
2.信息共享通过看板,帮助销售团队实现息共享,了解彼此的工作进展,促进彼此竞争及共同应对市场问题。同时,信息共享有助于减少工作错位,增强团队的协作力和信任感。
3.提高效率4.激励团队通过看板展示目标进度,激励销售人之间的竞争意识和工作积极性。
三、看板展示内容看板展示内容可主要归纳为4个版块,销售数据、市场动作、客户信息、基础内容。
1.销售数据1.1时间维度展示不同时间段内(如周、月、季度、年)的白酒销售数据,包括回款量、出货量等。列出短期、中期、长期目标,以及达成目标所需的市场动作,以可视化的形式呈现,让销售人团队成员都能一目了然地看到销售进度。
1.2数据细分可按不同产品、不同区域、不同渠道、不同负责人分类展示,以便清晰地了解各方面的销售表现。如,在看板上用进度数字呈现本月出货数据,让团队快速看出出货任务达成情况。
2.市场动作2.1常规动作展示每个销售人或团队的市场动作计划与实际执行情况,如品鉴会、订货会、回厂游等,提示销售人合理安排市场活动,匹配合适客户。如,回厂游季度目标为1000人,在看板上列出显示已达成进度和时间进度。
2.2重点动作展示阶段重点工作,如旺季促销政策解析及目标规划等,提高销售人重视度。
3.客户信息展示重要客户信息,包括但不限于客户开发进度、重点客户客情信息、投诉内容等,为拓展业务提供有效线索。
4.基础内容4.1动作规范展示营销动作的基本流程规范,提高销售人的工作专业度,如终端拜访流程、意见领袖运营流程等,具体内容可看前期文章《烟酒店拜访流程(白酒销售人员基本功&企业专业度)》、《白酒意见领袖的完整运营策略(全干货,推荐收藏)》。
4.2管理流程展示基础工作流程,如物料使用规范、货款交付流程、费用核销流程等,帮助销售人规避日常工作中的潜在风险,提高工作效率的同时降低出错率。
4.3物料数量以销售团队为单位,展示品鉴酒和礼品的库存数量,确保销售团队掌握库存信息,避免出现活动物料不足以影响到主题活动的执行。
四、看板管理的方法步骤看板管理办法的运营步骤,可归纳为主要4步,明确看板目标、设计看板布局、定期更新信息、培训销售团队,在管理工作中动态完善细节,做到管理办法能够落地有效。
1.明确看板目标根据团队需求和工作目标,确定看板上需要展示的信息和数据。主要包含上述版块中的销售数据、市场动作、客户信息、基础内容等。
1.1目标要求每个版块目标不建议过多,集中3项主要指标为宜。目标要清晰、具体、可衡量。
1.2目标到人将总目标分解到人,让每个销售人明确自己的责任。关于目标分解的注意事项,可看前期文章《白酒销售岗位中的“水货领导”有哪些表现?你有遇到过吗?》。
2.设计看板布局根据指标的优先级,设计看板布局,确保信息展示直观,可以使用分栏、分区域等形式来布局。同时,要注意灵活优化看板结构布局,从市场实际情况出发,调整看板布局和展示内容,使其更加符合市场需求。鼓励销售团队提出使用问题和优化建议,不断优化看板布局。
看板布局示意图
3.定期更新信息4.培训销售团队对销售人进行看板管理培训,使销售人熟悉看板管理的使用方法和管理要求。
培训内容包括看板管理的目的、内容和使用方法,确保销售人正确理解和使用看板。规模酒企还应包括软件操作、数据解读等内容。
白酒看板管理是一种有效的销售工作管理方法,通过明确目标、实时跟踪、及时激励的角度来打造高效的销售团队,在市场竞争中保持工作效率。
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