3月16日，贝壳找房发布2020年财报，数据显示，贝壳2020年营业收入705亿元，同比增长53.2%，同时贝壳平台总交易额（GTV）增长也相当强劲，同比增长64.5%至3.50万亿元，而去年为2.13万亿元。

从财报数据中，可以看到几个令业界侧目的关键点。

1.贝壳找房美国会计准则下盈利了

平台交易额的猛增是贝壳实现扭亏的重要原因之一。2020年贝壳营业收入704.81亿元，同比上升53.17%；实现净利润27.78亿。如果按照调整后净利润计，贝壳盈利已经持续一段时间。

2.贝壳找房GTV数据暴增

同比增长64.5%至3.50万亿元，而去年为2.13万亿元。

3.新房收入超存量房

新房交易服务的营收提升最为显著，2020年营收379亿元，同比增长87.1%，占总营收的53.83%，GTV同比增长85.0%至1.38万亿元。

4.链家收入占比继续缩小

由链家贡献的存量房交易GTV则为1.01万亿元，仅增长18.3%；由非链家连接经纪人贡献的存量房交易GTV为9281亿元，同比增长109.9%，增速明显高于链家。

数据的暴增得益于规模的快速扩张，截至2020年12月31日，贝壳平台连接的经纪门店数已超过4.69万家，同比增长25.1%，连接的经纪人超过49万，同比增长37.9%

无论如何，贝壳找房在市值上到700亿，仅用了8个月，我们穿透房产和互联网行业，分别能得到什么启示呢？

股价背后的技术逻辑

贝壳找房本身是产业互联网的房地产数字化的交易和服务平台，在互联网角度，对于房地产的改造，互联网行业探索很早，2014年是个分界点，房产行业也有不少平台进入，6年过后，剩下的并不多，贝壳找房为什么能够脱颖而出？

贝壳找房CEO彭永东曾经说过：做好新居住的两条一个是工具、科技；一个是服务者、人，是两条永远交错、相互迭代、相互定义的两条主轴。

过去互联网公司对于房地产互联网化的理解是交易平台，而传统中介对于互联网平台的认知是工具，这种认知差异在某种程度上决定了现在的市场格局：互联网平台承接了中介公司的房源信息传播，同时在本质上也形成了对于数据的集合。

这样的结果往往是：数据往往仅限中介内部使用，且有最高保密义务，因为房源是公司的生命线。贝壳找房内部对于科技化的要求是“标准化、数字化、智能化”，他们试图用技术重构基于中介、开发商、购房人之间的连接关系。

中介行业属于传统行业，过去靠一部电话，房子属于高价低频的产品，对于线下的依赖程度很高，从过去报纸广告、互联网端口、线下拓客等方式，传统的成交效率低下，因为获客的流量很难，转化的结果很难。

房子变为巨大的数据来源，除了基本信息档案之外，房源数据变的更加鲜活，覆盖盖权属、价格、签约、带看、通勤、周边、地理位置等关联关系，通过算法可以在数字化基础上，楼盘字典不再是简单的房源数据，而是以房屋为基础的多维数字化描述，数据可以通过AI建立基于房-客-人的关系图谱和交易闭环；贝壳分可以构建经纪人职业分级和信用体系。

楼盘字典、贝壳分、小贝助手等为代表的大数据与数字工具搭建行业新型基础设施促成多方协作，面向经纪人、店东、品牌、政府进行全行业开放和输出，数据的本质在数字化过程中不仅解决了信息不对称的问题，对于提升产业链的效率扩展了更多场景和作用。

从财报数据中可以看到：疫情后，居民在住房服务上对线上平台的依赖度提高，微信九宫格也接入了贝壳找房，贝壳MAU保持逐月上升，四季度MAU达4818万，同比增长88%，平台效应持续增强。截至2020年底累计VR拍摄房源超900万，数据促进了规模、流量、成交的同步成长。

从技术到人与场景的重构

在产业互联网机制中，对于人货场的重构经常被拿出来说事，与传统电商不同，房子是高价低频的产品，重构人货场的代价，必然触及很多人的利益。也提高了双方的信任成本，造成交易环节的复杂、冗余。改变这一行业痛点，实现消费者价值和服务者价值升维的关键，就在于依托技术力量的加持，对于传统“人货场”模式的升级。

一是基于楼盘字典的知识图谱，对以房屋为基础的物进行多维数字化描述。二是‘房-客-人’关系图谱，建立线上线下数字化交互闭环，构建可度量的关系网络。三是服务者模型，对经纪人进行职业分级和信用分级来界定职业经纪人画像。

在房子成交过程中，经纪人是必不可少的环节，但这个行业让人难以认同，中介行业的流动性被人诟病，不诚信、急功近利成为行业的标签，通过技术的重构，驱动“低素质”变为优质经纪人，贝壳找房的做法是通过数字化，利用贝壳分的评价机制，对于交易流程环节的反馈，对于经纪人训练、提升。

贝壳找房的技术改造，除了提供工具之外，从连接本质上，打破了边界，改变了传统中介的商业模式，打个比方：过去点对点的链接，变为了多点到多点，基于ACN经纪人合作网络，房源数据不再是过去的单线交易链条：房源可以共享，不再仅通过经纪人，房东可以提交房源，经纪人有更多的房源可选，优秀房源数据更容易基于这套机制被更多人关注和售卖，最终提升了交易的效率。

数字化的结果还可以通过AI算法、评价系统，更容易让优质、口碑经纪人突出，获取更大收益，基于过去随机性的单线连接变为主动多点连接，而数据的边界被打通：房子成为“人”和生活场景的数据化产生过程，从商业模式分析，“新居住”的未来还包括基于生活场景的延展，业内人士认为，基于房产行业的上下游都可能获益，比如基于家装、婚庆、母婴、最后一公里等。

产业互联网侧重于强调互联网技术对产业链、价值链的重构，产业互联网强调对于产业上下游的协同和共同繁荣，从房地产角度去看，无论是追求MLS中国化，还是基于互联网的应用。从贝壳找房的成长过程中可以看出，房地产的产业互联网化，不能单纯的用互联网替代传统房地产营销模式，实际上，房地产产业互联网化，从数字化角度去理解，应该是平台，基于互联网“去中心化”的原则，不是直接转移和堆砌功能应用，或者冠以销售模式，融合共生的过程是平台生态的形成。去中心化意味着开放，产品和服务的改造依靠的是技术驱动，提升效率是整个生态获益的结果。

站在这些维度，不要简单的把贝壳找房提出的“新居住”归结于房产交易平台，基于数字化，打破边界，房地产行业的想象空间还会更大。